8月25日7時(shi)50分左右，楚天都市金園小區一女士被(bei)困(kun)6棟3單元(yuan)電(dian)梯內(nei)，小區物(wu)業公司(si)接到緊急(ji)救(jiu)(jiu)援(yuan)信息后，物(wu)業保(bao)安(an)迅速趕到現場展開救(jiu)(jiu)援(yuan)，電(dian)梯轎(jiao)(jiao)廂停(ting)在(zai)四至五樓之間，物(wu)業保(bao)安(an)在(zai)四樓打(da)開電(dian)梯層門、轎(jiao)(jiao)廂門實施救(jiu)(jiu)援(yuan)過程中（7時(shi)53分左右），發(fa)生意外，被(bei)困(kun)人員(yuan)不(bu)慎從電梯(ti)轎(jiao)廂(xiang)底(di)部與井(jing)道之間的空隙滑(hua)入(ru)井(jing)道，發生墜(zhui)亡事(shi)件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長(chang)江日報(bao)記(ji)者就此事件(jian)聯系了武漢博瑞通達(da)電梯有限公司技術(shu)安(an)全管理(li)部進行(xing)咨詢，該部門(men)負責人王(wang)經理重(zhong)點介紹電梯維(wei)保救援常(chang)識(shi)：

1.趕到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救援(yuan)前給電梯斷(duan)電。

3.在確認電梯轎廂地面與外出(chu)口(kou)地面高(gao)差不高(gao)于0.5米時，可直接打開(kai)電梯門協助(zhu)被困者(zhe)走(zou)出(chu)電梯。

4.而在轎廂(xiang)地面與外出(chu)口地面高差高于(yu)0.5米時，維保人員會到電梯(ti)機房中，利(li)用(yong)手動(dong)操作的(de)方式(shi)調整電梯(ti)高度，使轎廂(xiang)與外出(chu)口地面平(ping)齊，隨后打(da)開(kai)轎廂(xiang)門。

5.電(dian)梯屬(shu)于特種設備(bei)，相(xiang)關的維修保養人員需取得(de)專門的從業資質，才能(neng)上崗。