（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢(zhi)體伸出扶(fu)手裝置(zhi)以外，以防受到(dao)障礙物、天花板、相鄰(lin)的自(zi)動扶(fu)梯或傾斜式自(zi)動人(ren)(ren)行道(dao)的撞擊，并造成(cheng)人(ren)(ren)身傷(shang)害事故。

　　(3)禁止(zhi)將拐仗、雨傘或高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬物(wu)插入(ru)梯(ti)級邊緣的縫(feng)隙中或梯(ti)級踏板的凹槽中，以免損壞梯(ti)級或梳齒(chi)板，并造成(cheng)人身意(yi)外事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶手(shou)(shou)帶運(yun)行(xing)(xing)的(de)(de)反(fan)方(fang)向(xiang)故意用力回拉扶手(shou)(shou)帶企圖(tu)阻止(zhi)其運(yun)行(xing)(xing)；請(qing)勿讓手(shou)(shou)指(zhi)、衣(yi)物接觸兩側(ce)扶手(shou)(shou)帶以下的(de)(de)部(bu)件；請(qing)勿用手(shou)(shou)翻摳(kou)扶手(shou)(shou)帶的(de)(de)下緣。否則，會影(ying)響扶手(shou)(shou)帶的(de)(de)正常運(yun)行(xing)(xing)，損壞扶手(shou)(shou)裝置部(bu)件，或擦傷、擠傷手(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁(jin)止(zhi)兒童攀爬于扶(fu)手帶或內(nei)蓋板上(shang)搭乘，禁(jin)止(zhi)將扶(fu)手帶或內(nei)、外蓋板當作滑梯(ti)玩耍(shua)，以防發生人員擦(ca)傷、夾(jia)傷或墜落事(shi)故。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級運行(xing)的反方向行(xing)走與跑動，以免影響他人(ren)使用或(huo)跌倒。禁止(zhi)倚靠扶手側立，以防衣物掛拽或(huo)損壞(huai)扶手裝置。

　　(8)禁(jin)止在梯級上丟棄(qi)煙(yan)蒂，以(yi)防發生火災；請(qing)勿在梯級上丟棄(qi)果核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口香糖、商品包裝等(deng)雜物，以(yi)防損(sun)壞梳齒(chi)板；乘(cheng)客請(qing)勿腳穿鞋底沾有水、油等(deng)易使人(ren)滑倒(dao)的鞋子(zi)搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手(shou)或(huo)其它(ta)異物觸及扶(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)入口(kou)處(chu)，以防卷(juan)入；禁止(zhi)兒童(tong)在扶(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)轉向端附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)臂或(huo)身(shen)體被(bei)扶(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)和地板之間夾住(zhu)。

　　(11)發生意外緊急(ji)情況（例如乘客(ke)摔倒(dao)或(huo)手指、鞋跟被夾住）時，應(ying)立即(ji)呼叫位于梯級出入口處的乘客(ke)或(huo)值班人員立即(ji)按動(dong)紅色(se)緊急(ji)停(ting)止(zhi)按鈕，停(ting)止(zhi)自(zi)動(dong)扶梯或(huo)自(zi)動(dong)人行道運行，以(yi)免造成更大傷害。正(zheng)常(chang)情況下請勿(wu)按動(dong)此(ci)按鈕，以(yi)防(fang)突然停(ting)止(zhi)而使(shi)其它(ta)乘客(ke)因慣性(xing)而摔倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳(jiao)搭(da)(da)乘(cheng)，禁(jin)止(zhi)蹲坐在梯級踏板上搭(da)(da)乘(cheng)，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭(da)(da)乘(cheng)，尤其是當梳齒板有梳齒缺損、變(bian)形時(shi)，容易使腳(jiao)部或臀部受到嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒(er)車、購物小推(tui)車等搭(da)乘自(zi)動扶梯，以免(mian)車子失去平衡造成滾落，甚至造成其他乘客傷害或設備(bei)損壞。需要時請搭(da)乘電梯或自(zi)動人行道。

　　(14) 搭(da)乘時乘客(ke)隨身的箱包、手提袋等(deng)行(xing)(xing)李(li)物(wu)品(pin)應用手提起(qi)攜(xie)帶（對于(yu)自動人行(xing)(xing)道可將(jiang)其放在購物(wu)小推車內(nei)），寵物(wu)應抱住，切勿放在梯級踏(ta)板上或扶手帶上。

　　(15)禁止利用(yong)自(zi)動扶梯或自(zi)動人(ren)行道作為輸送機直接運載(zai)物品。禁止乘客(ke)攜(xie)帶外形(xing)長或體(ti)積大的笨重(zhong)物品乘用(yong)，以(yi)防碰及天(tian)花板、相鄰的自(zi)動扶梯等(deng)而造(zao)成人(ren)身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止大樓發(fa)生火(huo)災和(he)地(di)震時(shi)搭(da)乘(cheng)，應通過消防樓梯疏散。自(zi)動扶梯和(he)自(zi)動人行道發(fa)生水(shui)淹(yan)時(shi)（例如因大樓水(shui)管破裂），請(qing)勿(wu)搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。