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鶴崗電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)(dian)梯(ti)早(zao)已成為(wei)百姓日常(chang)生(sheng)活必不可少的(de)垂(chui)直交通工具,是出門,回家一程。近日,一篇"因電(dian)(dian)梯(ti)檢驗一次性合格率低于80%,20家電(dian)(dian)梯(ti)維保(bao)單位被(bei)曝光"的(de)報道,引發了廣大電(dian)(dian)梯(ti)維保(bao)從業者的(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢(jian)查結果中,不合格(ge)的電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)多為(wei)住宅(zhai)樓(lou),基(ji)本(ben)上住宅(zhai)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)是物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)單位負(fu)責管(guan)理(li)(li)(li),作為(wei)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的所有(you)權人的業(ye)主或業(ye)委會,往往對物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)單位缺乏有(you)效的監督,造(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)使(shi)用(yong)(yong)(yong)管(guan)理(li)(li)(li)責任不落實。物業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)單位受住宅(zhai)小區(qu)入住率、物業(ye)費收(shou)取(qu)率偏低等影響,都可能(neng)造(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)(yun)(yun)行(xing)管(guan)理(li)(li)(li)費用(yong)(yong)(yong)的不足(zu)。為(wei)降低成(cheng)本(ben),對電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)(yun)(yun)行(xing)周期(qi)中應(ying)更(geng)換的零部件不及時更(geng)換、電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)透支使(shi)用(yong)(yong)(yong);帶(dai)病運(yun)(yun)(yun)行(xing),造(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)故(gu)障率增高,給(gei)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)安(an)全運(yun)(yun)(yun)行(xing)帶(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電(dian)梯管理單位(wei)的問題,電(dian)梯維保(bao)單位(wei)卻承(cheng)擔了年檢不合(he)格的后果(guo)!


像這種事件(jian)并(bing)不(bu)(bu)(bu)是特例(li),例(li)如,由于(yu)物業公司(si)資金(jin)不(bu)(bu)(bu)能到位(wei),影(ying)響(xiang)配件(jian)采購及維修實施(shi),致使年檢不(bu)(bu)(bu)合格、使用(yong)單位(wei)不(bu)(bu)(bu)了解(jie)新(xin)規要求,拒不(bu)(bu)(bu)支(zhi)付限速器校驗(yan)費用(yong),導(dao)致復檢類(lei)似的問題,幾乎(hu)每個維保公司(si)都會遇到!


不少(shao)維保(bao)單位既(ji)墊錢又出力,卻仍被背上罵(ma)名(ming),可能面臨處罰,投(tou)訴(su)無門!所以(yi),既(ji)然(ran)相關管理辦法(fa)明(ming)確了責任主體(ti),卻沒有(you)從產業鏈的上游出臺相關管理措施(shi),受(shou)傷的都是電梯維保(bao)單位,多方(fang)主體(ti)責任淪為空談,已經影響了行業的健康發(fa)展!


一(yi)次性(xing)年檢合(he)格率=維保服務質(zhi)量?

電梯定期檢驗一次合格率

電(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)一次(ci)合(he)(he)格指(zhi)電(dian)梯(ti)一次(ci)性通過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)機構(gou)的(de)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)完成后,各(ge)項(xiang)技術性能指(zhi)標均符合(he)(he)安全技術規范要(yao)求,檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)人員判定該電(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)結論為(wei)合(he)(he)格;一次(ci)合(he)(he)格率是指(zhi)一次(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)合(he)(he)格的(de)電(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)電(dian)梯(ti)總數的(de)比(bi)率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務質(zhi)量畫上等號呢?不少維保公司并不贊同。


舉(ju)個(ge)例子,一家維保臺量(liang)200臺左右的(de)維保公司,若從1月到4月,報檢的(de)電梯共60臺,其中若有一個(ge)項(xiang)目(mu)15臺電梯檢驗不合格,那一次(ci)性年檢合格率(lv)就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看(kan)到該維保(bao)公司不符合(he)(he)要求,但是什么原因造(zao)成的年檢不合(he)(he)格卻沒有給(gei)予(yu)說明。以此數據(ju)簡單判定(ding)合(he)(he)格率等同維保(bao)質量,是否太過武斷?!


但就是這(zhe)(zhe)一(yi)個數字,影響該維保公(gong)(gong)司的(de)資質評定、企業信用(yong)、社會評價等各個方面,可(ke)能間接(jie)決定一(yi)家公(gong)(gong)司的(de)生(sheng)死。所(suo)以不少維保公(gong)(gong)司雖然在選(xuan)擇客(ke)戶時戰戰兢兢,但是一(yi)旦出現問題,大家直接(jie)把矛(mao)頭指(zhi)向維保單位,這(zhe)(zhe)對維保公(gong)(gong)司尤其是踏實(shi)做事(shi)的(de)公(gong)(gong)司而言是非常不公(gong)(gong)平的(de)。


電梯(ti)維(wei)(wei)保(bao)不僅是一(yi)(yi)個(ge)行業(ye)行為,更是一(yi)(yi)項重要的(de)民生工程。建議政府除了加大對維(wei)(wei)保(bao)單位的(de)監(jian)管(guan)力度,也有(you)必(bi)要理(li)順物業(ye)管(guan)理(li)與電梯(ti)維(wei)(wei)保(bao)的(de)關系,從(cong)源頭加強行業(ye)監(jian)督管(guan)理(li),改變維(wei)(wei)保(bao)單位不賺錢、風險高、總背(bei)鍋的(de)現狀,促(cu)進行業(ye)真正健康(kang)有(you)序(xu)發展!

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