（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切(qie)忌將頭部(bu)、肢(zhi)體伸出扶手(shou)裝置以(yi)外，以(yi)防受到障(zhang)礙物、天花板、相鄰的自動(dong)(dong)扶梯或傾斜式自動(dong)(dong)人(ren)行道的撞擊，并造成(cheng)人(ren)身傷(shang)害(hai)事故(gu)。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或高跟(gen)鞋尖跟(gen)等(deng)尖利硬物插(cha)入梯級(ji)邊緣(yuan)的縫(feng)隙中或梯級(ji)踏板(ban)的凹槽中，以(yi)免損壞梯級(ji)或梳齒板(ban)，并造成人(ren)身意(yi)外事故。

　　(4)請勿(wu)沿扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)運行(xing)的(de)反方向(xiang)故意用力回拉扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其(qi)運行(xing)；請勿(wu)讓手(shou)(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)部件；請勿(wu)用手(shou)(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)下緣。否則，會影響扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)正(zheng)常(chang)運行(xing)，損壞扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)裝置部件，或擦(ca)傷、擠(ji)傷手(shou)(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒(er)童攀爬于扶(fu)手帶(dai)或內蓋板(ban)上搭(da)乘，禁止將扶(fu)手帶(dai)或內、外(wai)蓋板(ban)當作滑梯玩(wan)耍(shua)，以(yi)防(fang)發生人員擦傷、夾傷或墜落事(shi)故。

　　(6)禁(jin)止(zhi)在運動的(de)梯(ti)級上蹦跳(tiao)、嬉戲、奔(ben)跑(pao)。

　　(7)禁止沿(yan)梯(ti)級運行的反方(fang)向行走與(yu)跑(pao)動，以(yi)(yi)免影響他(ta)人(ren)使(shi)用或跌倒。禁止倚靠扶手(shou)(shou)側立，以(yi)(yi)防衣物掛(gua)拽或損壞扶手(shou)(shou)裝置。

　　(8)禁止在梯級上丟(diu)棄煙蒂，以防發生火災；請勿在梯級上丟(diu)棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口(kou)香糖、商品(pin)包裝等雜物，以防損壞(huai)梳(shu)齒板(ban)；乘客請勿腳穿鞋(xie)底沾(zhan)有(you)水(shui)、油(you)等易使人(ren)滑(hua)倒的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手或(huo)其它異(yi)物觸及扶手帶入(ru)口處，以防卷入(ru)；禁止兒童(tong)在扶手帶轉向端(duan)附近玩(wan)耍、嬉戲(xi)，以防頭(tou)部、手臂或(huo)身體被(bei)扶手帶和地(di)板之間夾住。

　　(11)發生意外(wai)緊(jin)急情況(kuang)（例如乘客摔倒或手指、鞋(xie)跟被(bei)夾住(zhu)）時，應(ying)立即呼叫位于梯級出入口處的乘客或值(zhi)班人員立即按動(dong)紅色緊(jin)急停止(zhi)按鈕，停止(zhi)自動(dong)扶梯或自動(dong)人行道運(yun)行，以免造成更大傷害。正常(chang)情況(kuang)下請勿(wu)按動(dong)此按鈕，以防突然(ran)停止(zhi)而(er)使其它乘客因(yin)慣(guan)性(xing)而(er)摔倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)乘，禁止蹲坐在梯級踏板(ban)上(shang)搭(da)乘，請勿穿著松軟的(de)塑料(liao)鞋、橡膠鞋搭(da)乘，尤其是當梳(shu)齒板(ban)有梳(shu)齒缺損、變(bian)形時，容易使腳部(bu)或臀部(bu)受到嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰(ying)兒車、購物(wu)小推(tui)車等搭乘(cheng)自(zi)動(dong)扶梯，以(yi)免車子失(shi)去(qu)平(ping)衡(heng)造(zao)成(cheng)滾落，甚至(zhi)造(zao)成(cheng)其他乘(cheng)客(ke)傷(shang)害或(huo)設備損壞(huai)。需要(yao)時(shi)請搭乘(cheng)電(dian)梯或(huo)自(zi)動(dong)人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱包(bao)、手(shou)提袋等(deng)行李物(wu)(wu)品(pin)應用手(shou)提起攜帶(dai)（對于自動人行道(dao)可將其(qi)放在購物(wu)(wu)小推車(che)內），寵物(wu)(wu)應抱(bao)住，切(qie)勿放在梯級踏(ta)板上(shang)或扶手(shou)帶(dai)上(shang)。

　　(15)禁止(zhi)利(li)用(yong)(yong)自動扶梯(ti)或(huo)自動人行道作為輸(shu)送機直接運載物品。禁止(zhi)乘客攜(xie)帶外形長或(huo)體積大的笨重(zhong)物品乘用(yong)(yong)，以防(fang)碰及天花板、相鄰的自動扶梯(ti)等而造成人身傷害(hai)或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發生(sheng)火災和地震時搭乘，應通過(guo)消(xiao)防樓(lou)梯疏散。自動(dong)扶梯和自動(dong)人行(xing)道發生(sheng)水淹時（例如(ru)因大樓(lou)水管(guan)破裂(lie)），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。