（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切(qie)忌(ji)將頭部(bu)、肢體伸(shen)出扶手裝置以(yi)外，以(yi)防受(shou)到障礙(ai)物、天花(hua)板、相鄰的自動扶梯(ti)或傾斜式(shi)自動人(ren)行道(dao)的撞擊，并造成人(ren)身傷(shang)害事(shi)故。

　　(3)禁止(zhi)將(jiang)拐仗(zhang)、雨傘或高(gao)跟鞋尖跟等尖利(li)硬物插(cha)入梯級邊緣的縫(feng)隙中(zhong)或梯級踏板的凹槽(cao)中(zhong)，以免(mian)損壞(huai)梯級或梳(shu)齒板，并造(zao)成人(ren)身意外事故。

　　(4)請勿(wu)沿扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)運行(xing)的(de)反方向故意用力回拉扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其運行(xing)；請勿(wu)讓(rang)手(shou)(shou)(shou)指(zhi)、衣物接(jie)觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下(xia)的(de)部件；請勿(wu)用手(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)下(xia)緣。否則(ze)，會影響扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)正常(chang)運行(xing)，損壞扶(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部件，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁(jin)止(zhi)兒童攀爬于扶手(shou)帶或(huo)內蓋板上搭乘，禁(jin)止(zhi)將扶手(shou)帶或(huo)內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員(yuan)擦(ca)傷、夾傷或(huo)墜(zhui)落事(shi)故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯(ti)級上(shang)蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級(ji)運(yun)行(xing)的反(fan)方向行(xing)走(zou)與跑動，以(yi)免影響他人使用或跌倒(dao)。禁止倚靠扶手側立，以(yi)防衣物(wu)掛拽或損壞扶手裝置。

　　(8)禁止在梯(ti)級(ji)上(shang)丟棄煙(yan)蒂，以(yi)防發生火災；請勿(wu)在梯(ti)級(ji)上(shang)丟棄果核(he)、瓶蓋、雪糕棒、口香(xiang)糖、商品包裝等雜物，以(yi)防損(sun)壞梳齒(chi)板(ban)；乘客請勿(wu)腳(jiao)穿鞋底沾有水(shui)、油等易使人滑倒的鞋子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)或(huo)其它異物觸及扶手(shou)帶(dai)(dai)入口(kou)處，以(yi)(yi)防卷入；禁(jin)止兒童在扶手(shou)帶(dai)(dai)轉向(xiang)端附近玩耍、嬉戲，以(yi)(yi)防頭部、手(shou)臂或(huo)身體(ti)被(bei)扶手(shou)帶(dai)(dai)和地板之間夾(jia)住。

　　(11)發生意外緊(jin)急情況（例如乘客(ke)(ke)摔倒或手指、鞋跟(gen)被夾(jia)住(zhu)）時(shi)，應(ying)立即呼叫位(wei)于梯(ti)級出入(ru)口(kou)處(chu)的乘客(ke)(ke)或值班人員立即按(an)動紅色緊(jin)急停止按(an)鈕，停止自(zi)動扶梯(ti)或自(zi)動人行道運行，以(yi)免造成(cheng)更(geng)大傷害(hai)。正常情況下(xia)請勿按(an)動此按(an)鈕，以(yi)防(fang)突然停止而使其它乘客(ke)(ke)因慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)乘(cheng)，禁止蹲坐在梯級踏板上(shang)搭(da)乘(cheng)，請(qing)勿穿著松軟的塑料(liao)鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)乘(cheng)，尤其是當梳齒板有梳齒缺損、變形(xing)時，容(rong)易使腳部或(huo)臀(tun)部受到嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒(er)車(che)、購物(wu)小推車(che)等(deng)搭乘(cheng)自動(dong)扶梯(ti)，以(yi)免車(che)子失去平衡造(zao)(zao)成滾落，甚至造(zao)(zao)成其(qi)他乘(cheng)客傷害或設備損壞。需要(yao)時請(qing)搭乘(cheng)電梯(ti)或自動(dong)人行道(dao)。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱(xiang)包(bao)、手提(ti)袋等行(xing)李物品(pin)應用手提(ti)起攜(xie)帶（對于自動人行(xing)道可將其放(fang)在購物小推(tui)車內(nei)），寵(chong)物應抱住，切勿放(fang)在梯級踏板上或扶手帶上。

　　(15)禁止(zhi)(zhi)利用自(zi)動(dong)扶梯或(huo)自(zi)動(dong)人行道作為輸送(song)機直接運(yun)載物品(pin)。禁止(zhi)(zhi)乘客攜帶外形(xing)長或(huo)體(ti)積大的(de)笨重物品(pin)乘用，以防碰(peng)及(ji)天花板(ban)、相鄰的(de)自(zi)動(dong)扶梯等而造成(cheng)人身傷害或(huo)設(she)備(bei)損壞(huai)。

　　(16)禁止大(da)樓發(fa)生火(huo)災(zai)和地震時(shi)搭乘，應通(tong)過消(xiao)防樓梯疏散。自動扶梯和自動人(ren)行道(dao)發(fa)生水淹時(shi)（例(li)如因大(da)樓水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。