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遼源電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早已成為百(bai)姓日(ri)常生活必不可(ke)少的垂直(zhi)交(jiao)通(tong)工具,是出門(men),回家(jia)一程(cheng)。近日(ri),一篇"因電(dian)梯(ti)檢驗一次性合格率低(di)于80%,20家(jia)電(dian)梯(ti)維保單(dan)位被曝光"的報(bao)道,引發了廣大(da)電(dian)梯(ti)維保從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此(ci)次(ci)檢查結果中,不(bu)合格的電(dian)梯(ti)多(duo)為住(zhu)宅樓,基本上(shang)住(zhu)宅電(dian)梯(ti)是物(wu)(wu)業管(guan)理(li)單位(wei)負責管(guan)理(li),作為電(dian)梯(ti)的所有權人的業主或業委會,往往對物(wu)(wu)業管(guan)理(li)單位(wei)缺(que)乏有效的監督,造成電(dian)梯(ti)使用(yong)管(guan)理(li)責任不(bu)落(luo)實。物(wu)(wu)業管(guan)理(li)單位(wei)受住(zhu)宅小區(qu)入住(zhu)率(lv)、物(wu)(wu)業費收取(qu)率(lv)偏(pian)低等影響,都可能(neng)造成電(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)管(guan)理(li)費用(yong)的不(bu)足(zu)。為降(jiang)低成本,對電(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)周(zhou)期(qi)中應更(geng)換(huan)(huan)的零部件(jian)不(bu)及時更(geng)換(huan)(huan)、電(dian)梯(ti)透支(zhi)使用(yong);帶病運(yun)行(xing),造成電(dian)梯(ti)故(gu)障率(lv)增(zeng)高,給電(dian)梯(ti)安全(quan)運(yun)行(xing)帶來隱患(huan)。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無(wu)物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因為電(dian)(dian)梯管理單(dan)(dan)位的問題,電(dian)(dian)梯維保單(dan)(dan)位卻承擔(dan)了年(nian)檢不合(he)格的后果!
像這(zhe)種事件(jian)并不是特例,例如,由于(yu)物業公司資金不能到位(wei)(wei),影(ying)響配件(jian)采購及維修實(shi)施,致(zhi)使(shi)年檢不合格、使(shi)用單位(wei)(wei)不了(le)解新規要求(qiu),拒(ju)不支付限速器校驗費(fei)用,導致(zhi)復檢類(lei)似的問題,幾乎每個(ge)維保公司都會(hui)遇到!
不少維保(bao)單位(wei)既(ji)墊錢又出(chu)力,卻仍(reng)被(bei)背上(shang)罵名,可能面(mian)臨處罰,投訴無門(men)!所以,既(ji)然相關(guan)管理(li)(li)辦法明確(que)了責任主體,卻沒有從產(chan)業鏈(lian)的(de)上(shang)游出(chu)臺相關(guan)管理(li)(li)措施,受傷的(de)都是電梯(ti)維保(bao)單位(wei),多方主體責任淪(lun)為空談,已經影(ying)響了行(xing)業的(de)健康發(fa)展!
一次性年檢合格率=維保服務質(zhi)量?
電梯定期檢驗一(yi)次合格率
電(dian)梯(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)一(yi)次(ci)合格(ge)(ge)指電(dian)梯(ti)一(yi)次(ci)性(xing)通過檢(jian)(jian)驗(yan)機構(gou)的定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)梯(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)完成后(hou),各(ge)項技(ji)術性(xing)能指標均符合安(an)全技(ji)術規范(fan)要求,檢(jian)(jian)驗(yan)人員(yuan)判(pan)定該電(dian)梯(ti)的檢(jian)(jian)驗(yan)結論為合格(ge)(ge);一(yi)次(ci)合格(ge)(ge)率(lv)是指一(yi)次(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)合格(ge)(ge)的電(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)電(dian)梯(ti)總(zong)數(shu)的比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保(bao)服務質量(liang)畫(hua)上等號呢?不少維保(bao)公(gong)司(si)并(bing)不贊同。
舉個例子,一(yi)家(jia)維保臺(tai)量(liang)200臺(tai)左右的維保公(gong)司(si),若(ruo)從1月到4月,報檢的電梯(ti)共60臺(tai),其中若(ruo)有一(yi)個項目15臺(tai)電梯(ti)檢驗不合格,那一(yi)次性(xing)年檢合格率就(jiu)是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能(neng)看(kan)到該維保(bao)公司不符合要求,但(dan)是什么原因造(zao)成(cheng)的年檢不合格卻沒有(you)給予說明。以此數據簡(jian)單判定合格率等同維保(bao)質量,是否太(tai)過武斷?!
但就(jiu)是(shi)(shi)這一個數(shu)字(zi),影響該維(wei)(wei)保(bao)公司(si)的資質評定(ding)、企業信用、社會評價(jia)等(deng)各個方(fang)面,可能間接決定(ding)一家公司(si)的生(sheng)死。所以(yi)不少(shao)維(wei)(wei)保(bao)公司(si)雖然在(zai)選擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)(shi)一旦出現問題,大家直接把矛(mao)頭指向維(wei)(wei)保(bao)單(dan)位,這對維(wei)(wei)保(bao)公司(si)尤其是(shi)(shi)踏實做事的公司(si)而言是(shi)(shi)非常不公平的。
電梯維保(bao)(bao)不僅是一(yi)個行業(ye)行為,更是一(yi)項重要的(de)民生工程。建議政府除了加(jia)大對維保(bao)(bao)單位的(de)監管(guan)力(li)度(du),也有必要理(li)順物業(ye)管(guan)理(li)與電梯維保(bao)(bao)的(de)關系,從(cong)源(yuan)頭加(jia)強行業(ye)監督管(guan)理(li),改變維保(bao)(bao)單位不賺錢、風險高(gao)、總背鍋(guo)的(de)現(xian)狀,促進行業(ye)真正(zheng)健康有序發(fa)展!