（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出(chu)扶(fu)手裝置以外(wai)，以防(fang)受到障礙物、天(tian)花板、相鄰的自動扶(fu)梯(ti)或傾斜式自動人(ren)行(xing)道的撞擊，并造成(cheng)人(ren)身傷害事(shi)故。

　　(3)禁止將拐仗、雨(yu)傘或高跟鞋尖(jian)跟等尖(jian)利硬物插(cha)入梯(ti)級(ji)(ji)邊緣的縫(feng)隙(xi)中或梯(ti)級(ji)(ji)踏板的凹槽中，以免(mian)損壞梯(ti)級(ji)(ji)或梳齒板，并(bing)造成人(ren)身(shen)意(yi)外(wai)事故。

　　(4)請勿(wu)沿扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)運(yun)(yun)行的(de)(de)(de)反方向(xiang)故意用(yong)力回拉(la)扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)企圖阻(zu)止其運(yun)(yun)行；請勿(wu)讓手(shou)指(zhi)、衣物接(jie)觸(chu)兩側扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)以下的(de)(de)(de)部件(jian)；請勿(wu)用(yong)手(shou)翻摳扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)(de)(de)下緣。否(fou)則(ze)，會(hui)影響扶(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)(de)(de)正(zheng)常(chang)運(yun)(yun)行，損壞扶(fu)手(shou)裝置部件(jian)，或擦(ca)傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)指(zhi)。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于扶手帶(dai)或內蓋(gai)板上搭(da)乘，禁止(zhi)將扶手帶(dai)或內、外蓋(gai)板當作滑梯玩耍，以防發生人員擦(ca)傷、夾(jia)傷或墜落事故。

　　(6)禁止(zhi)在運動(dong)的梯級(ji)上(shang)蹦跳(tiao)、嬉戲、奔(ben)跑(pao)。

　　(7)禁(jin)止(zhi)沿(yan)梯級運行的反方向行走(zou)與跑動，以免影響他人使(shi)用或(huo)跌倒(dao)。禁(jin)止(zhi)倚(yi)靠扶手側立(li)，以防(fang)衣物(wu)掛拽或(huo)損壞(huai)扶手裝置(zhi)。

　　(8)禁止在(zai)梯級(ji)(ji)上(shang)丟棄(qi)煙蒂(di)，以(yi)防(fang)發生火災；請勿(wu)在(zai)梯級(ji)(ji)上(shang)丟棄(qi)果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖(tang)、商品包裝(zhuang)等雜(za)物，以(yi)防(fang)損壞梳齒板；乘客(ke)請勿(wu)腳穿鞋(xie)底沾有水、油等易使人滑(hua)倒(dao)的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用(yong)手或其(qi)它異物(wu)觸及扶手帶入口(kou)處，以防卷入；禁(jin)止兒(er)童(tong)在扶手帶轉向(xiang)端附(fu)近玩耍、嬉戲(xi)，以防頭部、手臂或身體(ti)被扶手帶和(he)地板之間夾住。

　　(11)發(fa)生意外緊(jin)急(ji)情況（例如乘(cheng)客摔(shuai)倒(dao)或手指、鞋跟被夾(jia)住）時，應立(li)即呼叫位于梯(ti)級出入口處的乘(cheng)客或值班人(ren)員立(li)即按(an)動(dong)紅色(se)緊(jin)急(ji)停止(zhi)按(an)鈕，停止(zhi)自動(dong)扶梯(ti)或自動(dong)人(ren)行(xing)道運行(xing)，以免造(zao)成更大傷害。正常情況下請勿(wu)按(an)動(dong)此(ci)按(an)鈕，以防(fang)突然停止(zhi)而(er)使其(qi)它乘(cheng)客因慣(guan)性而(er)摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁止赤腳搭(da)乘，禁止蹲(dun)坐(zuo)在(zai)梯級踏板上搭(da)乘，請勿穿著(zhu)松軟的(de)塑料鞋、橡膠鞋搭(da)乘，尤其是當梳齒板有梳齒缺(que)損、變形時，容易使腳部或臀部受到嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手推嬰(ying)兒車、購(gou)物小推車等搭乘(cheng)自動扶梯(ti)，以免(mian)車子失去(qu)平衡造成滾落，甚至造成其他乘(cheng)客傷害或(huo)設備(bei)損壞。需要時請搭乘(cheng)電(dian)梯(ti)或(huo)自動人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱包、手提袋等行李(li)物(wu)品應(ying)用手提起攜帶（對于(yu)自動人(ren)行道可將其放在購物(wu)小推車(che)內），寵物(wu)應(ying)抱(bao)住(zhu)，切勿放在梯級踏(ta)板(ban)上或扶手帶上。

　　(15)禁止利用(yong)自動扶梯或(huo)自動人(ren)行道作為輸(shu)送機直接運載(zai)物(wu)品(pin)。禁止乘(cheng)客攜帶外形長(chang)或(huo)體積大的笨重物(wu)品(pin)乘(cheng)用(yong)，以防(fang)碰及(ji)天花板、相(xiang)鄰(lin)的自動扶梯等而造成人(ren)身傷害或(huo)設(she)備損壞。

　　(16)禁止(zhi)大樓發生火災和地(di)震時(shi)(shi)搭乘，應(ying)通過(guo)消防樓梯(ti)疏(shu)散。自動(dong)扶梯(ti)和自動(dong)人行(xing)道發生水淹時(shi)(shi)（例如(ru)因(yin)大樓水管(guan)破(po)裂(lie)），請(qing)勿(wu)搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。