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洛陽電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)早已成為百(bai)姓日常(chang)生活(huo)必不可少(shao)的垂直交通工(gong)具,是出門,回家(jia)一程。近日,一篇"因電梯(ti)檢(jian)驗一次(ci)性合格率低于80%,20家(jia)電梯(ti)維保(bao)單位被曝(pu)光"的報道,引發了廣(guang)大電梯(ti)維保(bao)從(cong)業者的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此(ci)次檢(jian)查結(jie)果(guo)中,不合格的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多(duo)為(wei)住(zhu)(zhu)宅(zhai)(zhai)樓,基本(ben)上住(zhu)(zhu)宅(zhai)(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理單位(wei)負責管(guan)理,作(zuo)為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所有權人的(de)(de)業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委會,往往對物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理單位(wei)缺乏有效(xiao)的(de)(de)監督,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)管(guan)理責任不落實。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理單位(wei)受住(zhu)(zhu)宅(zhai)(zhai)小區入(ru)住(zhu)(zhu)率(lv)、物(wu)業(ye)(ye)費(fei)(fei)收取率(lv)偏低等影響,都可能造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)(yun)行管(guan)理費(fei)(fei)用(yong)的(de)(de)不足。為(wei)降低成(cheng)本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)(yun)行周期中應更換的(de)(de)零部件不及時更換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支(zhi)使用(yong);帶(dai)病運(yun)(yun)(yun)行,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率(lv)增高(gao),給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)(yun)(yun)行帶(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因(yin)為電(dian)梯管(guan)理單(dan)位的(de)問題,電(dian)梯維(wei)保單(dan)位卻(que)承擔了年檢不合格的(de)后果!


像這種事件(jian)并(bing)不是特例,例如,由于物(wu)業公(gong)司(si)(si)資金不能到位(wei),影響配(pei)件(jian)采購及維修實施(shi),致使年檢不合格、使用單(dan)位(wei)不了解新規要求,拒不支付限(xian)速(su)器校驗費用,導致復檢類似的(de)問(wen)題,幾乎每個維保(bao)公(gong)司(si)(si)都會遇到!


不少維(wei)保單(dan)位(wei)(wei)既墊(dian)錢又(you)出(chu)力,卻(que)仍被背上罵(ma)名,可能面臨(lin)處罰,投訴(su)無門!所以,既然相關管理辦(ban)法明(ming)確了責任主(zhu)(zhu)體,卻(que)沒有(you)從產業(ye)鏈的上游出(chu)臺(tai)相關管理措施,受(shou)傷的都(dou)是電(dian)梯維(wei)保單(dan)位(wei)(wei),多(duo)方主(zhu)(zhu)體責任淪為空談,已經影響了行業(ye)的健康(kang)發展!


一次性(xing)年檢合格率=維保服務質量?

電梯定(ding)期檢驗(yan)一次合(he)格率

電(dian)梯(ti)定(ding)(ding)期(qi)(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)一次(ci)(ci)合格指(zhi)電(dian)梯(ti)一次(ci)(ci)性通(tong)過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)機構的(de)定(ding)(ding)期(qi)(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)梯(ti)定(ding)(ding)期(qi)(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)完(wan)成后,各項技術(shu)性能指(zhi)標(biao)均(jun)符合安全(quan)技術(shu)規范要求(qiu),檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)人員(yuan)判定(ding)(ding)該電(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)結(jie)論(lun)為合格;一次(ci)(ci)合格率是指(zhi)一次(ci)(ci)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)合格的(de)電(dian)梯(ti)占(zhan)所檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)電(dian)梯(ti)總數的(de)比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否(fou)直接與維(wei)保服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)畫上等號呢(ni)?不(bu)少維(wei)保公司并(bing)不(bu)贊同。


舉個(ge)例子(zi),一家維保臺量200臺左右(you)的維保公司(si),若從1月到4月,報檢(jian)(jian)的電梯(ti)共60臺,其(qi)中若有(you)一個(ge)項目15臺電梯(ti)檢(jian)(jian)驗不合(he)格,那一次性年檢(jian)(jian)合(he)格率(lv)就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保(bao)公司不(bu)符合要求(qiu),但是什么原因造(zao)成的年檢(jian)不(bu)合格卻沒(mei)有(you)給予說明(ming)。以此數據簡單(dan)判(pan)定合格率(lv)等同維保(bao)質(zhi)量,是否太過(guo)武(wu)斷?!


但就是(shi)這一(yi)個數字,影(ying)響該維(wei)保(bao)公(gong)司(si)(si)的資(zi)質評(ping)定(ding)、企業信用(yong)、社會評(ping)價等各個方面,可能間接決定(ding)一(yi)家(jia)公(gong)司(si)(si)的生死(si)。所以不(bu)少維(wei)保(bao)公(gong)司(si)(si)雖然(ran)在(zai)選(xuan)擇客戶(hu)時戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)(jing)兢(jing)(jing),但是(shi)一(yi)旦(dan)出現問(wen)題,大家(jia)直(zhi)接把矛頭指向維(wei)保(bao)單位,這對(dui)維(wei)保(bao)公(gong)司(si)(si)尤其是(shi)踏實(shi)做事的公(gong)司(si)(si)而言(yan)是(shi)非常不(bu)公(gong)平的。


電(dian)梯(ti)維(wei)保(bao)不僅是一個行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為,更(geng)是一項重(zhong)要(yao)的(de)(de)民生工程。建(jian)議政府除了加大對(dui)維(wei)保(bao)單位(wei)的(de)(de)監管力度,也有必要(yao)理順物業管理與電(dian)梯(ti)維(wei)保(bao)的(de)(de)關系,從源頭加強行(xing)(xing)業監督管理,改變維(wei)保(bao)單位(wei)不賺錢(qian)、風(feng)險高、總背(bei)鍋的(de)(de)現狀,促進行(xing)(xing)業真(zhen)正(zheng)健康有序發展!

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