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茂名電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)早已成為百姓日常生活必不可少(shao)的(de)垂直(zhi)交(jiao)通工(gong)具,是出門,回(hui)家(jia)一(yi)程。近(jin)日,一(yi)篇"因電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)檢(jian)驗一(yi)次性合(he)格(ge)率低于80%,20家(jia)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)維(wei)保(bao)單位被曝光"的(de)報(bao)道,引發了廣大電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)維(wei)保(bao)從(cong)業(ye)者的(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次(ci)檢查(cha)結果中,不合格的(de)(de)電(dian)梯(ti)多為(wei)住(zhu)宅樓(lou),基本上(shang)住(zhu)宅電(dian)梯(ti)是物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)單位(wei)負(fu)責(ze)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li),作為(wei)電(dian)梯(ti)的(de)(de)所有權人(ren)的(de)(de)業(ye)主或業(ye)委會(hui),往往對(dui)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)單位(wei)缺乏有效的(de)(de)監督,造成(cheng)(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)使用(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)責(ze)任不落實。物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)單位(wei)受住(zhu)宅小區入住(zhu)率、物(wu)業(ye)費(fei)收取率偏低等(deng)影響,都可能造成(cheng)(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)運行(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)費(fei)用(yong)(yong)的(de)(de)不足。為(wei)降低成(cheng)(cheng)(cheng)本,對(dui)電(dian)梯(ti)運行(xing)周期中應更換的(de)(de)零部(bu)件不及時更換、電(dian)梯(ti)透支使用(yong)(yong);帶病運行(xing),造成(cheng)(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)故障(zhang)率增高,給(gei)電(dian)梯(ti)安全運行(xing)帶來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無物業(ye)、業(ye)委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因為電梯管理單位的問題(ti),電梯維保單位卻承擔了年檢不合格的后果!
像這(zhe)種事件并(bing)不(bu)(bu)(bu)是特例,例如,由于物業公(gong)司資(zi)金(jin)不(bu)(bu)(bu)能到位,影響配件采購及(ji)維(wei)(wei)修(xiu)實施,致使(shi)年(nian)檢不(bu)(bu)(bu)合格、使(shi)用單(dan)位不(bu)(bu)(bu)了解新規(gui)要求,拒不(bu)(bu)(bu)支付限速器校驗費(fei)用,導致復檢類似的問題,幾乎每(mei)個(ge)維(wei)(wei)保公(gong)司都會遇到!
不少維保單位(wei)既墊錢又出力,卻(que)仍被背上罵名,可(ke)能(neng)面(mian)臨(lin)處(chu)罰,投訴無門!所以(yi),既然(ran)相(xiang)關(guan)管理辦(ban)法明確了(le)責任主體(ti),卻(que)沒有從產業(ye)鏈的(de)上游出臺相(xiang)關(guan)管理措施,受傷的(de)都是電(dian)梯(ti)維保單位(wei),多方主體(ti)責任淪為空談,已經(jing)影響了(le)行業(ye)的(de)健康發展!
一次性年(nian)檢合格率=維保服務質量(liang)?
電梯定(ding)期(qi)檢驗一次合格(ge)率
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)一(yi)次(ci)(ci)合(he)格指(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)一(yi)次(ci)(ci)性(xing)通過(guo)檢(jian)(jian)驗(yan)機(ji)構的(de)(de)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)完成后,各項(xiang)技術性(xing)能指(zhi)標均符合(he)安全技術規范要求,檢(jian)(jian)驗(yan)人員判定(ding)該(gai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)(de)檢(jian)(jian)驗(yan)結論為合(he)格;一(yi)次(ci)(ci)合(he)格率(lv)(lv)是指(zhi)一(yi)次(ci)(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)合(he)格的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)總數的(de)(de)比率(lv)(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保(bao)服務質量畫上等(deng)號呢?不少維保(bao)公(gong)司(si)并不贊同。
舉(ju)個(ge)例子,一(yi)家(jia)維保(bao)臺(tai)量200臺(tai)左(zuo)右的維保(bao)公司,若(ruo)從1月到4月,報檢(jian)的電梯共60臺(tai),其(qi)中若(ruo)有(you)一(yi)個(ge)項(xiang)目(mu)15臺(tai)電梯檢(jian)驗(yan)不合(he)格(ge),那一(yi)次性年檢(jian)合(he)格(ge)率就(jiu)是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能看(kan)到該維(wei)保(bao)公司不(bu)符合(he)(he)(he)要求,但是什么原因造成(cheng)的年檢不(bu)合(he)(he)(he)格卻沒有給予說明(ming)。以此數(shu)據簡單判(pan)定合(he)(he)(he)格率等同維(wei)保(bao)質量(liang),是否太過武斷?!
但就是(shi)這(zhe)(zhe)一個數(shu)字(zi),影響該維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)(gong)司的資質(zhi)評定、企業信用、社會(hui)評價等各個方面,可能間接決定一家公(gong)(gong)司的生死。所以不少(shao)維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)(gong)司雖然在(zai)選擇客戶時(shi)戰戰兢兢,但是(shi)一旦出現問(wen)題,大家直接把矛頭指向(xiang)維(wei)(wei)保(bao)(bao)單位,這(zhe)(zhe)對維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)(gong)司尤(you)其(qi)是(shi)踏(ta)實做事的公(gong)(gong)司而言(yan)是(shi)非常(chang)不公(gong)(gong)平的。
電梯維保(bao)不(bu)僅是一(yi)個行業(ye)行為,更是一(yi)項重要的(de)(de)民生工程。建議政(zheng)府除了加(jia)大對維保(bao)單位(wei)的(de)(de)監管力度,也(ye)有(you)必(bi)要理順物業(ye)管理與電梯維保(bao)的(de)(de)關系,從(cong)源頭加(jia)強行業(ye)監督管理,改(gai)變維保(bao)單位(wei)不(bu)賺錢、風險高、總背鍋的(de)(de)現狀,促進行業(ye)真正健康有(you)序發展!