8月(yue)25日7時50分左右(you)，楚天都市金(jin)園小(xiao)區一女(nv)士被(bei)困6棟3單元電(dian)梯(ti)內(nei)，小(xiao)區物業公司接到緊急救援信息(xi)后，物業保安迅速(su)趕到現場(chang)展開(kai)救援，電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂停(ting)在(zai)(zai)四(si)至(zhi)五樓之(zhi)間，物業保安在(zai)(zai)四(si)樓打開(kai)電(dian)梯(ti)層(ceng)門(men)(men)、轎(jiao)廂門(men)(men)實施(shi)救援過程中（7時53分左右(you)），發生(sheng)意外(wai)，被(bei)困人員不慎(shen)從電(dian)梯轎(jiao)廂底部與井道之間的空隙滑入井道，發生墜亡(wang)事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就(jiu)此事件聯系了武漢博瑞通達電梯有限(xian)公司技(ji)術安全管理部進行咨(zi)詢(xun)，該部門負責人王經理重點(dian)介紹電(dian)梯維(wei)保救援常識：

1.趕到現場，在(zai)電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救援前給電(dian)梯斷(duan)電(dian)。

3.在(zai)確認電梯(ti)轎廂地面與外出口地面高(gao)差(cha)不(bu)高(gao)于(yu)0.5米時，可直(zhi)接(jie)打(da)開電梯(ti)門協助被困者走出電梯(ti)。

4.而在轎廂地(di)面(mian)與(yu)外出(chu)口(kou)地(di)面(mian)高差高于0.5米(mi)時，維(wei)保人員會到(dao)電(dian)梯機(ji)房(fang)中，利用手動操作的方式調整電(dian)梯高度，使轎廂與(yu)外出(chu)口(kou)地(di)面(mian)平齊，隨后打(da)開轎廂門。

5.電(dian)梯屬于(yu)特(te)種(zhong)設備，相關(guan)的(de)(de)維修(xiu)保養人員需取得專(zhuan)門的(de)(de)從業資質，才(cai)能(neng)上(shang)崗(gang)。