（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將(jiang)頭部、肢體伸出扶(fu)手裝置以外，以防受到障(zhang)礙物(wu)、天花板、相鄰(lin)的(de)自(zi)動扶(fu)梯或(huo)傾斜式自(zi)動人行(xing)道的(de)撞擊，并造成人身傷害(hai)事故。

　　(3)禁止(zhi)將拐(guai)仗(zhang)、雨傘或高跟鞋(xie)尖跟等尖利(li)硬物插入梯級邊緣(yuan)的(de)縫隙中(zhong)或梯級踏(ta)板的(de)凹(ao)槽(cao)中(zhong)，以免損(sun)壞(huai)梯級或梳齒(chi)板，并造成(cheng)人身意外事故。

　　(4)請勿(wu)沿(yan)扶手(shou)(shou)帶(dai)運行(xing)的(de)反方向故(gu)意用(yong)力回拉扶手(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其運行(xing)；請勿(wu)讓手(shou)(shou)指、衣(yi)物(wu)接觸兩(liang)側扶手(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)部件；請勿(wu)用(yong)手(shou)(shou)翻摳扶手(shou)(shou)帶(dai)的(de)下緣。否(fou)則，會影響扶手(shou)(shou)帶(dai)的(de)正常運行(xing)，損壞扶手(shou)(shou)裝(zhuang)置部件，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止(zhi)兒童攀爬于扶(fu)手(shou)帶或(huo)內(nei)蓋(gai)板(ban)上(shang)搭乘，禁(jin)止(zhi)將扶(fu)手(shou)帶或(huo)內(nei)、外蓋(gai)板(ban)當作滑梯玩耍，以防發生人(ren)員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事故(gu)。

　　(6)禁止在(zai)運(yun)動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿(yan)梯級(ji)運行的反(fan)方(fang)向行走與跑動，以免(mian)影響他(ta)人使用或(huo)跌倒。禁止倚靠扶手側立，以防(fang)衣物掛拽或(huo)損壞扶手裝置。

　　(8)禁(jin)止在梯(ti)級上(shang)丟(diu)棄(qi)煙蒂(di)，以(yi)防發(fa)生火災；請勿(wu)在梯(ti)級上(shang)丟(diu)棄(qi)果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等雜物，以(yi)防損壞梳齒板；乘客請勿(wu)腳穿鞋(xie)(xie)底沾有水(shui)、油等易(yi)使(shi)人滑倒的(de)鞋(xie)(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)或其(qi)它異物觸及扶手(shou)帶入(ru)(ru)口處，以(yi)防(fang)卷入(ru)(ru)；禁止兒童在扶手(shou)帶轉向端附近玩耍、嬉戲，以(yi)防(fang)頭部(bu)、手(shou)臂或身體被扶手(shou)帶和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急(ji)情況（例如(ru)乘客(ke)摔(shuai)倒或手(shou)指、鞋跟被夾住）時，應立(li)(li)即(ji)呼叫位(wei)于梯級(ji)出入(ru)口處(chu)的乘客(ke)或值(zhi)班(ban)人員(yuan)立(li)(li)即(ji)按動(dong)紅(hong)色緊(jin)急(ji)停(ting)止按鈕(niu)，停(ting)止自動(dong)扶梯或自動(dong)人行道運行，以免造成(cheng)更大傷(shang)害。正常情況下(xia)請勿(wu)按動(dong)此按鈕(niu)，以防突然停(ting)止而(er)(er)使其它乘客(ke)因慣性而(er)(er)摔(shuai)倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)(da)乘(cheng)，禁止蹲(dun)坐(zuo)在梯(ti)級(ji)踏板上搭(da)(da)乘(cheng)，請勿穿著(zhu)松軟的塑(su)料鞋、橡(xiang)膠鞋搭(da)(da)乘(cheng)，尤(you)其是當(dang)梳(shu)齒(chi)板有梳(shu)齒(chi)缺(que)損(sun)、變形時，容易(yi)使(shi)腳部或(huo)臀部受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止手(shou)推嬰(ying)兒車(che)、購物小推車(che)等搭乘自動扶梯(ti)，以免車(che)子失(shi)去平衡造成滾(gun)落，甚至造成其他乘客傷害(hai)或設(she)備損壞(huai)。需要(yao)時請搭乘電梯(ti)或自動人行道。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身的(de)箱包(bao)、手(shou)提袋等行李物(wu)品應用(yong)手(shou)提起攜帶(dai)（對于自動(dong)人(ren)行道可將(jiang)其(qi)放在(zai)購物(wu)小推(tui)車內），寵物(wu)應抱住，切勿放在(zai)梯級(ji)踏板上或扶(fu)手(shou)帶(dai)上。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利用自(zi)動(dong)扶(fu)(fu)梯(ti)或自(zi)動(dong)人(ren)行道作(zuo)為輸送機直接運載(zai)物品。禁(jin)止(zhi)乘(cheng)客攜(xie)帶外形(xing)長或體積(ji)大的笨重物品乘(cheng)用，以防碰及天花板、相鄰(lin)的自(zi)動(dong)扶(fu)(fu)梯(ti)等(deng)而造成人(ren)身傷(shang)害或設備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓發生(sheng)火(huo)災和(he)地震時(shi)搭乘，應通過消防樓梯疏散。自動扶梯和(he)自動人行道(dao)發生(sheng)水淹時(shi)（例如因大(da)樓水管破裂(lie)），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。