8月25日7時50分左(zuo)右，楚天都市金(jin)園小區一女(nv)士被困6棟3單(dan)元電(dian)梯(ti)內，小區物業公司接到緊急救援信息后，物業保安(an)迅速(su)趕(gan)到現場展開(kai)救援，電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂停在(zai)四至五樓(lou)之間，物業保安(an)在(zai)四樓(lou)打(da)開(kai)電(dian)梯(ti)層門、轎(jiao)廂門實施救援過程中（7時53分左(zuo)右），發生意外，被困人員不慎從(cong)電(dian)梯(ti)轎廂底部與井(jing)道之間的(de)空隙(xi)滑(hua)入井(jing)道，發生墜亡(wang)事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江(jiang)日(ri)報記者就此事(shi)件聯系(xi)了武漢博瑞通達(da)電梯有限公司技術安全管理部(bu)進行咨詢，該部門負責人王經理(li)重(zhong)點介(jie)紹電梯(ti)維保救援常識(shi)：

1.趕到(dao)現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給(gei)電梯(ti)斷電。

3.在確認電梯(ti)轎廂地(di)面(mian)與外出口地(di)面(mian)高差不高于(yu)0.5米時，可直接打開電梯(ti)門協助被(bei)困者走出電梯(ti)。

4.而在轎廂地(di)面(mian)與(yu)外出口(kou)地(di)面(mian)高差(cha)高于0.5米時(shi)，維保人員(yuan)會(hui)到電梯(ti)機房中(zhong)，利用手動操作的方式調整電梯(ti)高度，使轎廂與(yu)外出口(kou)地(di)面(mian)平齊(qi)，隨后打(da)開(kai)轎廂門。

5.電梯屬于特(te)種設備(bei)，相關的(de)維修保養人員需取得專門的(de)從業資質，才(cai)能上崗。