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呼倫貝爾電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯早(zao)已成(cheng)為百(bai)姓日常生活(huo)必(bi)不(bu)可少(shao)的(de)(de)垂直(zhi)交(jiao)通工具,是出門,回家一(yi)(yi)程(cheng)。近日,一(yi)(yi)篇"因電(dian)梯檢驗一(yi)(yi)次性合(he)格(ge)率低于(yu)80%,20家電(dian)梯維保單位被曝(pu)光"的(de)(de)報(bao)道,引發了廣大(da)電(dian)梯維保從業者的(de)(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結(jie)果中(zhong)(zhong),不(bu)合格的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)宅(zhai)樓,基本上住(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物業(ye)管(guan)理(li)(li)單(dan)位負責管(guan)理(li)(li),作為電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所(suo)有(you)權人的(de)(de)業(ye)主或業(ye)委會,往(wang)往(wang)對物業(ye)管(guan)理(li)(li)單(dan)位缺乏有(you)效的(de)(de)監督,造(zao)成電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)使(shi)(shi)用管(guan)理(li)(li)責任不(bu)落實。物業(ye)管(guan)理(li)(li)單(dan)位受住(zhu)宅(zhai)小區(qu)入(ru)住(zhu)率、物業(ye)費(fei)收取(qu)率偏低等影(ying)響,都可(ke)能(neng)造(zao)成電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行管(guan)理(li)(li)費(fei)用的(de)(de)不(bu)足。為降低成本,對電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行周期中(zhong)(zhong)應更換(huan)的(de)(de)零部件不(bu)及時更換(huan)、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支(zhi)使(shi)(shi)用;帶病運(yun)(yun)行,造(zao)成電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率增高(gao),給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)(yun)行帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無(wu)物業(ye)、業(ye)委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就(jiu)是因為電梯管理單(dan)位的(de)問題,電梯維保單(dan)位卻承擔了年(nian)檢不(bu)合格(ge)的(de)后果!
像這種事件并不(bu)是特例,例如,由于物業(ye)公(gong)司資金不(bu)能(neng)到位(wei),影響配(pei)件采(cai)購及維修(xiu)實施,致(zhi)使年檢不(bu)合格、使用單位(wei)不(bu)了(le)解新規要求,拒(ju)不(bu)支付(fu)限速器(qi)校驗費用,導致(zhi)復檢類似(si)的問題,幾(ji)乎每個維保公(gong)司都會遇到!
不少維保(bao)單(dan)位(wei)既墊錢又出力,卻仍(reng)被背上罵名,可(ke)能面臨處罰,投訴(su)無門!所(suo)以,既然相關(guan)管理(li)辦法明確(que)了責任主體,卻沒有從產業鏈的(de)上游出臺相關(guan)管理(li)措施,受傷的(de)都是電梯維保(bao)單(dan)位(wei),多方主體責任淪為空(kong)談,已(yi)經影(ying)響了行業的(de)健(jian)康發展!
一(yi)次性年檢合格率=維保服務質量?
電(dian)梯定期檢驗(yan)一(yi)次合格(ge)率(lv)
電(dian)(dian)梯(ti)定期(qi)(qi)檢(jian)驗一(yi)次(ci)(ci)合格指電(dian)(dian)梯(ti)一(yi)次(ci)(ci)性通(tong)過檢(jian)驗機(ji)構(gou)的(de)定期(qi)(qi)檢(jian)驗,即(ji)電(dian)(dian)梯(ti)定期(qi)(qi)檢(jian)驗完成(cheng)后,各項技術(shu)性能指標均符合安(an)全技術(shu)規范(fan)要求,檢(jian)驗人(ren)員(yuan)判定該電(dian)(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)驗結論為(wei)合格;一(yi)次(ci)(ci)合格率(lv)(lv)是指一(yi)次(ci)(ci)檢(jian)驗合格的(de)電(dian)(dian)梯(ti)占所檢(jian)驗電(dian)(dian)梯(ti)總(zong)數的(de)比(bi)率(lv)(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與維保(bao)服務質(zhi)量畫上等號(hao)呢?不少維保(bao)公司(si)并不贊同。
舉個例子,一(yi)家維保(bao)臺(tai)量200臺(tai)左右(you)的(de)維保(bao)公司(si),若從1月(yue)(yue)到(dao)4月(yue)(yue),報檢的(de)電(dian)梯共(gong)60臺(tai),其中若有一(yi)個項目(mu)15臺(tai)電(dian)梯檢驗不(bu)合格(ge),那(nei)一(yi)次性年(nian)檢合格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保公司(si)不符合(he)要求,但是什么原因(yin)造成的年檢(jian)不合(he)格卻沒有給予說明。以此(ci)數(shu)據簡單判定合(he)格率(lv)等同維保質(zhi)量,是否太過武斷?!
但(dan)就是(shi)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)個數字,影響該(gai)維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)資質評定、企業信用、社會評價等各(ge)個方面(mian),可能間接(jie)決定一(yi)(yi)家(jia)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)生死。所以不(bu)少維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)雖然在(zai)選擇(ze)客戶(hu)時戰戰兢(jing)兢(jing),但(dan)是(shi)一(yi)(yi)旦出(chu)現問題,大家(jia)直接(jie)把矛頭指(zhi)向(xiang)維保(bao)(bao)單位,這(zhe)(zhe)對維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)(si)尤其是(shi)踏實做事的(de)公(gong)(gong)司(si)(si)而(er)言是(shi)非常不(bu)公(gong)(gong)平的(de)。
電(dian)梯維保(bao)(bao)(bao)不僅是一(yi)個(ge)行(xing)業行(xing)為,更是一(yi)項重(zhong)要的民生(sheng)工(gong)程。建議政(zheng)府除了(le)加大對(dui)維保(bao)(bao)(bao)單位的監(jian)(jian)管力度,也有必要理(li)順物(wu)業管理(li)與(yu)電(dian)梯維保(bao)(bao)(bao)的關系,從源頭加強行(xing)業監(jian)(jian)督管理(li),改變維保(bao)(bao)(bao)單位不賺錢、風險高、總背鍋(guo)的現(xian)狀,促進行(xing)業真正(zheng)健康有序發展(zhan)!