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吉安電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯早已成為百姓日常(chang)生活(huo)必不可少的(de)垂(chui)直(zhi)交通工具(ju),是出門,回(hui)家一程。近日,一篇"因電梯檢驗(yan)一次(ci)性合(he)格(ge)率低于80%,20家電梯維(wei)保單位被曝光"的(de)報道,引發了廣大(da)電梯維(wei)保從業者的(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次(ci)檢查結(jie)果(guo)中(zhong)(zhong),不合格的(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯多為住(zhu)宅樓,基本(ben)上住(zhu)宅電(dian)(dian)(dian)(dian)梯是物業(ye)管理單位(wei)負責(ze)管理,作為電(dian)(dian)(dian)(dian)梯的(de)(de)(de)所有權(quan)人的(de)(de)(de)業(ye)主或(huo)業(ye)委會,往(wang)往(wang)對物業(ye)管理單位(wei)缺乏有效的(de)(de)(de)監督(du),造成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯使用(yong)管理責(ze)任不落實。物業(ye)管理單位(wei)受住(zhu)宅小區(qu)入住(zhu)率、物業(ye)費收取率偏低(di)等影(ying)響,都可能造成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯運(yun)行管理費用(yong)的(de)(de)(de)不足。為降(jiang)低(di)成本(ben),對電(dian)(dian)(dian)(dian)梯運(yun)行周期中(zhong)(zhong)應更換的(de)(de)(de)零部件不及時更換、電(dian)(dian)(dian)(dian)梯透支使用(yong);帶病運(yun)行,造成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯故障率增高,給電(dian)(dian)(dian)(dian)梯安全運(yun)行帶來(lai)隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區(qu)既無(wu)物業、業委(wei)會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)(shi)就是(shi)(shi)因(yin)為電(dian)梯管(guan)理(li)單(dan)(dan)位的問題,電(dian)梯維保單(dan)(dan)位卻承擔了年檢不合格的后果!


像這種事件并不(bu)(bu)是(shi)特例,例如,由于物業公(gong)司資金不(bu)(bu)能到(dao)位,影響配件采(cai)購及維修實(shi)施,致使年檢(jian)(jian)不(bu)(bu)合(he)格、使用單位不(bu)(bu)了(le)解新規要(yao)求,拒不(bu)(bu)支(zhi)付限速器校驗費用,導(dao)致復檢(jian)(jian)類(lei)似的問題,幾乎每(mei)個維保(bao)公(gong)司都會遇到(dao)!


不少(shao)維保(bao)單位既墊錢又出力,卻仍被背上罵名,可能面臨處罰,投訴無(wu)門!所(suo)以(yi),既然相關(guan)(guan)管理(li)辦法(fa)明確了(le)責(ze)任(ren)主體,卻沒有從產業(ye)鏈(lian)的(de)上游出臺相關(guan)(guan)管理(li)措施,受傷的(de)都是電梯維保(bao)單位,多方主體責(ze)任(ren)淪為(wei)空談,已經影響(xiang)了(le)行(xing)業(ye)的(de)健康發展!


一次性年(nian)檢合格率=維(wei)保服務質量?

電梯定期檢驗一次(ci)合(he)格率

電梯定期檢(jian)驗(yan)一(yi)次(ci)合格(ge)(ge)指(zhi)電梯一(yi)次(ci)性通(tong)過檢(jian)驗(yan)機構的(de)(de)定期檢(jian)驗(yan),即電梯定期檢(jian)驗(yan)完(wan)成后(hou),各(ge)項技術性能指(zhi)標均符合安全技術規范要(yao)求,檢(jian)驗(yan)人員判定該電梯的(de)(de)檢(jian)驗(yan)結論為合格(ge)(ge);一(yi)次(ci)合格(ge)(ge)率(lv)是指(zhi)一(yi)次(ci)檢(jian)驗(yan)合格(ge)(ge)的(de)(de)電梯占所檢(jian)驗(yan)電梯總數(shu)的(de)(de)比率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)保(bao)服務(wu)質量畫上等(deng)號呢?不少維(wei)保(bao)公司并不贊同。


舉個例子(zi),一家維(wei)保臺(tai)量200臺(tai)左右的(de)維(wei)保公司,若(ruo)從1月到4月,報檢(jian)的(de)電(dian)梯共60臺(tai),其(qi)中(zhong)若(ruo)有一個項目15臺(tai)電(dian)梯檢(jian)驗(yan)不合(he)格,那一次(ci)性(xing)年檢(jian)合(he)格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到(dao)該維保公司不符合要(yao)求,但是什么原因造成的年檢不合格卻沒有給予(yu)說明。以此數據簡單判定合格率等同維保質量,是否(fou)太過武斷?!


但就是(shi)(shi)這一個(ge)(ge)數字,影響該維保(bao)公司(si)的資質評(ping)定、企業信用、社會評(ping)價等各個(ge)(ge)方面,可能間(jian)接(jie)(jie)決定一家公司(si)的生死。所(suo)以不(bu)少維保(bao)公司(si)雖然在(zai)選擇客戶時(shi)戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)(shi)一旦出(chu)現問(wen)題,大家直(zhi)接(jie)(jie)把(ba)矛頭指向維保(bao)單位,這對維保(bao)公司(si)尤其是(shi)(shi)踏實做(zuo)事的公司(si)而(er)言是(shi)(shi)非常不(bu)公平的。


電(dian)梯維(wei)保(bao)不(bu)僅是一個行業(ye)行為(wei),更是一項重要(yao)的(de)民生(sheng)工程。建議(yi)政府(fu)除(chu)了加(jia)大對維(wei)保(bao)單位的(de)監(jian)管(guan)力度,也有必要(yao)理(li)順物業(ye)管(guan)理(li)與電(dian)梯維(wei)保(bao)的(de)關系,從源頭加(jia)強行業(ye)監(jian)督管(guan)理(li),改變維(wei)保(bao)單位不(bu)賺錢(qian)、風險(xian)高、總背鍋的(de)現狀,促進行業(ye)真正健康有序發(fa)展(zhan)!

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