（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出(chu)扶手裝(zhuang)置以外，以防受到障礙物、天花(hua)板(ban)、相鄰的自動(dong)扶梯或傾斜式自動(dong)人(ren)行道(dao)的撞擊，并(bing)造成人(ren)身(shen)傷害事故(gu)。

　　(3)禁(jin)止(zhi)將拐仗、雨(yu)傘(san)或高跟鞋尖跟等(deng)尖利硬物(wu)插入(ru)梯級邊緣的縫隙(xi)中或梯級踏板的凹槽(cao)中，以免損壞(huai)梯級或梳齒板，并造成人身意(yi)外(wai)事故。

　　(4)請勿(wu)沿扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)運行的(de)反方向故意用(yong)力回拉扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)企(qi)圖阻止其運行；請勿(wu)讓(rang)手(shou)指、衣(yi)物接觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)以下的(de)部(bu)件；請勿(wu)用(yong)手(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的(de)下緣(yuan)。否則，會影響扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的(de)正(zheng)常運行，損(sun)壞扶(fu)(fu)手(shou)裝置部(bu)件，或擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁(jin)(jin)止(zhi)兒(er)童攀爬于扶手帶或內蓋板上搭(da)乘，禁(jin)(jin)止(zhi)將(jiang)扶手帶或內、外蓋板當作滑梯玩(wan)耍，以防發生人(ren)員擦(ca)傷、夾傷或墜落(luo)事故。

　　(6)禁止在(zai)運動(dong)的梯級上蹦(beng)跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運(yun)行的反方向行走(zou)與跑(pao)動，以免影響(xiang)他(ta)人使用或跌倒。禁(jin)止倚靠扶手側立，以防衣物掛拽或損壞(huai)扶手裝置。

　　(8)禁止在梯級(ji)上(shang)丟棄煙(yan)蒂(di)，以防發(fa)生火災(zai)；請勿在梯級(ji)上(shang)丟棄果核、瓶蓋(gai)、雪糕(gao)棒、口(kou)香(xiang)糖、商品包裝等(deng)雜物(wu)，以防損壞梳齒板(ban)；乘客請勿腳穿鞋(xie)底沾有水、油等(deng)易使人滑倒的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手或(huo)其它異物(wu)觸及扶手帶入口(kou)處，以(yi)防卷入；禁止兒童在扶手帶轉向端附近玩耍、嬉戲(xi)，以(yi)防頭部、手臂(bei)或(huo)身體(ti)被扶手帶和地板(ban)之(zhi)間夾(jia)住。

　　(11)發生(sheng)意外緊急情(qing)況(kuang)（例如(ru)乘(cheng)客摔(shuai)倒或(huo)手(shou)指、鞋(xie)跟被夾住(zhu)）時，應(ying)立即呼叫(jiao)位(wei)于梯級(ji)出入口處的乘(cheng)客或(huo)值班(ban)人員立即按(an)動紅色緊急停(ting)止(zhi)(zhi)按(an)鈕，停(ting)止(zhi)(zhi)自動扶(fu)梯或(huo)自動人行道運行，以免造成更大傷害。正(zheng)常情(qing)況(kuang)下(xia)請(qing)勿按(an)動此按(an)鈕，以防突(tu)然停(ting)止(zhi)(zhi)而使(shi)其它乘(cheng)客因慣性(xing)而摔(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)止赤腳搭(da)乘(cheng)，禁(jin)止蹲坐在梯級踏板上(shang)搭(da)乘(cheng)，請勿穿著松軟(ruan)的塑料鞋、橡膠鞋搭(da)乘(cheng)，尤其(qi)是當(dang)梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺損(sun)、變形時，容易使腳部(bu)或臀部(bu)受到嚴重(zhong)傷害。

　　(13)禁止(zhi)手推(tui)嬰兒車(che)、購(gou)物小推(tui)車(che)等搭(da)乘自動(dong)扶梯，以(yi)免車(che)子失去平衡造(zao)成滾落，甚至造(zao)成其他(ta)乘客傷害或設(she)備損(sun)壞(huai)。需要時(shi)請搭(da)乘電梯或自動(dong)人行道。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客隨身的箱包、手(shou)提袋等行李物品應用(yong)手(shou)提起(qi)攜帶(dai)（對(dui)于自動人(ren)行道可將其放在(zai)購物小推車內），寵物應抱(bao)住，切勿放在(zai)梯級(ji)踏板上(shang)(shang)或扶手(shou)帶(dai)上(shang)(shang)。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利用(yong)自(zi)動(dong)扶(fu)梯或(huo)(huo)(huo)自(zi)動(dong)人(ren)行道作為輸送機(ji)直接(jie)運載物品。禁(jin)止(zhi)乘客攜帶外形長或(huo)(huo)(huo)體積大的(de)笨重物品乘用(yong)，以防碰(peng)及天花(hua)板(ban)、相(xiang)鄰的(de)自(zi)動(dong)扶(fu)梯等而(er)造成人(ren)身傷(shang)害或(huo)(huo)(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓發(fa)生火(huo)災和地震時搭乘，應通過消(xiao)防樓梯(ti)疏(shu)散。自動扶梯(ti)和自動人(ren)行道發(fa)生水淹時（例如因大(da)樓水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。