8月25日7時50分(fen)左右，楚天都市金園小區一女(nv)士被(bei)困6棟(dong)3單元電梯(ti)(ti)內，小區物(wu)業公司接到(dao)緊急救(jiu)(jiu)援(yuan)信(xin)息后(hou)，物(wu)業保安(an)迅速趕到(dao)現場展開(kai)救(jiu)(jiu)援(yuan)，電梯(ti)(ti)轎廂停(ting)在四(si)至(zhi)五(wu)樓(lou)之(zhi)間，物(wu)業保安(an)在四(si)樓(lou)打開(kai)電梯(ti)(ti)層門(men)、轎廂門(men)實施救(jiu)(jiu)援(yuan)過程中(zhong)（7時53分(fen)左右），發生意外(wai)，被(bei)困人員不慎從(cong)電梯轎廂底部與(yu)井道之間的(de)空(kong)隙滑入井道，發生墜亡事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江(jiang)日(ri)報記者就(jiu)此事件(jian)聯系(xi)了武漢博(bo)瑞通達電梯有限公司(si)技術安(an)全管理部進行(xing)咨詢，該部門負責(ze)人王(wang)經理重點介紹電(dian)梯維(wei)保救援常識：

1.趕(gan)到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救援前給電梯(ti)斷電。

3.在確認(ren)電梯(ti)轎(jiao)廂地面與(yu)外出口地面高(gao)差不高(gao)于0.5米時，可(ke)直接打開電梯(ti)門協助被困者走出電梯(ti)。

4.而在轎(jiao)廂(xiang)地面(mian)與外出口地面(mian)高差高于0.5米時，維保(bao)人員會到電梯機房中，利用手(shou)動操作的方式調(diao)整(zheng)電梯高度(du)，使(shi)轎(jiao)廂(xiang)與外出口地面(mian)平齊(qi)，隨后打開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬(shu)于特種設(she)備，相(xiang)關的維修(xiu)保養人員(yuan)需取得專門的從業資(zi)質，才能上(shang)崗(gang)。