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呼和浩特電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早(zao)已成為百姓日常生活必不可少的垂直交通工具(ju),是出門,回家(jia)一程(cheng)。近日,一篇"因(yin)電(dian)梯(ti)檢驗一次性合格率低于(yu)80%,20家(jia)電(dian)梯(ti)維保單(dan)位(wei)被曝光"的報道,引發了廣大電(dian)梯(ti)維保從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結(jie)果(guo)中(zhong),不合(he)格的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)多為住(zhu)(zhu)宅(zhai)樓,基本上(shang)住(zhu)(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)單位(wei)負責管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),作為電(dian)(dian)梯(ti)的(de)(de)所(suo)有權人的(de)(de)業(ye)主(zhu)或業(ye)委會,往往對(dui)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)單位(wei)缺乏有效的(de)(de)監督,造成電(dian)(dian)梯(ti)使用管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)責任不落實。物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)單位(wei)受(shou)住(zhu)(zhu)宅(zhai)小區入住(zhu)(zhu)率(lv)、物(wu)業(ye)費(fei)(fei)收取(qu)率(lv)偏低等影響,都可能造成電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)(yun)行(xing)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)費(fei)(fei)用的(de)(de)不足。為降低成本,對(dui)電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)(yun)行(xing)周期中(zhong)應更(geng)換的(de)(de)零部(bu)件不及(ji)時更(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)透支使用;帶病運(yun)(yun)行(xing),造成電(dian)(dian)梯(ti)故障率(lv)增高,給電(dian)(dian)梯(ti)安全(quan)運(yun)(yun)行(xing)帶來隱(yin)患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無(wu)物業、業委會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因(yin)為電梯管理單位(wei)的問題,電梯維保單位(wei)卻承擔了年(nian)檢不合(he)格的后果!
像這種事件(jian)并不(bu)(bu)是特例,例如,由于(yu)物業公司(si)資金不(bu)(bu)能到位(wei)(wei),影(ying)響配件(jian)采(cai)購(gou)及維修(xiu)實施,致使年(nian)檢不(bu)(bu)合格、使用單位(wei)(wei)不(bu)(bu)了解新規(gui)要求,拒不(bu)(bu)支付限速器校驗費用,導致復檢類似(si)的問題,幾乎每個維保公司(si)都會遇(yu)到!
不少維保單位既(ji)墊錢又出(chu)力,卻仍被背上(shang)罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴無門(men)!所以(yi),既(ji)然相(xiang)關(guan)管(guan)理(li)辦(ban)法明確(que)了責任主體(ti),卻沒有從產業鏈(lian)的上(shang)游(you)出(chu)臺相(xiang)關(guan)管(guan)理(li)措(cuo)施,受傷(shang)的都(dou)是電梯(ti)維保單位,多方主體(ti)責任淪為(wei)空談,已經影響(xiang)了行業的健(jian)康發展!
一次(ci)性年檢合格率=維保(bao)服務質(zhi)量?
電梯定期檢驗一次合格率
電梯(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)一(yi)次(ci)(ci)合(he)(he)(he)格指電梯(ti)一(yi)次(ci)(ci)性通過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)機構的(de)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan),即電梯(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)完成后,各項技術性能指標均符合(he)(he)(he)安(an)全技術規范要求,檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)人員判定該電梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)結論(lun)為(wei)合(he)(he)(he)格;一(yi)次(ci)(ci)合(he)(he)(he)格率(lv)是指一(yi)次(ci)(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)合(he)(he)(he)格的(de)電梯(ti)占(zhan)所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)電梯(ti)總數的(de)比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務(wu)質量畫(hua)上等號呢?不(bu)(bu)少維保公司并不(bu)(bu)贊同。
舉個例子,一(yi)(yi)家維(wei)(wei)保(bao)臺量200臺左右的維(wei)(wei)保(bao)公司,若從1月到4月,報(bao)檢(jian)的電(dian)梯共60臺,其(qi)中(zhong)若有一(yi)(yi)個項目15臺電(dian)梯檢(jian)驗不合(he)格(ge)(ge),那(nei)一(yi)(yi)次性(xing)年檢(jian)合(he)格(ge)(ge)率(lv)就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維(wei)保公司(si)不符(fu)合要求,但是(shi)什么原因造成的年檢(jian)不合格卻(que)沒有給(gei)予說(shuo)明。以此數(shu)據簡單判定合格率等同維(wei)保質量,是(shi)否太過(guo)武斷?!
但就是(shi)這一個數字,影(ying)響(xiang)該(gai)維保公(gong)司(si)的(de)(de)資(zi)質(zhi)評定(ding)、企業信用、社會評價等各個方面,可能間接(jie)決定(ding)一家公(gong)司(si)的(de)(de)生死。所以(yi)不少維保公(gong)司(si)雖然在選擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)一旦出現問題,大家直接(jie)把矛頭指向維保單位,這對(dui)維保公(gong)司(si)尤其是(shi)踏(ta)實做事的(de)(de)公(gong)司(si)而言是(shi)非常不公(gong)平(ping)的(de)(de)。
電梯維保(bao)(bao)不僅是一(yi)個行業(ye)(ye)(ye)(ye)行為,更是一(yi)項重要(yao)的民生工程。建(jian)議政(zheng)府(fu)除(chu)了加大(da)對維保(bao)(bao)單位的監管(guan)(guan)力度,也有必要(yao)理(li)(li)順(shun)物業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)電梯維保(bao)(bao)的關系,從源頭加強行業(ye)(ye)(ye)(ye)監督管(guan)(guan)理(li)(li),改變(bian)維保(bao)(bao)單位不賺錢、風險高、總背鍋的現狀,促進行業(ye)(ye)(ye)(ye)真正健康有序發展!