8月(yue)25日(ri)7時50分左右(you)，楚天都市金(jin)園小區(qu)一女士被困6棟3單元(yuan)電梯內，小區(qu)物業公司接到(dao)緊急救援信息后，物業保安迅速趕到(dao)現(xian)場展開(kai)救援，電梯轎廂停在四(si)至(zhi)五樓之間，物業保安在四(si)樓打(da)開(kai)電梯層(ceng)門、轎廂門實施(shi)救援過程中（7時53分左右(you)），發生意外，被困人員不(bu)慎從電梯轎廂底部與(yu)井道(dao)之間的空隙(xi)滑入井道(dao)，發生墜亡事(shi)件(jian)。上(shang)午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長江日報記者就此(ci)事件聯系了武漢博(bo)瑞通達(da)電梯有限(xian)公司技術安全管理(li)部進(jin)行(xing)咨詢，該(gai)部門負責人王經理重點介紹電(dian)梯(ti)維保救(jiu)援常識：

1.趕到(dao)現場，在(zai)電梯(ti)1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救援前給電梯斷電。

3.在確認電梯轎廂地面與外出(chu)口地面高差不高于0.5米時，可直接打(da)開電梯門協助被(bei)困者走出(chu)電梯。

4.而在轎(jiao)廂地面與外出口地面高差高于0.5米時(shi)，維(wei)保人員會到電梯(ti)機房中(zhong)，利用(yong)手動操作的(de)方式調(diao)整電梯(ti)高度(du)，使轎(jiao)廂與外出口地面平齊，隨后打開轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于特種設備(bei)，相(xiang)關的維修保(bao)養人(ren)員需取得專門(men)的從業資質，才能上崗。