8月(yue)25日(ri)7時50分左右，楚天都市金園小(xiao)區一(yi)女士被困6棟3單元電(dian)梯(ti)內，小(xiao)區物(wu)業(ye)公司接到(dao)(dao)緊急(ji)救援信息(xi)后，物(wu)業(ye)保(bao)安(an)迅速趕到(dao)(dao)現場展開救援，電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂(xiang)停(ting)在四至五(wu)樓之間，物(wu)業(ye)保(bao)安(an)在四樓打開電(dian)梯(ti)層(ceng)門、轎(jiao)廂(xiang)門實施救援過程(cheng)中（7時53分左右），發生意外，被困人(ren)員不慎從電梯轎廂底部與井(jing)道(dao)之(zhi)間的空隙滑入井(jing)道(dao)，發(fa)生墜亡事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報(bao)記者就此事件聯系了武漢博瑞通達電梯(ti)有限公司(si)技術安全管理部進行咨詢，該(gai)部門負責人王經(jing)理重點介紹電(dian)梯維(wei)保救援(yuan)常識：

1.趕到現場，在(zai)電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援前給電梯斷電。

3.在確認電梯(ti)(ti)轎廂(xiang)地面與外(wai)出口地面高(gao)差不高(gao)于0.5米時(shi)，可(ke)直接打開(kai)電梯(ti)(ti)門協(xie)助被困者走(zou)出電梯(ti)(ti)。

4.而在轎(jiao)廂(xiang)地(di)面與(yu)外(wai)出(chu)口地(di)面高差高于0.5米(mi)時，維(wei)保人員(yuan)會到電梯機房中，利用手動操(cao)作(zuo)的方(fang)式調整電梯高度，使(shi)轎(jiao)廂(xiang)與(yu)外(wai)出(chu)口地(di)面平(ping)齊(qi)，隨后打開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬于(yu)特(te)種設備，相關(guan)的(de)維修保養人員需(xu)取得專門的(de)從(cong)業資質，才能上崗。