8月(yue)25日7時50分左右，楚(chu)天都市金園(yuan)小(xiao)區(qu)一女士被(bei)困6棟3單元(yuan)電(dian)梯內，小(xiao)區(qu)物業公司(si)接到緊急救(jiu)援(yuan)信息后，物業保(bao)(bao)安迅速趕到現場展開救(jiu)援(yuan)，電(dian)梯轎廂停在四至五樓之間，物業保(bao)(bao)安在四樓打(da)開電(dian)梯層門、轎廂門實施救(jiu)援(yuan)過程(cheng)中（7時53分左右），發生意外，被(bei)困人員不(bu)慎從(cong)電梯轎(jiao)廂底部與(yu)井道之間的空隙滑入井道，發(fa)生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長江(jiang)日報記者(zhe)就此事件聯(lian)系了武(wu)漢博(bo)瑞通達電梯有限公(gong)司技術安(an)全管理(li)部進行咨詢，該部(bu)門負責人王經理重點介(jie)紹電梯維(wei)保救(jiu)援常識(shi)：

1.趕到(dao)現場，在(zai)電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前(qian)給電梯斷電。

3.在確認(ren)電(dian)梯轎(jiao)廂(xiang)地面(mian)與外出口地面(mian)高差(cha)不高于0.5米時(shi)，可直接打(da)開電(dian)梯門協(xie)助(zhu)被(bei)困者走出電(dian)梯。

4.而(er)在轎(jiao)廂地(di)面與(yu)外(wai)出(chu)口(kou)地(di)面高(gao)差高(gao)于0.5米時，維(wei)保人(ren)員會到電梯機(ji)房中，利用手動操(cao)作的方式調整電梯高(gao)度，使轎(jiao)廂與(yu)外(wai)出(chu)口(kou)地(di)面平齊，隨后(hou)打(da)開轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于(yu)特種設備，相關的維修保養人員需取得專(zhuan)門的從業資質，才能上崗。