（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體(ti)伸出扶手裝置以外，以防受(shou)到障礙物(wu)、天花板、相(xiang)鄰的自(zi)動(dong)扶梯或傾斜式(shi)自(zi)動(dong)人(ren)行道的撞(zhuang)擊，并(bing)造成人(ren)身傷害事(shi)故。

　　(3)禁(jin)止將拐仗、雨傘或高跟鞋尖跟等尖利(li)硬物插入梯級邊(bian)緣的縫隙中或梯級踏板的凹槽(cao)中，以免(mian)損壞梯級或梳齒板，并造成人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶(fu)手(shou)帶(dai)運行(xing)(xing)的(de)反方向(xiang)故(gu)意用(yong)力(li)回拉扶(fu)手(shou)帶(dai)企圖阻(zu)止(zhi)其運行(xing)(xing)；請(qing)勿讓手(shou)指(zhi)、衣物接觸兩側扶(fu)手(shou)帶(dai)以(yi)下的(de)部(bu)件(jian)；請(qing)勿用(yong)手(shou)翻摳(kou)扶(fu)手(shou)帶(dai)的(de)下緣(yuan)。否則，會影響扶(fu)手(shou)帶(dai)的(de)正(zheng)常運行(xing)(xing)，損壞扶(fu)手(shou)裝(zhuang)置部(bu)件(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)指(zhi)。

　　(5)禁(jin)止(zhi)兒童攀(pan)爬于扶手帶或內蓋板上搭乘，禁(jin)止(zhi)將扶手帶或內、外(wai)蓋板當(dang)作滑梯玩耍，以防發生人員擦(ca)傷(shang)、夾傷(shang)或墜落事故(gu)。

　　(6)禁止在運動的梯級(ji)上蹦跳、嬉(xi)戲(xi)、奔跑(pao)。

　　(7)禁止沿梯級運行的反方向行走(zou)與跑動，以免影(ying)響他人(ren)使(shi)用或跌倒。禁止倚靠扶(fu)手側(ce)立，以防衣物掛拽或損壞扶(fu)手裝(zhuang)置。

　　(8)禁止在梯級(ji)上(shang)丟棄煙蒂，以(yi)防發(fa)生(sheng)火災(zai)；請勿在梯級(ji)上(shang)丟棄果核(he)、瓶(ping)蓋、雪糕棒(bang)、口香糖、商品包裝等(deng)(deng)雜(za)物(wu)，以(yi)防損(sun)壞梳齒板；乘(cheng)客請勿腳穿鞋(xie)底沾有水、油等(deng)(deng)易使(shi)人滑倒(dao)的鞋(xie)子(zi)搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用(yong)手(shou)(shou)或(huo)(huo)其它異物(wu)觸及扶手(shou)(shou)帶(dai)入口(kou)處，以防卷入；禁止(zhi)兒童在(zai)扶手(shou)(shou)帶(dai)轉向端附(fu)近玩(wan)耍、嬉戲，以防頭部(bu)、手(shou)(shou)臂(bei)或(huo)(huo)身體(ti)被扶手(shou)(shou)帶(dai)和(he)地板(ban)之間夾住(zhu)。

　　(11)發生意(yi)外緊(jin)急(ji)(ji)情(qing)況（例(li)如乘客(ke)摔倒或手指(zhi)、鞋跟被夾住）時，應立(li)即(ji)呼叫位于梯(ti)級出入口處的乘客(ke)或值班(ban)人(ren)員立(li)即(ji)按動紅色緊(jin)急(ji)(ji)停止按鈕，停止自動扶梯(ti)或自動人(ren)行(xing)道運行(xing)，以(yi)免造(zao)成(cheng)更大傷(shang)害。正常情(qing)況下(xia)請勿按動此按鈕，以(yi)防(fang)突然停止而(er)使(shi)其(qi)它乘客(ke)因慣性而(er)摔倒。

　　(12)禁(jin)止赤(chi)腳搭乘(cheng)，禁(jin)止蹲坐在梯(ti)級踏板上搭乘(cheng)，請(qing)勿穿著松軟的(de)塑料鞋(xie)(xie)、橡膠(jiao)鞋(xie)(xie)搭乘(cheng)，尤其是(shi)當(dang)梳齒(chi)板有(you)梳齒(chi)缺損、變(bian)形時，容(rong)易使(shi)腳部(bu)或臀部(bu)受到嚴重傷害(hai)。

　　(13)禁止手(shou)推嬰(ying)兒(er)車、購物小(xiao)推車等搭(da)乘自動扶梯，以免(mian)車子(zi)失去平(ping)衡造成滾落，甚至造成其他(ta)乘客傷(shang)害或設備損壞。需要時請搭(da)乘電梯或自動人行(xing)道。

　　(14) 搭(da)乘時乘客(ke)隨身的箱(xiang)包、手(shou)提(ti)袋等行李物品應(ying)用手(shou)提(ti)起攜帶（對于自(zi)動(dong)人行道可將其放在(zai)購(gou)物小推車內），寵物應(ying)抱住(zhu)，切勿放在(zai)梯級踏(ta)板上或扶手(shou)帶上。

　　(15)禁止利用自動扶梯(ti)或自動人行道作為輸送機直接運(yun)載物(wu)(wu)品。禁止乘客攜(xie)帶(dai)外形(xing)長或體(ti)積大的(de)笨重物(wu)(wu)品乘用，以(yi)防(fang)碰及(ji)天花(hua)板、相鄰的(de)自動扶梯(ti)等而造成人身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止(zhi)大樓發生火災和地震(zhen)時(shi)搭(da)乘(cheng)，應通(tong)過消防樓梯疏散(san)。自動扶梯和自動人行道發生水淹時(shi)（例如因大樓水管破(po)裂），請(qing)勿搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。