（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢(zhi)體(ti)伸(shen)出扶手裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相(xiang)鄰的(de)自(zi)動(dong)扶梯或傾(qing)斜式自(zi)動(dong)人行道的(de)撞(zhuang)擊，并造成(cheng)人身傷害事故(gu)。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨(yu)傘或(huo)高(gao)跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬物插入梯級(ji)邊(bian)緣(yuan)的縫隙(xi)中或(huo)梯級(ji)踏板(ban)的凹槽中，以免(mian)損壞(huai)梯級(ji)或(huo)梳齒(chi)板(ban)，并造成人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)運行的反方向故(gu)意用(yong)力回(hui)拉扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其運行；請(qing)勿讓(rang)手(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸兩側(ce)扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下(xia)(xia)的部件(jian)；請(qing)勿用(yong)手(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的下(xia)(xia)緣。否則，會影響扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的正常運行，損壞扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置(zhi)部件(jian)，或擦傷(shang)、擠(ji)傷(shang)手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)(jin)止(zhi)兒童攀爬(pa)于(yu)扶手帶或內(nei)蓋(gai)板上搭乘，禁(jin)(jin)止(zhi)將(jiang)扶手帶或內(nei)、外蓋(gai)板當作滑梯玩耍，以防發生人(ren)員(yuan)擦傷、夾(jia)傷或墜落事故。

　　(6)禁止(zhi)在運動的梯級上蹦跳、嬉(xi)戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿(yan)梯級運行的反方向(xiang)行走與跑動(dong)，以(yi)免(mian)影響(xiang)他人使用或跌倒。禁止(zhi)倚靠扶(fu)手側立，以(yi)防衣物掛拽或損壞扶(fu)手裝置(zhi)。

　　(8)禁止在梯級上(shang)丟棄(qi)煙蒂，以防發生火(huo)災；請勿(wu)在梯級上(shang)丟棄(qi)果核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口(kou)香糖、商品包(bao)裝等雜物，以防損(sun)壞梳齒板；乘(cheng)客請勿(wu)腳穿鞋(xie)底(di)沾有水(shui)、油等易(yi)使人滑倒(dao)的鞋(xie)子搭(da)乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)或(huo)其它異物觸及(ji)扶手(shou)帶入口處，以防卷入；禁止兒童在扶手(shou)帶轉向(xiang)端(duan)附近玩耍、嬉戲，以防頭部(bu)、手(shou)臂或(huo)身體(ti)(ti)被扶手(shou)帶和(he)地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊急(ji)情況(kuang)（例(li)如乘客(ke)摔(shuai)倒(dao)或手指、鞋跟被(bei)夾住(zhu)）時，應立即(ji)呼叫位于梯級出(chu)入(ru)口處的乘客(ke)或值(zhi)班人員立即(ji)按(an)動(dong)紅色緊急(ji)停止按(an)鈕(niu)，停止自(zi)動(dong)扶梯或自(zi)動(dong)人行(xing)道運行(xing)，以免造(zao)成更大傷害(hai)。正常情況(kuang)下請(qing)勿按(an)動(dong)此按(an)鈕(niu)，以防突(tu)然(ran)停止而(er)使其(qi)它乘客(ke)因慣性而(er)摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁止(zhi)赤腳(jiao)搭(da)乘(cheng)，禁止(zhi)蹲坐(zuo)在梯級踏(ta)板(ban)上搭(da)乘(cheng)，請勿穿著(zhu)松(song)軟(ruan)的(de)塑料鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)乘(cheng)，尤(you)其是當梳齒(chi)板(ban)有(you)梳齒(chi)缺損、變形時，容易使腳(jiao)部(bu)(bu)或臀部(bu)(bu)受到(dao)嚴(yan)重(zhong)傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒車(che)、購物小推(tui)車(che)等搭(da)乘(cheng)(cheng)自動扶梯(ti)，以(yi)免車(che)子(zi)失去平衡造成(cheng)滾(gun)落，甚至(zhi)造成(cheng)其他乘(cheng)(cheng)客傷(shang)害或(huo)設備損壞。需要時請搭(da)乘(cheng)(cheng)電梯(ti)或(huo)自動人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時(shi)乘(cheng)客隨身的箱包(bao)、手(shou)(shou)提袋(dai)等行李物品應(ying)用手(shou)(shou)提起攜帶(dai)（對于自動(dong)人行道可將(jiang)其放在購(gou)物小推車內），寵物應(ying)抱(bao)住，切(qie)勿放在梯級踏(ta)板上(shang)或扶手(shou)(shou)帶(dai)上(shang)。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利用(yong)自(zi)動(dong)(dong)扶梯(ti)或自(zi)動(dong)(dong)人行道作(zuo)為(wei)輸送(song)機直接(jie)運(yun)載物(wu)品。禁(jin)止(zhi)乘(cheng)客(ke)攜帶外形長或體(ti)積(ji)大的笨重物(wu)品乘(cheng)用(yong)，以(yi)防碰及天花(hua)板、相鄰的自(zi)動(dong)(dong)扶梯(ti)等而(er)造成(cheng)人身傷(shang)害(hai)或設備損壞。

　　(16)禁(jin)止大(da)(da)樓(lou)(lou)發(fa)生(sheng)火災和地震時搭乘，應通過消防樓(lou)(lou)梯疏散。自動扶梯和自動人行道發(fa)生(sheng)水淹時（例如(ru)因大(da)(da)樓(lou)(lou)水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。