（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢體(ti)伸出扶手裝置以外，以防受到障礙物(wu)、天花板、相(xiang)鄰的(de)自(zi)動扶梯或傾斜式(shi)自(zi)動人(ren)行道的(de)撞擊，并(bing)造成(cheng)人(ren)身傷害事故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨傘或(huo)高跟鞋尖跟等尖利硬(ying)物插入梯(ti)級邊緣的(de)縫隙中或(huo)梯(ti)級踏板(ban)的(de)凹槽中，以(yi)免損壞梯(ti)級或(huo)梳齒板(ban)，并造成人(ren)身意外事故。

　　(4)請勿沿(yan)扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)運行(xing)的反方向故(gu)意用(yong)力(li)回拉扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其運行(xing)；請勿讓手(shou)(shou)指、衣(yi)物接觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)以下的部件(jian)；請勿用(yong)手(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的下緣(yuan)。否則，會影(ying)響扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的正常運行(xing)，損壞扶(fu)手(shou)(shou)裝置部件(jian)，或擦(ca)傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于扶手(shou)帶或內蓋板上(shang)搭乘，禁止(zhi)將扶手(shou)帶或內、外蓋板當作(zuo)滑梯玩耍，以防發(fa)生人員(yuan)擦(ca)傷、夾傷或墜落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級(ji)上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級(ji)運行的反方向行走與跑動，以(yi)免影(ying)響他人使(shi)用或跌倒。禁止倚靠扶手側立(li)，以(yi)防(fang)衣物掛拽或損壞扶手裝置。

　　(8)禁止(zhi)在(zai)梯級上丟(diu)棄煙蒂，以(yi)防(fang)發(fa)生火災；請(qing)勿(wu)在(zai)梯級上丟(diu)棄果核(he)、瓶蓋、雪糕棒、口香糖(tang)、商(shang)品包裝等雜物，以(yi)防(fang)損(sun)壞(huai)梳齒板(ban)；乘客請(qing)勿(wu)腳穿鞋(xie)底沾有水、油等易使(shi)人滑倒的(de)鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用(yong)手(shou)或其它異物觸及扶手(shou)帶入口處，以防卷(juan)入；禁(jin)止兒(er)童在扶手(shou)帶轉向端附近玩耍、嬉戲，以防頭(tou)部、手(shou)臂或身體被(bei)扶手(shou)帶和地板之間夾住。

　　(11)發(fa)生意外緊急情(qing)況（例如(ru)乘客摔倒(dao)或(huo)手指、鞋跟被夾住）時，應立即呼叫位于梯(ti)(ti)級出入口處的(de)乘客或(huo)值班人員立即按動紅色緊急停止(zhi)按鈕(niu)，停止(zhi)自動扶梯(ti)(ti)或(huo)自動人行道運(yun)行，以免(mian)造成更大傷害。正(zheng)常情(qing)況下請勿按動此按鈕(niu)，以防突(tu)然(ran)停止(zhi)而使(shi)其它乘客因(yin)慣性而摔倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止赤腳(jiao)搭乘(cheng)(cheng)(cheng)，禁(jin)止蹲坐在梯級踏板(ban)上搭乘(cheng)(cheng)(cheng)，請勿穿著松軟的塑料鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭乘(cheng)(cheng)(cheng)，尤(you)其是(shi)當梳(shu)齒板(ban)有(you)梳(shu)齒缺損、變形時，容易(yi)使腳(jiao)部或臀部受到嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁止(zhi)手推嬰(ying)兒車、購(gou)物(wu)小(xiao)推車等搭乘(cheng)(cheng)自動扶梯(ti)，以免車子失去平衡(heng)造(zao)成(cheng)滾落，甚至造(zao)成(cheng)其他乘(cheng)(cheng)客傷害或設備損壞。需要時請搭乘(cheng)(cheng)電梯(ti)或自動人行道(dao)。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨(sui)身的箱包、手提(ti)袋等行李物品應用手提(ti)起攜帶(dai)（對于(yu)自(zi)動人行道可將其(qi)放(fang)在購物小推車內），寵物應抱(bao)住，切勿放(fang)在梯級(ji)踏板(ban)上或扶手帶(dai)上。

　　(15)禁(jin)止利用自(zi)動扶(fu)梯(ti)或(huo)自(zi)動人行道作(zuo)為輸(shu)送機直接運(yun)載物(wu)品。禁(jin)止乘客(ke)攜帶(dai)外形長或(huo)體積大的笨重物(wu)品乘用，以防碰及天花板、相鄰的自(zi)動扶(fu)梯(ti)等而造成人身傷(shang)害或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大樓發(fa)生(sheng)火災(zai)和地震時搭乘(cheng)(cheng)，應(ying)通過(guo)消防樓梯疏散(san)。自動(dong)扶(fu)梯和自動(dong)人(ren)行(xing)道(dao)發(fa)生(sheng)水淹(yan)時（例如因大樓水管破裂），請勿(wu)搭乘(cheng)(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。