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江蘇電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)梯(ti)早(zao)已成(cheng)為百(bai)姓日(ri)常生活必不可少的垂直交通工具(ju),是出門,回(hui)家(jia)一(yi)(yi)程(cheng)。近日(ri),一(yi)(yi)篇"因電(dian)梯(ti)檢驗(yan)一(yi)(yi)次(ci)性合格率(lv)低于80%,20家(jia)電(dian)梯(ti)維保(bao)單位(wei)被曝光"的報道(dao),引發了廣大電(dian)梯(ti)維保(bao)從(cong)業者的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在(zai)此次檢查(cha)結果中,不合格(ge)的(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為(wei)住(zhu)(zhu)宅樓,基本上住(zhu)(zhu)宅電(dian)梯(ti)(ti)(ti)是(shi)物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)單(dan)位(wei)負責管(guan)(guan)理(li),作為(wei)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)(de)所有權人的(de)(de)業(ye)主或業(ye)委會,往(wang)往(wang)對(dui)物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)單(dan)位(wei)缺(que)乏有效的(de)(de)監督,造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)使用管(guan)(guan)理(li)責任不落實。物(wu)(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理(li)單(dan)位(wei)受住(zhu)(zhu)宅小(xiao)區(qu)入住(zhu)(zhu)率、物(wu)(wu)(wu)業(ye)費收取率偏低(di)等影響,都可(ke)能造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)管(guan)(guan)理(li)費用的(de)(de)不足(zu)。為(wei)降(jiang)低(di)成(cheng)本,對(dui)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)周(zhou)期(qi)中應更換的(de)(de)零部件不及時更換、電(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支(zhi)使用;帶病運(yun)行(xing),造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)故障率增高,給電(dian)梯(ti)(ti)(ti)安(an)全運(yun)行(xing)帶來隱(yin)患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因為電(dian)梯管(guan)理單位(wei)的問題,電(dian)梯維保單位(wei)卻承擔了年檢不合格的后(hou)果!


像(xiang)這種事件(jian)并不(bu)(bu)是特例(li),例(li)如,由于物業(ye)公司資金不(bu)(bu)能到位,影響配件(jian)采購及維修實(shi)施(shi),致(zhi)使年檢(jian)(jian)不(bu)(bu)合格、使用(yong)單位不(bu)(bu)了解新規(gui)要求,拒不(bu)(bu)支(zhi)付(fu)限速器(qi)校驗費用(yong),導致(zhi)復檢(jian)(jian)類似的問題,幾乎每個維保公司都會遇(yu)到!


不少維保單位既墊(dian)錢(qian)又出(chu)力,卻(que)仍被背(bei)上罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴無門!所以(yi),既然相(xiang)關管理辦法明確了(le)責任主(zhu)體,卻(que)沒有從產業鏈(lian)的上游出(chu)臺相(xiang)關管理措施,受傷(shang)的都是電(dian)梯(ti)維保單位,多方主(zhu)體責任淪為空(kong)談(tan),已經影響了(le)行業的健(jian)康發展!


一次性年檢合格率=維保服務質量?

電梯定(ding)期檢驗(yan)一次合格率

電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次(ci)(ci)合(he)(he)格指電(dian)(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)(ci)性通過檢(jian)驗(yan)(yan)機構的定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan)完成后(hou),各項技術性能指標均符合(he)(he)安(an)全(quan)技術規范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)人(ren)員判定(ding)該電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的檢(jian)驗(yan)(yan)結論為合(he)(he)格;一(yi)次(ci)(ci)合(he)(he)格率(lv)是指一(yi)次(ci)(ci)檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)(he)格的電(dian)(dian)梯(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)總(zong)數(shu)的比率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接與維保服(fu)務(wu)質量(liang)畫上等號呢?不少維保公司并不贊同(tong)。


舉(ju)個(ge)例子(zi),一家維保臺(tai)量(liang)200臺(tai)左右的維保公(gong)司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)的電梯(ti)共60臺(tai),其中若有一個(ge)項目(mu)15臺(tai)電梯(ti)檢(jian)驗不合(he)格,那一次性年檢(jian)合(he)格率(lv)就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只(zhi)能看到該維保公(gong)司(si)不符合(he)(he)(he)要求,但是什么(me)原因造成的年(nian)檢不合(he)(he)(he)格卻沒有給(gei)予說明。以此數據簡單判定(ding)合(he)(he)(he)格率(lv)等同(tong)維保質量(liang),是否(fou)太過武斷?!


但就(jiu)是(shi)這(zhe)一(yi)個(ge)數字(zi),影(ying)響該維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)司(si)的資質評(ping)定、企業(ye)信(xin)用、社會評(ping)價等(deng)各(ge)個(ge)方(fang)面,可能間接決定一(yi)家公(gong)司(si)的生死。所(suo)以不(bu)少維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)司(si)雖然在選擇客戶(hu)時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但是(shi)一(yi)旦出現問題,大家直接把矛頭指向維(wei)(wei)保(bao)(bao)單位,這(zhe)對維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)司(si)尤(you)其是(shi)踏實做事的公(gong)司(si)而言是(shi)非常(chang)不(bu)公(gong)平的。


電梯維(wei)保不僅是一個行(xing)業(ye)行(xing)為(wei),更(geng)是一項重要的民生(sheng)工程(cheng)。建(jian)議政府除了(le)加大對維(wei)保單(dan)位的監管(guan)(guan)力度,也有必(bi)要理順(shun)物業(ye)管(guan)(guan)理與電梯維(wei)保的關系,從源(yuan)頭加強行(xing)業(ye)監督(du)管(guan)(guan)理,改變維(wei)保單(dan)位不賺錢(qian)、風險高、總背鍋的現狀(zhuang),促進(jin)行(xing)業(ye)真正健康有序發(fa)展!

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