（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢體(ti)伸出扶(fu)手裝置以外，以防受到障(zhang)礙(ai)物、天花板、相鄰的自動(dong)扶(fu)梯或傾斜(xie)式自動(dong)人行道的撞擊，并造成(cheng)人身(shen)傷害事(shi)故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟(gen)(gen)鞋尖跟(gen)(gen)等尖利硬物插入梯級邊緣的縫隙中或(huo)梯級踏板(ban)的凹槽(cao)中，以(yi)免損壞梯級或(huo)梳(shu)齒板(ban)，并造(zao)成人(ren)身意外(wai)事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶運行(xing)的(de)反方向故意用(yong)力(li)回拉扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶企(qi)圖阻止(zhi)其(qi)運行(xing)；請勿讓手(shou)(shou)(shou)指、衣(yi)物接觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶以下(xia)的(de)部(bu)件(jian)；請勿用(yong)手(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的(de)下(xia)緣。否則，會(hui)影響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的(de)正常運行(xing)，損壞扶(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部(bu)件(jian)，或(huo)擦傷、擠(ji)傷手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬于扶手帶(dai)或內(nei)蓋(gai)板(ban)上搭乘，禁(jin)止將扶手帶(dai)或內(nei)、外(wai)蓋(gai)板(ban)當作滑梯(ti)玩耍，以(yi)防(fang)發生(sheng)人(ren)員擦傷、夾傷或墜落事故。

　　(6)禁(jin)止在運(yun)動的梯級(ji)上蹦跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運行的(de)反方向行走與跑動(dong)，以免影響他人使用或跌倒(dao)。禁止倚靠扶手(shou)側(ce)立，以防衣(yi)物掛拽或損壞扶手(shou)裝置。

　　(8)禁(jin)止(zhi)在梯(ti)級(ji)上丟棄(qi)煙蒂，以防(fang)發生火災；請勿在梯(ti)級(ji)上丟棄(qi)果核(he)、瓶蓋、雪(xue)糕(gao)棒、口香糖、商品包(bao)裝等雜物，以防(fang)損壞梳(shu)齒(chi)板；乘(cheng)客請勿腳穿鞋底沾有水、油等易(yi)使人滑(hua)倒(dao)的(de)鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手或(huo)其它異(yi)物(wu)觸及扶(fu)(fu)手帶入口處，以防卷(juan)入；禁(jin)止兒童在扶(fu)(fu)手帶轉向(xiang)端附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手臂或(huo)身體被扶(fu)(fu)手帶和地板之(zhi)間夾(jia)住。

　　(11)發生意外(wai)緊(jin)急情(qing)況（例如乘客摔(shuai)倒(dao)或(huo)手指、鞋跟被夾(jia)住）時，應立(li)即(ji)呼叫位于梯(ti)級出(chu)入口處的乘客或(huo)值班人(ren)員立(li)即(ji)按動紅色緊(jin)急停止(zhi)按鈕(niu)，停止(zhi)自動扶梯(ti)或(huo)自動人(ren)行道運行，以免造成更(geng)大傷害。正常情(qing)況下請勿(wu)按動此按鈕(niu)，以防突(tu)然停止(zhi)而使其它乘客因慣性而摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止赤腳(jiao)搭乘，禁(jin)止蹲(dun)坐(zuo)在梯級踏板上搭乘，請勿穿著松軟的塑料鞋(xie)(xie)、橡膠鞋(xie)(xie)搭乘，尤其是(shi)當梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺損(sun)、變形時，容(rong)易(yi)使(shi)腳(jiao)部(bu)或臀(tun)部(bu)受到(dao)嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁(jin)止手推嬰(ying)兒車、購物小(xiao)推車等搭乘自(zi)動(dong)扶梯(ti)，以(yi)免車子失去(qu)平(ping)衡造成滾(gun)落，甚至造成其他(ta)乘客傷(shang)害或設(she)備損壞(huai)。需(xu)要時(shi)請搭乘電梯(ti)或自(zi)動(dong)人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時(shi)乘(cheng)客隨身的(de)箱包、手(shou)提袋(dai)等行李物品應用手(shou)提起(qi)攜帶(dai)（對于自動(dong)人行道可將其放在購物小推車內），寵物應抱住，切(qie)勿(wu)放在梯級踏(ta)板上或(huo)扶手(shou)帶(dai)上。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利用(yong)自(zi)動(dong)(dong)扶梯或(huo)自(zi)動(dong)(dong)人(ren)行道(dao)作為(wei)輸送(song)機直接(jie)運載物(wu)品。禁(jin)止(zhi)乘(cheng)客攜帶(dai)外形長(chang)或(huo)體積(ji)大(da)的笨重物(wu)品乘(cheng)用(yong)，以防碰及天(tian)花板、相鄰的自(zi)動(dong)(dong)扶梯等而造(zao)成人(ren)身傷害或(huo)設備損壞(huai)。

　　(16)禁止大樓(lou)發(fa)生(sheng)(sheng)火災(zai)和(he)地(di)震時搭(da)乘，應(ying)通(tong)過(guo)消防樓(lou)梯(ti)疏散。自動扶梯(ti)和(he)自動人行道發(fa)生(sheng)(sheng)水淹時（例(li)如因大樓(lou)水管破裂），請勿搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。