8月25日7時50分(fen)(fen)左右，楚天都市(shi)金園(yuan)小區一(yi)女士被困(kun)6棟3單元電(dian)梯(ti)內，小區物(wu)業(ye)公司接(jie)到(dao)緊急(ji)救(jiu)援信息(xi)后，物(wu)業(ye)保安(an)迅速趕到(dao)現場展開救(jiu)援，電(dian)梯(ti)轎廂(xiang)停在四(si)至(zhi)五樓(lou)之間(jian)，物(wu)業(ye)保安(an)在四(si)樓(lou)打開電(dian)梯(ti)層門(men)、轎廂(xiang)門(men)實施救(jiu)援過程中(zhong)（7時53分(fen)(fen)左右），發生(sheng)意外(wai)，被困(kun)人員(yuan)不(bu)慎從電梯轎廂(xiang)底部與井(jing)道之間的空隙滑入井(jing)道，發生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長江日報記者就此事(shi)件(jian)聯系(xi)了武漢博瑞(rui)通達電梯有(you)限公司(si)技(ji)術安全管(guan)理部進行咨詢(xun)，該部門負責人王經(jing)理重(zhong)點介紹電梯維保救援常識(shi)：

1.趕到現場，在(zai)電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援(yuan)前給電梯斷電。

3.在確認電梯轎廂地(di)面與(yu)外(wai)出口(kou)地(di)面高差不高于(yu)0.5米時(shi)，可(ke)直接打開電梯門協助被困(kun)者走出電梯。

4.而(er)在轎(jiao)廂(xiang)地(di)面(mian)與(yu)外出口(kou)地(di)面(mian)高差高于0.5米時，維保(bao)人員會(hui)到電梯機房中，利用手(shou)動操作的方(fang)式調整電梯高度(du)，使轎(jiao)廂(xiang)與(yu)外出口(kou)地(di)面(mian)平(ping)齊，隨后(hou)打(da)開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬于特種設備，相關的維(wei)修保養人員需取得專(zhuan)門(men)的從(cong)業資(zi)質，才能(neng)上崗(gang)。