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九江電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯早已成為(wei)百(bai)姓日(ri)常生活必不(bu)可(ke)少的(de)(de)垂直交通(tong)工(gong)具,是出門,回家(jia)一程。近日(ri),一篇"因電(dian)梯檢驗一次性(xing)合(he)格率(lv)低于80%,20家(jia)電(dian)梯維保單位被曝光"的(de)(de)報道,引發了廣大電(dian)梯維保從業者的(de)(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查結果中(zhong),不(bu)(bu)合格的(de)電(dian)(dian)梯多為住宅樓,基本(ben)上住宅電(dian)(dian)梯是物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單位負責管(guan)(guan)理(li)(li),作(zuo)為電(dian)(dian)梯的(de)所有(you)權人的(de)業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委會,往往對物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單位缺(que)乏有(you)效(xiao)的(de)監(jian)督,造成(cheng)電(dian)(dian)梯使用(yong)(yong)管(guan)(guan)理(li)(li)責任不(bu)(bu)落(luo)實(shi)。物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)單位受住宅小區入住率、物業(ye)(ye)費(fei)收(shou)取率偏(pian)低(di)等影響,都可能造成(cheng)電(dian)(dian)梯運行管(guan)(guan)理(li)(li)費(fei)用(yong)(yong)的(de)不(bu)(bu)足。為降低(di)成(cheng)本(ben),對電(dian)(dian)梯運行周期中(zhong)應(ying)更換的(de)零部件不(bu)(bu)及時(shi)更換、電(dian)(dian)梯透(tou)支使用(yong)(yong);帶病運行,造成(cheng)電(dian)(dian)梯故障率增高(gao),給電(dian)(dian)梯安全運行帶來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業(ye)、業(ye)委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為(wei)電梯管理(li)單位的(de)問題(ti),電梯維保(bao)單位卻(que)承擔了年(nian)檢不合格(ge)的(de)后果!
像這種事件并不(bu)是特(te)例(li),例(li)如,由于物業(ye)公(gong)司資金不(bu)能到位,影響(xiang)配件采(cai)購及維修(xiu)實(shi)施,致使(shi)年檢不(bu)合(he)格、使(shi)用(yong)單位不(bu)了解(jie)新規要求,拒不(bu)支(zhi)付限速器校驗費用(yong),導致復(fu)檢類(lei)似的問題,幾乎每個維保公(gong)司都會遇到!
不少維保單(dan)位既墊錢又出力,卻仍(reng)被背上(shang)罵名,可能(neng)面(mian)臨(lin)處罰,投訴無門!所以,既然相(xiang)關管(guan)(guan)理辦法(fa)明確(que)了(le)責任主體,卻沒(mei)有從產業(ye)(ye)鏈的上(shang)游出臺相(xiang)關管(guan)(guan)理措施,受傷的都(dou)是電梯維保單(dan)位,多(duo)方主體責任淪為(wei)空談,已(yi)經影響了(le)行業(ye)(ye)的健(jian)康發展(zhan)!
一次(ci)性年檢合格率=維保服務質量?
電(dian)梯定期(qi)檢驗(yan)一次合格率(lv)
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗一次(ci)合格(ge)指(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)一次(ci)性(xing)通過檢(jian)(jian)驗機構(gou)的定(ding)期檢(jian)(jian)驗,即(ji)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗完(wan)成(cheng)后,各項技術性(xing)能指(zhi)標均符合安全技術規范要求,檢(jian)(jian)驗人員判定(ding)該(gai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的檢(jian)(jian)驗結論為合格(ge);一次(ci)合格(ge)率(lv)(lv)是指(zhi)一次(ci)檢(jian)(jian)驗合格(ge)的電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)占所檢(jian)(jian)驗電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)總數(shu)的比(bi)率(lv)(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接(jie)與(yu)維保(bao)服務質量畫(hua)上等號呢(ni)?不少維保(bao)公司并(bing)不贊(zan)同。
舉個例子,一家(jia)維(wei)保臺(tai)量200臺(tai)左右的維(wei)保公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)(jian)的電梯(ti)共60臺(tai),其(qi)中若有一個項目15臺(tai)電梯(ti)檢(jian)(jian)驗不合格,那一次(ci)性(xing)年檢(jian)(jian)合格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只(zhi)能(neng)看到該維(wei)保(bao)(bao)公司(si)不符合(he)要求,但(dan)是什么原因造成的年檢不合(he)格卻(que)沒有給予說(shuo)明。以此數據(ju)簡單判定合(he)格率等同(tong)維(wei)保(bao)(bao)質(zhi)量,是否太過武(wu)斷?!
但就是(shi)這(zhe)一個數(shu)字,影(ying)響該維(wei)(wei)保公(gong)司(si)的資(zi)質評(ping)定、企業信用(yong)、社會評(ping)價(jia)等各個方面,可能間(jian)接(jie)決定一家(jia)公(gong)司(si)的生死。所以不少(shao)維(wei)(wei)保公(gong)司(si)雖(sui)然在選擇客戶時(shi)戰戰兢兢,但是(shi)一旦出(chu)現(xian)問題,大家(jia)直(zhi)接(jie)把矛頭指向維(wei)(wei)保單位,這(zhe)對(dui)維(wei)(wei)保公(gong)司(si)尤其是(shi)踏實做事(shi)的公(gong)司(si)而言(yan)是(shi)非常不公(gong)平的。
電梯維(wei)(wei)(wei)保不僅是一(yi)個行業(ye)行為,更(geng)是一(yi)項重要(yao)的(de)民生工(gong)程。建(jian)議(yi)政府除了加(jia)大(da)對維(wei)(wei)(wei)保單位的(de)監(jian)管(guan)力度,也有必要(yao)理順物(wu)業(ye)管(guan)理與電梯維(wei)(wei)(wei)保的(de)關系,從源頭加(jia)強行業(ye)監(jian)督管(guan)理,改變維(wei)(wei)(wei)保單位不賺錢、風險高、總背鍋的(de)現狀(zhuang),促(cu)進(jin)行業(ye)真(zhen)正健(jian)康有序發展!