8月(yue)25日7時(shi)50分(fen)左右，楚天都(dou)市金園小區一女士(shi)被(bei)困(kun)6棟3單元電(dian)梯(ti)內，小區物業(ye)(ye)公司接到(dao)緊急(ji)救援(yuan)(yuan)信息后，物業(ye)(ye)保安(an)(an)迅速趕(gan)到(dao)現場展開救援(yuan)(yuan)，電(dian)梯(ti)轎廂(xiang)(xiang)停在四(si)至五樓之間，物業(ye)(ye)保安(an)(an)在四(si)樓打開電(dian)梯(ti)層門(men)、轎廂(xiang)(xiang)門(men)實施救援(yuan)(yuan)過(guo)程(cheng)中(zhong)（7時(shi)53分(fen)左右），發生意外，被(bei)困(kun)人員不慎(shen)從電梯轎廂底部與井道之間的空隙滑入井道，發生墜亡(wang)事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長江日報記者就(jiu)此事件(jian)聯(lian)系了武漢博瑞(rui)通達電梯(ti)有限(xian)公司技(ji)術安全管理部進(jin)行咨詢，該部(bu)門負責人王經(jing)理重點(dian)介紹電(dian)梯維保救援常識：

1.趕(gan)到現場(chang)，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救(jiu)援(yuan)前給電(dian)(dian)梯斷電(dian)(dian)。

3.在確(que)認(ren)電(dian)梯轎廂(xiang)地面與外(wai)出口地面高(gao)差不高(gao)于0.5米時，可直接打開電(dian)梯門(men)協(xie)助被困者走出電(dian)梯。

4.而(er)在轎廂(xiang)地面與(yu)外出(chu)口(kou)地面高差(cha)高于0.5米(mi)時，維保人員會到(dao)電梯機房中，利用手動操作的(de)方(fang)式調(diao)整電梯高度，使轎廂(xiang)與(yu)外出(chu)口(kou)地面平(ping)齊，隨后打開轎廂(xiang)門。

5.電梯屬于特種(zhong)設備(bei)，相關的維(wei)修保養人員需取得專(zhuan)門的從業資質，才能上崗。