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蛟河電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)(ti)早已成為百(bai)姓日常生活必不可少的垂直交通工具(ju),是出門,回家一程。近日,一篇"因電(dian)梯(ti)(ti)檢驗一次性合格率低于80%,20家電(dian)梯(ti)(ti)維保單位被(bei)曝光"的報道(dao),引發了廣大電(dian)梯(ti)(ti)維保從業(ye)者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查結果中,不(bu)合格的(de)電(dian)梯(ti)多為(wei)(wei)住宅樓,基本上住宅電(dian)梯(ti)是物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)單(dan)位(wei)(wei)負責(ze)管(guan)(guan)理(li),作為(wei)(wei)電(dian)梯(ti)的(de)所有(you)權人(ren)的(de)業(ye)(ye)主(zhu)或業(ye)(ye)委會,往往對物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)單(dan)位(wei)(wei)缺乏有(you)效的(de)監督(du),造成(cheng)電(dian)梯(ti)使用(yong)(yong)管(guan)(guan)理(li)責(ze)任不(bu)落(luo)實。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)單(dan)位(wei)(wei)受(shou)住宅小(xiao)區入住率、物(wu)業(ye)(ye)費收取率偏低等(deng)影響,都可能造成(cheng)電(dian)梯(ti)運(yun)行管(guan)(guan)理(li)費用(yong)(yong)的(de)不(bu)足(zu)。為(wei)(wei)降(jiang)低成(cheng)本,對電(dian)梯(ti)運(yun)行周期(qi)中應更(geng)換的(de)零(ling)部件不(bu)及時(shi)更(geng)換、電(dian)梯(ti)透(tou)支使用(yong)(yong);帶病運(yun)行,造成(cheng)電(dian)梯(ti)故障率增高,給電(dian)梯(ti)安全(quan)運(yun)行帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無物(wu)業、業委會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因為電梯管理(li)單位的(de)問題(ti),電梯維保單位卻承擔了年檢不(bu)合格(ge)的(de)后果!
像這(zhe)種事件(jian)并不是特例(li),例(li)如,由于物業公(gong)司(si)資金不能(neng)到位,影響配件(jian)采購(gou)及維修實施(shi),致使年(nian)檢不合格(ge)、使用單位不了解新規要求,拒不支付限速器校驗費用,導致復檢類似的(de)問(wen)題,幾乎每個維保公(gong)司(si)都會遇到!
不(bu)少維保(bao)單位既墊(dian)錢又出(chu)(chu)力(li),卻(que)仍被背(bei)上罵名,可(ke)能面(mian)臨(lin)處罰,投(tou)訴無(wu)門!所(suo)以(yi),既然相關(guan)管理辦法明(ming)確了(le)責任主體,卻(que)沒有從產業(ye)鏈的上游(you)出(chu)(chu)臺相關(guan)管理措(cuo)施,受(shou)傷的都(dou)是電梯維保(bao)單位,多方主體責任淪為空(kong)談,已經影響了(le)行業(ye)的健康發展!
一次性年檢合格率=維保服務質(zhi)量?
電(dian)梯定(ding)期檢(jian)驗(yan)一次(ci)合格率
電梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次(ci)合(he)格(ge)指(zhi)電梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)性通過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)機構(gou)的定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan),即電梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)完成后(hou),各(ge)項技(ji)術性能指(zhi)標均符合(he)安全技(ji)術規范要(yao)求(qiu),檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)人員判(pan)定(ding)該(gai)電梯(ti)(ti)的檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)結論為合(he)格(ge);一(yi)次(ci)合(he)格(ge)率(lv)是指(zhi)一(yi)次(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)合(he)格(ge)的電梯(ti)(ti)占所(suo)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)電梯(ti)(ti)總數的比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接與(yu)維(wei)保服務質量畫(hua)上等號(hao)呢?不少維(wei)保公司并不贊同。
舉個例子,一家維保(bao)臺(tai)(tai)量200臺(tai)(tai)左右的維保(bao)公司,若從1月到4月,報檢(jian)(jian)的電(dian)梯共60臺(tai)(tai),其中若有一個項目15臺(tai)(tai)電(dian)梯檢(jian)(jian)驗不合格,那一次性年(nian)檢(jian)(jian)合格率就(jiu)是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看(kan)到該維保公司(si)不(bu)符合要求(qiu),但是什么原因造成的年檢不(bu)合格(ge)卻沒有給予說(shuo)明(ming)。以(yi)此數據(ju)簡單(dan)判定合格(ge)率(lv)等同維保質量,是否太過武(wu)斷(duan)?!
但就是(shi)這(zhe)一(yi)個(ge)數字,影(ying)響該(gai)維(wei)(wei)保公司(si)(si)(si)的資質評(ping)定、企業信用、社會評(ping)價等(deng)各個(ge)方(fang)面,可(ke)能間接(jie)決定一(yi)家(jia)公司(si)(si)(si)的生死。所以(yi)不(bu)少維(wei)(wei)保公司(si)(si)(si)雖(sui)然在選擇客(ke)戶時戰戰兢兢,但是(shi)一(yi)旦出現問題,大(da)家(jia)直接(jie)把矛頭指向(xiang)維(wei)(wei)保單位,這(zhe)對(dui)維(wei)(wei)保公司(si)(si)(si)尤其(qi)是(shi)踏(ta)實做(zuo)事的公司(si)(si)(si)而(er)言(yan)是(shi)非常(chang)不(bu)公平(ping)的。
電(dian)梯維保(bao)(bao)不僅是一個行(xing)業(ye)(ye)(ye)行(xing)為(wei),更是一項重(zhong)要的民(min)生工程。建議政府除了(le)加大對維保(bao)(bao)單位的監(jian)管(guan)力度,也有(you)必要理(li)順物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)與(yu)電(dian)梯維保(bao)(bao)的關(guan)系,從(cong)源頭加強行(xing)業(ye)(ye)(ye)監(jian)督管(guan)理(li),改變維保(bao)(bao)單位不賺錢(qian)、風險高、總(zong)背鍋的現狀,促進行(xing)業(ye)(ye)(ye)真正健康有(you)序發展!