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樂東電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早已成為百姓日常(chang)生活必不可少的垂直交通工(gong)具,是出門,回家一程。近(jin)日,一篇"因電(dian)梯(ti)檢驗一次性合格率低于80%,20家電(dian)梯(ti)維(wei)保單位(wei)被曝光"的報道,引(yin)發了廣大電(dian)梯(ti)維(wei)保從業者(zhe)的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中,不合格的(de)電(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)宅樓,基(ji)本上住(zhu)宅電(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物業(ye)管(guan)(guan)理單位負責(ze)管(guan)(guan)理,作為電(dian)梯(ti)(ti)的(de)所(suo)有權(quan)人的(de)業(ye)主或(huo)業(ye)委(wei)會,往(wang)往(wang)對物業(ye)管(guan)(guan)理單位缺(que)乏有效(xiao)的(de)監督,造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)管(guan)(guan)理責(ze)任不落實。物業(ye)管(guan)(guan)理單位受住(zhu)宅小區入住(zhu)率(lv)、物業(ye)費(fei)收取(qu)率(lv)偏低等影響,都可能造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)(xing)管(guan)(guan)理費(fei)用(yong)的(de)不足。為降低成(cheng)本,對電(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)(xing)周(zhou)期中應更換的(de)零部件不及(ji)時更換、電(dian)梯(ti)(ti)透支使用(yong);帶病運行(xing)(xing),造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)故障(zhang)率(lv)增高(gao),給電(dian)梯(ti)(ti)安全運行(xing)(xing)帶來(lai)隱(yin)患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無(wu)物(wu)業、業委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電梯管理單位的問(wen)題(ti),電梯維保單位卻承(cheng)擔了年(nian)檢不(bu)合格的后果!
像這(zhe)種事(shi)件并不(bu)是特例,例如(ru),由(you)于物業公(gong)(gong)司(si)資金不(bu)能到位(wei),影響配(pei)件采(cai)購(gou)及(ji)維修實施,致使年檢不(bu)合(he)格、使用單位(wei)不(bu)了解(jie)新規要求,拒不(bu)支付限速器校驗(yan)費用,導致復檢類(lei)似的問題,幾乎(hu)每個維保公(gong)(gong)司(si)都會遇到!
不少維(wei)保單位既(ji)墊(dian)錢又出(chu)(chu)力,卻(que)仍被背上(shang)罵名,可能面(mian)臨處罰,投訴(su)無門!所以,既(ji)然相關管理(li)辦法明確了(le)責任(ren)主體(ti),卻(que)沒有從產業鏈的上(shang)游出(chu)(chu)臺相關管理(li)措施(shi),受傷的都(dou)是電(dian)梯維(wei)保單位,多(duo)方(fang)主體(ti)責任(ren)淪為空談,已經(jing)影響(xiang)了(le)行業的健康發展(zhan)!
一次(ci)性年檢(jian)合(he)格率=維保服務質量?
電梯定(ding)期檢驗(yan)一次合格率
電(dian)梯(ti)定期(qi)檢(jian)驗一次合(he)格指(zhi)(zhi)電(dian)梯(ti)一次性通過檢(jian)驗機構(gou)的(de)(de)定期(qi)檢(jian)驗,即電(dian)梯(ti)定期(qi)檢(jian)驗完成后,各(ge)項技術性能指(zhi)(zhi)標均符合(he)安全技術規范要求,檢(jian)驗人員(yuan)判定該電(dian)梯(ti)的(de)(de)檢(jian)驗結論為合(he)格;一次合(he)格率是(shi)指(zhi)(zhi)一次檢(jian)驗合(he)格的(de)(de)電(dian)梯(ti)占所檢(jian)驗電(dian)梯(ti)總(zong)數(shu)的(de)(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與(yu)維保服務(wu)質量畫上等號(hao)呢?不少維保公司并不贊(zan)同。
舉個例子,一(yi)家維(wei)保臺(tai)量(liang)200臺(tai)左右的(de)維(wei)保公司(si),若從1月到(dao)4月,報檢的(de)電梯共60臺(tai),其中(zhong)若有(you)一(yi)個項(xiang)目15臺(tai)電梯檢驗不合格(ge),那一(yi)次性(xing)年檢合格(ge)率就是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看(kan)到該(gai)維保(bao)公司不符合要求,但是(shi)什么原因造成的年檢不合格卻(que)沒有給予說明。以此數(shu)據簡單判定合格率等同維保(bao)質量,是(shi)否太(tai)過武斷?!
但(dan)就是(shi)(shi)這(zhe)一個數字,影響(xiang)該維(wei)(wei)保(bao)(bao)公司(si)(si)(si)的資(zi)質評(ping)定、企(qi)業信用、社會評(ping)價等(deng)各(ge)個方面,可能間接決定一家公司(si)(si)(si)的生(sheng)死。所以不少維(wei)(wei)保(bao)(bao)公司(si)(si)(si)雖然在選擇客戶時(shi)戰戰兢兢,但(dan)是(shi)(shi)一旦(dan)出現問題,大家直接把(ba)矛頭(tou)指向維(wei)(wei)保(bao)(bao)單(dan)位,這(zhe)對維(wei)(wei)保(bao)(bao)公司(si)(si)(si)尤其(qi)是(shi)(shi)踏實做事的公司(si)(si)(si)而言(yan)是(shi)(shi)非(fei)常不公平的。
電梯維(wei)保(bao)不僅是一個行業(ye)(ye)行為,更是一項重要的(de)(de)民生工程。建議政府除了加大對維(wei)保(bao)單(dan)位的(de)(de)監管力度,也有(you)必要理順物業(ye)(ye)管理與電梯維(wei)保(bao)的(de)(de)關系,從(cong)源頭加強行業(ye)(ye)監督管理,改(gai)變維(wei)保(bao)單(dan)位不賺錢、風險高、總(zong)背鍋的(de)(de)現(xian)狀,促進行業(ye)(ye)真正(zheng)健康(kang)有(you)序發展!