8月25日7時50分左(zuo)右(you)，楚天都市金(jin)園(yuan)小區一女(nv)士被(bei)困6棟(dong)3單元電梯內，小區物業(ye)公司(si)接到緊急救援信息后，物業(ye)保(bao)安(an)迅(xun)速趕到現場展開救援，電梯轎廂停在四(si)至五樓(lou)之間，物業(ye)保(bao)安(an)在四(si)樓(lou)打開電梯層門、轎廂門實(shi)施救援過程(cheng)中（7時53分左(zuo)右(you)），發生意外，被(bei)困人員(yuan)不慎從電梯轎廂(xiang)底部與井道(dao)之間的空隙滑入井道(dao)，發生墜(zhui)亡事(shi)件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日(ri)報記者就此事件聯系(xi)了武漢博(bo)瑞通達電梯有限公司技術安全(quan)管理部進行(xing)咨詢(xun)，該部(bu)門負責人王經(jing)理重點(dian)介(jie)紹(shao)電梯維保救援(yuan)常識：

1.趕到(dao)現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前(qian)給電梯斷電。

3.在確(que)認電梯(ti)轎廂(xiang)地(di)面(mian)(mian)與外出(chu)(chu)口地(di)面(mian)(mian)高(gao)差(cha)不高(gao)于0.5米(mi)時，可直(zhi)接(jie)打(da)開電梯(ti)門協助被困者走出(chu)(chu)電梯(ti)。

4.而在轎(jiao)(jiao)廂地面與(yu)外出口地面高(gao)差高(gao)于0.5米時，維保人(ren)員會到(dao)電(dian)梯機房中(zhong)，利(li)用手動(dong)操作的方式調整電(dian)梯高(gao)度，使轎(jiao)(jiao)廂與(yu)外出口地面平齊，隨后打(da)開轎(jiao)(jiao)廂門(men)。

5.電梯屬于(yu)特種設備，相關(guan)的(de)維修(xiu)保養人員需取得專(zhuan)門的(de)從(cong)業資質，才能上崗。