8月25日7時(shi)50分(fen)左右(you)，楚天都市金園小(xiao)區(qu)一女士(shi)被困6棟3單元電(dian)梯內，小(xiao)區(qu)物業公司(si)接到(dao)緊急(ji)救援信息(xi)后(hou)，物業保安迅速趕(gan)到(dao)現(xian)場展開救援，電(dian)梯轎廂(xiang)停在(zai)四(si)至五樓之間，物業保安在(zai)四(si)樓打開電(dian)梯層門、轎廂(xiang)門實(shi)施救援過程中(zhong)（7時(shi)53分(fen)左右(you)），發生(sheng)意(yi)外，被困人(ren)員不慎從(cong)電梯轎廂(xiang)底部與井道(dao)之(zhi)間的(de)空隙滑入井道(dao)，發生墜亡(wang)事件。上(shang)午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就此事(shi)件聯(lian)系了武漢博瑞通達電梯有限公(gong)司技術(shu)安全管理部進行咨詢，該部門負責人王經理重點介(jie)紹電梯維保救援常識：

1.趕(gan)到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電梯斷電。

3.在確認(ren)電梯(ti)轎(jiao)廂地面(mian)(mian)與外出(chu)口地面(mian)(mian)高差不高于0.5米(mi)時，可(ke)直接打開電梯(ti)門(men)協助(zhu)被困者(zhe)走出(chu)電梯(ti)。

4.而(er)在轎(jiao)廂(xiang)地面與(yu)外出(chu)口(kou)地面高(gao)差高(gao)于0.5米時(shi)，維(wei)保(bao)人員會到電(dian)梯(ti)機(ji)房中(zhong)，利用手(shou)動操(cao)作的方式調整電(dian)梯(ti)高(gao)度，使轎(jiao)廂(xiang)與(yu)外出(chu)口(kou)地面平齊，隨后打開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬(shu)于特種設備，相關的維(wei)修(xiu)保養人員需取得專門(men)的從業資質，才(cai)能上崗。