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六安電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早(zao)已成(cheng)為百姓日(ri)常生(sheng)活必(bi)不可(ke)少的垂直交(jiao)通工(gong)具,是出門,回家一程。近(jin)日(ri),一篇"因電(dian)梯(ti)檢驗一次(ci)性合格率低(di)于80%,20家電(dian)梯(ti)維(wei)保單位被(bei)曝光"的報(bao)道(dao),引發了(le)廣(guang)大(da)電(dian)梯(ti)維(wei)保從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在(zai)此次檢(jian)查結果中,不(bu)合格(ge)的(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)住宅樓,基本上住宅電(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理單位負責管(guan)理,作為(wei)電(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所(suo)有權人的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主(zhu)或業(ye)(ye)(ye)委(wei)會(hui),往(wang)往(wang)對物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理單位缺乏有效的(de)(de)監督,造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)管(guan)理責任(ren)不(bu)落(luo)實。物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理單位受住宅小(xiao)區入住率、物(wu)業(ye)(ye)(ye)費(fei)收取率偏低(di)等影響,都可(ke)能造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)管(guan)理費(fei)用(yong)的(de)(de)不(bu)足。為(wei)降低(di)成本,對電(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)周(zhou)期中應更換(huan)的(de)(de)零部件不(bu)及時更換(huan)、電(dian)梯(ti)(ti)透(tou)支(zhi)使用(yong);帶病運(yun)行(xing),造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)故障(zhang)率增高,給電(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行(xing)帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電(dian)(dian)梯管(guan)理單(dan)位的問(wen)題,電(dian)(dian)梯維保(bao)單(dan)位卻承擔(dan)了年檢不合格的后果!
像這種事(shi)件并不(bu)是特例,例如,由(you)于物業公(gong)司資金不(bu)能(neng)到(dao)位,影(ying)響配件采購及維修實施(shi),致使年(nian)檢(jian)(jian)不(bu)合格、使用單位不(bu)了解新規要求(qiu),拒不(bu)支付限速(su)器校驗費(fei)用,導致復檢(jian)(jian)類似的問題,幾乎每個維保公(gong)司都會遇(yu)到(dao)!
不少維(wei)保單位(wei)既(ji)墊錢(qian)又出力,卻(que)(que)仍被背上(shang)罵(ma)名,可能面臨處(chu)罰(fa),投訴無門!所(suo)以,既(ji)然(ran)相關(guan)管理辦法明確(que)了(le)責任主體(ti),卻(que)(que)沒有從產業鏈的(de)上(shang)游(you)出臺相關(guan)管理措(cuo)施(shi),受傷的(de)都是電梯維(wei)保單位(wei),多方主體(ti)責任淪為空談,已經影響了(le)行(xing)業的(de)健康發展!
一次(ci)性年(nian)檢合格率=維保(bao)服務質量?
電(dian)梯定期(qi)檢(jian)驗一次(ci)合格率
電梯(ti)(ti)定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)一次合(he)(he)格(ge)(ge)指(zhi)電梯(ti)(ti)一次性(xing)通過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)機構的定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan),即電梯(ti)(ti)定期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)完成后(hou),各項技(ji)(ji)術性(xing)能指(zhi)標均符合(he)(he)安全技(ji)(ji)術規范(fan)要求,檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)人(ren)員判定該電梯(ti)(ti)的檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)結論為合(he)(he)格(ge)(ge);一次合(he)(he)格(ge)(ge)率是指(zhi)一次檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)合(he)(he)格(ge)(ge)的電梯(ti)(ti)占所(suo)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)電梯(ti)(ti)總數(shu)的比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接與維(wei)保(bao)服務質(zhi)量畫上等號呢?不少(shao)維(wei)保(bao)公司并(bing)不贊(zan)同。
舉(ju)個例子,一家維保(bao)臺(tai)(tai)量(liang)200臺(tai)(tai)左右的(de)維保(bao)公司,若從(cong)1月到4月,報檢的(de)電(dian)梯共60臺(tai)(tai),其中(zhong)若有一個項(xiang)目15臺(tai)(tai)電(dian)梯檢驗不合格(ge),那(nei)一次性年檢合格(ge)率(lv)就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看到該維(wei)保(bao)公司(si)不符(fu)合要求,但是(shi)什么原因造成的年(nian)檢不合格(ge)卻沒有給予(yu)說(shuo)明。以此數據簡(jian)單判定合格(ge)率等同維(wei)保(bao)質量,是(shi)否太過武(wu)斷?!
但就是(shi)(shi)這(zhe)一個數字,影響該維(wei)保(bao)公(gong)司(si)(si)的(de)資質評(ping)定(ding)、企(qi)業信用(yong)、社(she)會評(ping)價等各個方面,可能間接決定(ding)一家(jia)公(gong)司(si)(si)的(de)生死。所以不(bu)少維(wei)保(bao)公(gong)司(si)(si)雖然在(zai)選擇客(ke)戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)(shi)一旦出現問題,大家(jia)直接把矛頭指向維(wei)保(bao)單位,這(zhe)對維(wei)保(bao)公(gong)司(si)(si)尤其是(shi)(shi)踏實做事的(de)公(gong)司(si)(si)而言(yan)是(shi)(shi)非常不(bu)公(gong)平的(de)。
電(dian)梯維(wei)保不僅是(shi)一個(ge)行(xing)業(ye)行(xing)為,更(geng)是(shi)一項重要的(de)(de)民(min)生工(gong)程。建議政府除了加(jia)大對維(wei)保單位(wei)的(de)(de)監(jian)管(guan)力度,也有必要理(li)順物(wu)業(ye)管(guan)理(li)與(yu)電(dian)梯維(wei)保的(de)(de)關系,從源頭加(jia)強行(xing)業(ye)監(jian)督管(guan)理(li),改變(bian)維(wei)保單位(wei)不賺(zhuan)錢(qian)、風險高(gao)、總背鍋的(de)(de)現狀(zhuang),促進行(xing)業(ye)真正健康(kang)有序發展!