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河南電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯(ti)早已成(cheng)為百(bai)姓日常(chang)生活必不可少的(de)(de)垂直交通工具(ju),是出(chu)門,回家一程。近日,一篇"因(yin)電梯(ti)檢驗一次性合格(ge)率(lv)低(di)于80%,20家電梯(ti)維保(bao)單位被曝光(guang)"的(de)(de)報道,引發了(le)廣(guang)大電梯(ti)維保(bao)從(cong)業(ye)者(zhe)的(de)(de)爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此(ci)次(ci)檢查結果中(zhong),不(bu)合格(ge)的(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)多為(wei)住宅(zhai)樓(lou),基本上住宅(zhai)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)是物業管理(li)(li)(li)單(dan)位負責(ze)管理(li)(li)(li),作為(wei)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)所(suo)有(you)權人的(de)業主或業委(wei)會,往往對物業管理(li)(li)(li)單(dan)位缺乏有(you)效的(de)監督,造(zao)成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)使用管理(li)(li)(li)責(ze)任不(bu)落實。物業管理(li)(li)(li)單(dan)位受住宅(zhai)小區入住率、物業費(fei)收(shou)取率偏低(di)等影(ying)響,都可(ke)能造(zao)成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)行管理(li)(li)(li)費(fei)用的(de)不(bu)足(zu)。為(wei)降低(di)成(cheng)(cheng)本,對電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)行周期中(zhong)應更換的(de)零部件不(bu)及時更換、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)透支使用;帶(dai)病運(yun)行,造(zao)成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)故(gu)障(zhang)率增高(gao),給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)安全運(yun)行帶(dai)來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業(ye)、業(ye)委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電(dian)梯管理(li)單(dan)位(wei)的問(wen)題,電(dian)梯維保(bao)單(dan)位(wei)卻承(cheng)擔了年檢不合格(ge)的后(hou)果!
像這(zhe)種事(shi)件并不(bu)是(shi)特例(li),例(li)如,由于物(wu)業公司資金不(bu)能(neng)到位(wei),影響配件采(cai)購(gou)及維修(xiu)實施,致(zhi)使年檢不(bu)合格、使用單位(wei)不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支(zhi)付(fu)限速器校(xiao)驗費用,導致(zhi)復檢類似的問題,幾(ji)乎每個(ge)維保公司都會(hui)遇到!
不少維保(bao)單(dan)位既墊錢又出力,卻(que)仍(reng)被背上罵(ma)名,可(ke)能面(mian)臨(lin)處罰,投訴無門!所以,既然相關管(guan)理(li)辦法明確了責(ze)任(ren)主體(ti),卻(que)沒有從(cong)產(chan)業(ye)鏈(lian)的上游出臺相關管(guan)理(li)措施,受傷的都是電梯維保(bao)單(dan)位,多方主體(ti)責(ze)任(ren)淪(lun)為空談(tan),已經(jing)影響了行業(ye)的健康(kang)發展!
一(yi)次性年檢合格率=維保服(fu)務質量?
電(dian)梯定期檢(jian)驗一(yi)次合(he)格率
電梯(ti)(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗一(yi)次(ci)(ci)合(he)(he)格指(zhi)電梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)(ci)性通過檢(jian)(jian)驗機構(gou)的(de)定期(qi)檢(jian)(jian)驗,即電梯(ti)(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗完(wan)成后(hou),各項(xiang)技術(shu)性能指(zhi)標(biao)均(jun)符合(he)(he)安全技術(shu)規范要求,檢(jian)(jian)驗人員判定該電梯(ti)(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗結論為合(he)(he)格;一(yi)次(ci)(ci)合(he)(he)格率是指(zhi)一(yi)次(ci)(ci)檢(jian)(jian)驗合(he)(he)格的(de)電梯(ti)(ti)占所檢(jian)(jian)驗電梯(ti)(ti)總數的(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服(fu)務質量畫(hua)上等號呢?不少維保公(gong)司(si)并不贊同。
舉個例(li)子,一家維保臺(tai)(tai)量200臺(tai)(tai)左右的(de)維保公司,若從1月到4月,報檢(jian)的(de)電(dian)梯(ti)共60臺(tai)(tai),其(qi)中若有一個項目15臺(tai)(tai)電(dian)梯(ti)檢(jian)驗不合格(ge),那一次性(xing)年(nian)檢(jian)合格(ge)率(lv)就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保(bao)公司不符合(he)要求,但是什么原(yuan)因(yin)造成(cheng)的年檢不合(he)格卻(que)沒有給予說明。以此數據簡單判(pan)定(ding)合(he)格率等同維保(bao)質量,是否太過武斷(duan)?!
但就是這(zhe)一個數字,影響該維(wei)(wei)保(bao)公(gong)(gong)司的(de)資質(zhi)評定(ding)、企業(ye)信(xin)用、社(she)會評價等各個方面(mian),可(ke)能間接(jie)決定(ding)一家公(gong)(gong)司的(de)生死。所以不少維(wei)(wei)保(bao)公(gong)(gong)司雖(sui)然在選擇客戶時戰戰兢(jing)(jing)兢(jing)(jing),但是一旦出現問題,大家直接(jie)把矛頭指向維(wei)(wei)保(bao)單位,這(zhe)對維(wei)(wei)保(bao)公(gong)(gong)司尤其是踏實做事的(de)公(gong)(gong)司而言是非常不公(gong)(gong)平的(de)。
電(dian)梯(ti)維保不僅是一個行(xing)業(ye)行(xing)為,更是一項重要的(de)民(min)生工程。建議政府除了加(jia)大(da)對維保單(dan)(dan)位(wei)的(de)監管力度(du),也(ye)有必要理(li)順(shun)物(wu)業(ye)管理(li)與電(dian)梯(ti)維保的(de)關系,從源頭加(jia)強行(xing)業(ye)監督管理(li),改(gai)變維保單(dan)(dan)位(wei)不賺錢、風險(xian)高、總背(bei)鍋(guo)的(de)現狀,促進行(xing)業(ye)真正(zheng)健(jian)康有序發展!