（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以(yi)外，以(yi)防受到障礙物、天花(hua)板、相鄰的(de)自(zi)(zi)動扶梯或傾斜式自(zi)(zi)動人(ren)(ren)行道的(de)撞擊，并造成人(ren)(ren)身(shen)傷害事故。

　　(3)禁止(zhi)將拐仗、雨傘(san)或高跟鞋尖(jian)跟等尖(jian)利硬物插入梯級邊緣(yuan)的縫隙中(zhong)或梯級踏板的凹槽(cao)中(zhong)，以免損壞梯級或梳齒(chi)板，并(bing)造成人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶(fu)手帶(dai)(dai)運(yun)(yun)行(xing)的(de)反方向故意用(yong)力回拉(la)扶(fu)手帶(dai)(dai)企圖阻止其運(yun)(yun)行(xing)；請(qing)勿讓手指、衣物接觸兩(liang)側扶(fu)手帶(dai)(dai)以下的(de)部件(jian)；請(qing)勿用(yong)手翻摳扶(fu)手帶(dai)(dai)的(de)下緣。否則，會影響扶(fu)手帶(dai)(dai)的(de)正常運(yun)(yun)行(xing)，損壞扶(fu)手裝置(zhi)部件(jian)，或擦傷(shang)、擠(ji)傷(shang)手指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬于扶(fu)手(shou)帶(dai)或(huo)(huo)內蓋板上搭(da)乘(cheng)，禁(jin)止將扶(fu)手(shou)帶(dai)或(huo)(huo)內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發(fa)生人員擦傷、夾傷或(huo)(huo)墜(zhui)落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級(ji)上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運行(xing)的反方向行(xing)走與跑動(dong)，以(yi)免影(ying)響他人使用(yong)或跌倒。禁(jin)止倚靠扶手(shou)側立，以(yi)防(fang)衣物掛拽或損(sun)壞(huai)扶手(shou)裝(zhuang)置。

　　(8)禁止在梯級上丟(diu)棄煙(yan)蒂，以防(fang)發生火災；請(qing)勿在梯級上丟(diu)棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等雜物，以防(fang)損壞(huai)梳齒(chi)板；乘客(ke)請(qing)勿腳穿鞋底沾(zhan)有(you)水、油等易使人滑倒(dao)的(de)鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止(zhi)用(yong)手或其它異物觸及扶(fu)手帶入(ru)口處，以防卷入(ru)；禁(jin)止(zhi)兒(er)童在扶(fu)手帶轉(zhuan)向端附(fu)近玩耍、嬉戲(xi)，以防頭部(bu)、手臂(bei)或身體被(bei)扶(fu)手帶和(he)地板之間夾(jia)住。

　　(11)發(fa)生意外緊(jin)急情況(kuang)（例如乘(cheng)客摔倒(dao)或(huo)手(shou)指、鞋跟被夾住）時(shi)，應立(li)即(ji)呼叫(jiao)位于(yu)梯級出入(ru)口(kou)處(chu)的乘(cheng)客或(huo)值班人員立(li)即(ji)按(an)動紅色緊(jin)急停止(zhi)按(an)鈕(niu)，停止(zhi)自動扶梯或(huo)自動人行(xing)(xing)道運行(xing)(xing)，以(yi)免造成更大傷害。正常(chang)情況(kuang)下(xia)請勿按(an)動此按(an)鈕(niu)，以(yi)防(fang)突然停止(zhi)而使其它乘(cheng)客因慣性而摔倒(dao)。

　　(12)禁(jin)(jin)止赤腳(jiao)(jiao)搭(da)乘(cheng)，禁(jin)(jin)止蹲坐(zuo)在梯級踏板上搭(da)乘(cheng)，請勿穿著松軟的塑(su)料鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)乘(cheng)，尤(you)其是當(dang)梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺(que)損、變形時，容易使腳(jiao)(jiao)部(bu)或臀(tun)部(bu)受(shou)到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車、購物小推車等搭乘(cheng)自(zi)動扶梯，以(yi)免(mian)車子失去平衡(heng)造(zao)成滾(gun)落，甚至造(zao)成其他(ta)乘(cheng)客傷害(hai)或設(she)備(bei)損壞。需要時請搭乘(cheng)電梯或自(zi)動人行道(dao)。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱(xiang)包、手提袋(dai)等行李物(wu)品應用手提起攜帶（對(dui)于自動(dong)人(ren)行道可將其放(fang)在(zai)(zai)購物(wu)小(xiao)推車(che)內(nei)），寵物(wu)應抱住，切勿放(fang)在(zai)(zai)梯級踏板上(shang)或扶手帶上(shang)。

　　(15)禁止(zhi)利用(yong)自(zi)動(dong)扶梯或自(zi)動(dong)人(ren)行(xing)道作為輸送(song)機直接運載(zai)物品(pin)。禁止(zhi)乘(cheng)客攜帶外(wai)形長(chang)或體積大(da)的(de)笨(ben)重物品(pin)乘(cheng)用(yong)，以防碰及(ji)天花板、相鄰的(de)自(zi)動(dong)扶梯等而造成人(ren)身傷(shang)害(hai)或設備損(sun)壞。

　　(16)禁(jin)止大樓發生火災和(he)地震時搭乘(cheng)，應通(tong)過(guo)消防樓梯(ti)疏散(san)。自(zi)動扶梯(ti)和(he)自(zi)動人行(xing)道發生水(shui)淹時（例(li)如(ru)因大樓水(shui)管破裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。