（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體(ti)伸出(chu)扶手裝置(zhi)以外，以防(fang)受(shou)到障礙物(wu)、天花板(ban)、相(xiang)鄰的自動扶梯或傾(qing)斜式(shi)自動人行道的撞擊，并造成人身(shen)傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋(xie)尖跟等(deng)尖利(li)硬物插(cha)入梯(ti)級邊(bian)緣的(de)縫隙中(zhong)或(huo)梯(ti)級踏板(ban)的(de)凹槽(cao)中(zhong)，以(yi)免損壞梯(ti)級或(huo)梳齒板(ban)，并造(zao)成(cheng)人(ren)身(shen)意外事故(gu)。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)運(yun)行的(de)反方向(xiang)故意用力回(hui)拉(la)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)企圖阻(zu)止其(qi)運(yun)行；請(qing)勿(wu)讓(rang)手(shou)(shou)(shou)(shou)指、衣物(wu)接觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下(xia)的(de)部件；請(qing)勿(wu)用手(shou)(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)下(xia)緣。否則，會影(ying)響(xiang)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)正常運(yun)行，損壞扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)(shou)裝置部件，或(huo)擦傷(shang)、擠(ji)傷(shang)手(shou)(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀(pan)爬(pa)于(yu)扶手帶(dai)或(huo)內(nei)蓋(gai)板上搭乘，禁止將扶手帶(dai)或(huo)內(nei)、外蓋(gai)板當作(zuo)滑(hua)梯玩耍，以防發生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事(shi)故。

　　(6)禁止在運動的梯級(ji)上蹦(beng)跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級運(yun)行的反方向行走與(yu)跑(pao)動，以免影響他(ta)人使用或(huo)跌倒。禁止(zhi)倚靠扶手(shou)側立，以防衣物掛拽或(huo)損壞扶手(shou)裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級上(shang)丟棄(qi)煙蒂(di)，以防發生火災；請勿在(zai)梯(ti)級上(shang)丟棄(qi)果核、瓶蓋、雪糕(gao)棒、口香糖、商(shang)品包裝(zhuang)等雜物，以防損(sun)壞梳齒板(ban)；乘客請勿腳(jiao)穿鞋底沾有水(shui)、油等易使人滑倒(dao)的(de)鞋子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)(shou)或其它異物觸及扶手(shou)(shou)帶入口(kou)處，以防卷入；禁止兒童在扶手(shou)(shou)帶轉向(xiang)端(duan)附近(jin)玩耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)(shou)臂或身體(ti)被扶手(shou)(shou)帶和地板(ban)之間夾住。

　　(11)發生意外緊急(ji)情況（例如乘(cheng)客(ke)(ke)摔(shuai)倒(dao)(dao)或手指、鞋跟被(bei)夾住）時，應立即呼叫位于梯級出入口處(chu)的乘(cheng)客(ke)(ke)或值(zhi)班人(ren)員立即按動紅色緊急(ji)停(ting)止(zhi)按鈕，停(ting)止(zhi)自(zi)動扶(fu)梯或自(zi)動人(ren)行(xing)道運行(xing)，以免(mian)造成更大傷害。正常情況下(xia)請勿按動此按鈕，以防(fang)突然停(ting)止(zhi)而使(shi)其它乘(cheng)客(ke)(ke)因慣性而摔(shuai)倒(dao)(dao)。

　　(12)禁止赤腳搭乘(cheng)，禁止蹲坐在梯級(ji)踏板上搭乘(cheng)，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)，尤其(qi)是當梳齒板有梳齒缺損、變形時(shi)，容易使腳部(bu)或臀部(bu)受(shou)到嚴(yan)重(zhong)傷害(hai)。

　　(13)禁止手推嬰兒(er)車、購物小推車等搭(da)乘自(zi)動扶梯，以免車子失去(qu)平衡造成(cheng)滾落，甚(shen)至造成(cheng)其他乘客傷(shang)害或設備損壞。需要時請搭(da)乘電(dian)梯或自(zi)動人行道。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身的(de)箱包、手(shou)提(ti)(ti)袋等行李(li)物(wu)品應用手(shou)提(ti)(ti)起攜帶(dai)（對于自動(dong)人行道可將(jiang)其(qi)放在購物(wu)小推車內），寵(chong)物(wu)應抱住(zhu)，切勿放在梯級踏板上或扶手(shou)帶(dai)上。

　　(15)禁止利用(yong)自(zi)(zi)動扶(fu)梯或自(zi)(zi)動人行道作為輸(shu)送(song)機(ji)直接運(yun)載(zai)物品。禁止乘(cheng)客攜(xie)帶外形長或體積大的笨重(zhong)物品乘(cheng)用(yong)，以(yi)防碰及(ji)天花板、相鄰的自(zi)(zi)動扶(fu)梯等而造成人身(shen)傷害或設備(bei)損壞。

　　(16)禁止(zhi)大樓發生火(huo)災和地震時搭(da)乘(cheng)，應通過消防樓梯疏(shu)散。自(zi)(zi)動(dong)扶梯和自(zi)(zi)動(dong)人行(xing)道發生水(shui)淹時（例如因(yin)大樓水(shui)管破(po)裂），請勿搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。