8月25日7時50分(fen)左右(you)，楚天都市金園小區(qu)一(yi)女士被(bei)困(kun)6棟3單元電(dian)梯(ti)內(nei)，小區(qu)物業(ye)公司接到(dao)緊急救(jiu)(jiu)援信息后，物業(ye)保(bao)安(an)迅速趕(gan)到(dao)現(xian)場展(zhan)開救(jiu)(jiu)援，電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂停在四(si)至(zhi)五樓之間(jian)，物業(ye)保(bao)安(an)在四(si)樓打開電(dian)梯(ti)層門、轎(jiao)廂門實施救(jiu)(jiu)援過程中（7時53分(fen)左右(you)），發生意(yi)外，被(bei)困(kun)人員不慎從電(dian)梯轎廂底部與(yu)井(jing)道之間(jian)的(de)空隙滑入井(jing)道，發(fa)生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就此(ci)事件聯系了武漢博瑞(rui)通達電梯有限公(gong)司技術(shu)安全(quan)管理(li)部進行咨詢(xun)，該部門負責人王經理重點介紹電(dian)梯維保救援常識：

1.趕到現場，在電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援(yuan)前給電梯斷電。

3.在確認電(dian)(dian)梯(ti)轎廂地(di)面與外出口(kou)地(di)面高差(cha)不(bu)高于0.5米時(shi)，可直接打開電(dian)(dian)梯(ti)門協助被困者(zhe)走出電(dian)(dian)梯(ti)。

4.而在轎(jiao)廂(xiang)地(di)面與外出口(kou)地(di)面高差高于0.5米時，維保人員會到電(dian)梯機房中，利用手動操作(zuo)的(de)方(fang)式(shi)調(diao)整電(dian)梯高度(du)，使轎(jiao)廂(xiang)與外出口(kou)地(di)面平(ping)齊，隨后打開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬于特種(zhong)設(she)備，相關的維修保養人員(yuan)需取得專門的從業資(zi)質，才能上崗。