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荊門電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯早(zao)已成為百姓(xing)日常(chang)生活(huo)必不可少(shao)的垂(chui)直(zhi)交通工具,是出門,回家(jia)一程。近日,一篇"因電(dian)梯檢驗(yan)一次性合格率低于80%,20家(jia)電(dian)梯維保單位(wei)被曝光"的報道,引發(fa)了廣(guang)大電(dian)梯維保從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中,不合格的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)梯多為(wei)住宅(zhai)樓,基本上(shang)住宅(zhai)電(dian)(dian)(dian)梯是物(wu)業(ye)管(guan)理單(dan)位負(fu)責(ze)管(guan)理,作為(wei)電(dian)(dian)(dian)梯的(de)(de)所(suo)有權人的(de)(de)業(ye)主或業(ye)委會,往往對(dui)物(wu)業(ye)管(guan)理單(dan)位缺乏(fa)有效的(de)(de)監督,造(zao)成(cheng)(cheng)(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯使用管(guan)理責(ze)任不落實。物(wu)業(ye)管(guan)理單(dan)位受住宅(zhai)小區入住率、物(wu)業(ye)費收取率偏低(di)等影響,都可能造(zao)成(cheng)(cheng)(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯運行(xing)管(guan)理費用的(de)(de)不足。為(wei)降低(di)成(cheng)(cheng)(cheng)本,對(dui)電(dian)(dian)(dian)梯運行(xing)周期中應更換的(de)(de)零(ling)部件不及時(shi)更換、電(dian)(dian)(dian)梯透(tou)支使用;帶病運行(xing),造(zao)成(cheng)(cheng)(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯故障率增高,給電(dian)(dian)(dian)梯安全運行(xing)帶來隱患(huan)。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因(yin)為電(dian)梯管理單位的(de)問題(ti),電(dian)梯維保(bao)單位卻承擔了年檢不合格(ge)的(de)后果!
像這種(zhong)事件(jian)并不是特例,例如(ru),由于物(wu)業(ye)公(gong)司資金不能到位,影響配件(jian)采購及維修(xiu)實施(shi),致使年(nian)檢不合格、使用單位不了解新規要求,拒不支付(fu)限(xian)速器校驗費用,導致復檢類似的問題,幾乎每個維保公(gong)司都(dou)會遇到!
不少維(wei)保單位(wei)既墊錢又出力,卻仍被背(bei)上(shang)罵名,可能面臨處(chu)罰,投訴無門!所(suo)以,既然相(xiang)關(guan)(guan)管(guan)理辦法明確了責(ze)任(ren)主體(ti),卻沒(mei)有從產(chan)業鏈的上(shang)游出臺相(xiang)關(guan)(guan)管(guan)理措(cuo)施,受傷的都是電(dian)梯(ti)維(wei)保單位(wei),多方主體(ti)責(ze)任(ren)淪(lun)為空談,已經影響了行業的健康(kang)發展!
一次(ci)性年檢合格率=維保(bao)服務質量(liang)?
電梯定期檢驗一次(ci)合格率
電(dian)(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次合(he)格指(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)一(yi)次性通過(guo)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)機構(gou)的(de)(de)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)完成后,各項(xiang)技(ji)術性能指(zhi)標均(jun)符(fu)合(he)安全技(ji)術規范要(yao)求(qiu),檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)人員判定該(gai)電(dian)(dian)梯(ti)的(de)(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)結論為合(he)格;一(yi)次合(he)格率是指(zhi)一(yi)次檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)合(he)格的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)占所(suo)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)總(zong)數的(de)(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接(jie)與維(wei)保(bao)服(fu)務(wu)質量(liang)畫上等號呢?不少維(wei)保(bao)公司并(bing)不贊(zan)同。
舉個例子,一家(jia)維(wei)(wei)保臺(tai)量200臺(tai)左右的維(wei)(wei)保公司,若(ruo)從1月到4月,報檢的電梯共60臺(tai),其中若(ruo)有一個項目(mu)15臺(tai)電梯檢驗不合(he)格,那一次性年檢合(he)格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只(zhi)能看到該維(wei)保公(gong)司不符合要求,但是什(shen)么原因造成的年檢不合格(ge)卻沒有給予說明。以此數(shu)據簡單判定合格(ge)率等同維(wei)保質量,是否太(tai)過(guo)武斷?!
但就是(shi)(shi)這(zhe)一(yi)個數字,影響該維保公(gong)(gong)司的資質(zhi)評(ping)定(ding)、企業信用、社會(hui)評(ping)價(jia)等各個方面,可(ke)能間接決(jue)定(ding)一(yi)家公(gong)(gong)司的生死(si)。所以(yi)不(bu)少維保公(gong)(gong)司雖然(ran)在選擇客戶時戰戰兢兢,但是(shi)(shi)一(yi)旦出(chu)現問題,大家直(zhi)接把(ba)矛頭指(zhi)向維保單位,這(zhe)對維保公(gong)(gong)司尤(you)其是(shi)(shi)踏實做事的公(gong)(gong)司而(er)言(yan)是(shi)(shi)非常不(bu)公(gong)(gong)平的。
電(dian)梯維保不(bu)僅是一(yi)個(ge)行業(ye)行為,更(geng)是一(yi)項重要的(de)民(min)生工程。建議政(zheng)府除了加大對維保單位的(de)監管力度,也有必要理(li)順物業(ye)管理(li)與電(dian)梯維保的(de)關系,從源頭(tou)加強(qiang)行業(ye)監督管理(li),改(gai)變維保單位不(bu)賺錢、風險(xian)高、總(zong)背鍋的(de)現狀,促(cu)進行業(ye)真(zhen)正健康有序發展!