8月25日7時(shi)50分左右，楚天都市金園(yuan)小區一女(nv)士被困6棟(dong)3單元電梯內，小區物業(ye)公(gong)司接到(dao)緊急救援(yuan)(yuan)(yuan)信息后，物業(ye)保安(an)迅速趕到(dao)現場展(zhan)開救援(yuan)(yuan)(yuan)，電梯轎廂停在(zai)四至五樓之間(jian)，物業(ye)保安(an)在(zai)四樓打開電梯層門(men)(men)、轎廂門(men)(men)實施救援(yuan)(yuan)(yuan)過程中（7時(shi)53分左右），發生(sheng)意外，被困人員不慎從電梯轎廂底部與井道之(zhi)間的空隙滑入(ru)井道，發(fa)生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就此事件聯(lian)系了武漢(han)博(bo)瑞通達電梯(ti)有(you)限公司技術安(an)全(quan)管(guan)理(li)部進(jin)行咨(zi)詢，該部門(men)負(fu)責人(ren)王(wang)經理重點介紹電梯(ti)維(wei)保救(jiu)援(yuan)常(chang)識：

1.趕到現場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救援(yuan)前給(gei)電(dian)梯斷(duan)電(dian)。

3.在確認電梯(ti)轎(jiao)廂地面與外出口地面高差(cha)不高于0.5米時，可直接打開(kai)電梯(ti)門協助被困(kun)者走(zou)出電梯(ti)。

4.而在轎廂地(di)面與外出口地(di)面高差高于0.5米時(shi)，維保人員會到電(dian)(dian)梯機房中，利用手動操作(zuo)的方式調整(zheng)電(dian)(dian)梯高度，使轎廂與外出口地(di)面平齊，隨后(hou)打開轎廂門。

5.電梯屬(shu)于特種(zhong)設備，相關的維修保養人員(yuan)需取得專門(men)的從業資質，才(cai)能(neng)上崗(gang)。