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柳州電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)梯(ti)早(zao)已(yi)成為百姓日常生活(huo)必不(bu)可少的(de)垂直交通工具,是出門,回家(jia)一(yi)(yi)程(cheng)。近日,一(yi)(yi)篇"因電(dian)梯(ti)檢驗一(yi)(yi)次(ci)性合格率(lv)低(di)于(yu)80%,20家(jia)電(dian)梯(ti)維保(bao)單位被曝光"的(de)報道,引發(fa)了廣(guang)大電(dian)梯(ti)維保(bao)從業者(zhe)的(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次(ci)檢查結果中,不合格(ge)的電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)多(duo)為住(zhu)宅(zhai)樓,基本(ben)上住(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)是物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)單位負責管(guan)(guan)(guan)理(li),作為電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)的所有(you)權(quan)人的業(ye)主或業(ye)委會,往往對(dui)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)單位缺乏有(you)效(xiao)的監督,造成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)使用(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)責任不落(luo)實。物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)單位受(shou)住(zhu)宅(zhai)小區入住(zhu)率(lv)、物(wu)業(ye)費收取率(lv)偏低等影響,都(dou)可(ke)能造成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)費用(yong)的不足。為降低成本(ben),對(dui)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行(xing)周(zhou)期中應更換(huan)的零(ling)部件不及時更換(huan)、電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)透(tou)支使用(yong);帶(dai)病運行(xing),造成電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)故障(zhang)率(lv)增高,給電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)安全(quan)運行(xing)帶(dai)來隱(yin)患(huan)。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委(wei)會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)(shi)就是(shi)(shi)因為(wei)電(dian)梯管理單位(wei)的問題,電(dian)梯維保單位(wei)卻承擔了年檢(jian)不(bu)合格(ge)的后果!


像這種事件并不是(shi)特例,例如,由(you)于(yu)物業公司(si)資金不能到(dao)位(wei),影響配件采購及維修實(shi)施,致(zhi)使年檢(jian)不合格、使用單(dan)位(wei)不了解新規(gui)要求,拒(ju)不支付限速器(qi)校驗費用,導致(zhi)復檢(jian)類(lei)似的(de)問題,幾(ji)乎每個維保公司(si)都會遇到(dao)!


不少維保(bao)單位既(ji)墊(dian)錢(qian)又出力,卻仍被背(bei)上罵(ma)名,可能面臨處罰,投(tou)訴無(wu)門(men)!所以,既(ji)然相關管理辦法明(ming)確了責任(ren)主體,卻沒有從產業鏈的上游(you)出臺(tai)相關管理措施,受傷(shang)的都是(shi)電(dian)梯維保(bao)單位,多方主體責任(ren)淪為空談,已(yi)經(jing)影響了行(xing)業的健康發展(zhan)!


一(yi)次性年(nian)檢合格率=維保服務質量?

電(dian)梯定(ding)期檢驗一次合格率

電梯(ti)(ti)定(ding)期檢驗一次(ci)(ci)合(he)格(ge)指電梯(ti)(ti)一次(ci)(ci)性通(tong)過檢驗機構的(de)定(ding)期檢驗,即電梯(ti)(ti)定(ding)期檢驗完成后(hou),各項技(ji)術(shu)性能指標均符(fu)合(he)安全技(ji)術(shu)規范要(yao)求,檢驗人員判定(ding)該電梯(ti)(ti)的(de)檢驗結論(lun)為合(he)格(ge);一次(ci)(ci)合(he)格(ge)率(lv)是指一次(ci)(ci)檢驗合(he)格(ge)的(de)電梯(ti)(ti)占所檢驗電梯(ti)(ti)總數(shu)的(de)比(bi)率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接(jie)與維(wei)(wei)保(bao)服務質(zhi)量畫上等號(hao)呢?不少維(wei)(wei)保(bao)公司(si)并不贊(zan)同。


舉個例子,一家維保(bao)臺量200臺左右的維保(bao)公司,若從1月到4月,報檢(jian)的電梯(ti)共(gong)60臺,其中(zhong)若有一個項目15臺電梯(ti)檢(jian)驗不合(he)格(ge),那一次(ci)性年(nian)檢(jian)合(he)格(ge)率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到(dao)該維保(bao)(bao)公司不(bu)符合(he)要求(qiu),但是什么原(yuan)因造成的(de)年(nian)檢(jian)不(bu)合(he)格(ge)卻(que)沒有給予說明。以此數(shu)據簡單判定(ding)合(he)格(ge)率(lv)等同維保(bao)(bao)質量,是否(fou)太過武斷?!


但就是(shi)這一(yi)個數字,影響該維保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的資質評定(ding)、企業信用、社會(hui)評價等各個方面,可能間接(jie)決定(ding)一(yi)家(jia)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的生死。所以不(bu)(bu)少(shao)維保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)雖然在選擇客戶時戰戰兢兢,但是(shi)一(yi)旦出現問題,大家(jia)直(zhi)接(jie)把矛頭指向維保(bao)(bao)(bao)單(dan)位(wei),這對維保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)尤(you)其是(shi)踏(ta)實做事的公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)而言(yan)是(shi)非常不(bu)(bu)公(gong)(gong)(gong)平的。


電梯維保不(bu)僅是一(yi)(yi)個行(xing)業行(xing)為,更是一(yi)(yi)項重要(yao)的民生工(gong)程。建議政府除(chu)了加(jia)大對維保單位(wei)的監(jian)管(guan)(guan)力度,也有必要(yao)理(li)(li)順物業管(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)電梯維保的關系,從源頭加(jia)強行(xing)業監(jian)督管(guan)(guan)理(li)(li),改變維保單位(wei)不(bu)賺錢、風險(xian)高、總背鍋的現狀,促(cu)進行(xing)業真正(zheng)健康有序發展!

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