8月25日(ri)7時50分左右(you)，楚天都(dou)市金(jin)園小(xiao)區(qu)一女士(shi)被困6棟3單元電(dian)梯(ti)(ti)內，小(xiao)區(qu)物業(ye)公司(si)接(jie)到(dao)緊急救(jiu)援信(xin)息后，物業(ye)保(bao)安(an)迅速趕(gan)到(dao)現場(chang)展開救(jiu)援，電(dian)梯(ti)(ti)轎(jiao)廂停在四至五樓(lou)之間，物業(ye)保(bao)安(an)在四樓(lou)打開電(dian)梯(ti)(ti)層門(men)、轎(jiao)廂門(men)實施救(jiu)援過程中（7時53分左右(you)），發生意外(wai)，被困人員不慎從電(dian)梯轎廂底(di)部與(yu)井道之(zhi)間的空(kong)隙滑入井道，發生墜(zhui)亡事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就(jiu)此事件聯系了武漢(han)博瑞通(tong)達(da)電(dian)梯(ti)有限公司(si)技術安全管理部(bu)進行(xing)咨(zi)詢(xun)，該(gai)部門負責人王經(jing)理重點介紹(shao)電梯維保救援(yuan)常識：

1.趕到現場，在電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前(qian)給電梯斷電。

3.在確認電(dian)梯(ti)轎廂地面與外出(chu)口地面高差不高于(yu)0.5米時，可(ke)直(zhi)接打開(kai)電(dian)梯(ti)門協助被(bei)困者(zhe)走(zou)出(chu)電(dian)梯(ti)。

4.而在(zai)轎廂(xiang)地面(mian)與外出口(kou)地面(mian)高差高于0.5米時，維(wei)保人員會(hui)到電梯機(ji)房中，利用手動操(cao)作的方式調整電梯高度，使轎廂(xiang)與外出口(kou)地面(mian)平齊，隨后打開轎廂(xiang)門。

5.電梯屬于特種設備，相關(guan)的維(wei)修保養人員需取得專門的從業資(zi)質，才能上崗(gang)。