（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體(ti)伸出扶手裝置(zhi)以(yi)外，以(yi)防受到障礙物、天花板、相鄰(lin)的自(zi)動扶梯或傾斜(xie)式自(zi)動人行道的撞擊，并造(zao)成(cheng)人身(shen)傷害事故(gu)。

　　(3)禁止將拐仗(zhang)、雨傘或高跟鞋尖跟等尖利硬物(wu)插(cha)入(ru)梯級邊緣的縫隙中或梯級踏板(ban)的凹(ao)槽中，以免損壞梯級或梳(shu)齒板(ban)，并造成人身意外事故。

　　(4)請(qing)(qing)勿沿扶(fu)手(shou)帶(dai)運行的(de)反方向故意用力(li)回拉(la)扶(fu)手(shou)帶(dai)企圖(tu)阻止(zhi)其(qi)運行；請(qing)(qing)勿讓手(shou)指、衣物接觸兩(liang)側扶(fu)手(shou)帶(dai)以下(xia)(xia)的(de)部件；請(qing)(qing)勿用手(shou)翻摳扶(fu)手(shou)帶(dai)的(de)下(xia)(xia)緣。否(fou)則，會影(ying)響扶(fu)手(shou)帶(dai)的(de)正常(chang)運行，損壞扶(fu)手(shou)裝置部件，或(huo)擦(ca)傷(shang)、擠(ji)傷(shang)手(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬于扶(fu)手帶或(huo)內蓋板上搭乘，禁止將扶(fu)手帶或(huo)內、外(wai)蓋板當作滑梯(ti)玩(wan)耍(shua)，以防發生人員擦(ca)傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑(pao)。

　　(7)禁止沿梯級運行(xing)的反方向行(xing)走與跑動，以免(mian)影響(xiang)他人使用或(huo)跌倒(dao)。禁止倚靠扶手側立，以防衣物掛(gua)拽或(huo)損(sun)壞(huai)扶手裝置。

　　(8)禁(jin)止在梯級上丟棄煙蒂(di)，以防發生火災；請勿(wu)在梯級上丟棄果核、瓶(ping)蓋、雪糕(gao)棒、口(kou)香糖、商品包(bao)裝(zhuang)等(deng)雜物，以防損壞(huai)梳(shu)齒(chi)板；乘(cheng)客請勿(wu)腳穿(chuan)鞋底(di)沾有水、油等(deng)易(yi)使(shi)人滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手或其它異物觸及(ji)扶手帶入口處，以(yi)防卷入；禁(jin)止兒(er)童在扶手帶轉向端(duan)附近玩耍、嬉戲，以(yi)防頭(tou)部、手臂(bei)或身(shen)體被扶手帶和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊急(ji)情況(kuang)（例如(ru)乘(cheng)(cheng)客(ke)摔倒或(huo)手指、鞋跟被夾住）時，應立即(ji)呼(hu)叫位于梯級出入口處的乘(cheng)(cheng)客(ke)或(huo)值班人員立即(ji)按(an)動(dong)紅色緊急(ji)停止(zhi)按(an)鈕(niu)，停止(zhi)自(zi)動(dong)扶(fu)梯或(huo)自(zi)動(dong)人行道運行，以(yi)免造成更大傷害。正常情況(kuang)下請(qing)勿(wu)按(an)動(dong)此按(an)鈕(niu)，以(yi)防突(tu)然停止(zhi)而(er)使(shi)其(qi)它(ta)乘(cheng)(cheng)客(ke)因(yin)慣性(xing)而(er)摔倒。

　　(12)禁(jin)止赤(chi)腳(jiao)搭乘，禁(jin)止蹲坐在梯級踏板上搭乘，請勿(wu)穿著(zhu)松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭乘，尤其是當梳齒板有梳齒缺損(sun)、變形時，容易(yi)使腳(jiao)部或臀(tun)部受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購物小(xiao)推車(che)等搭乘(cheng)自動扶梯，以免車(che)子失去(qu)平衡(heng)造成(cheng)滾落，甚至造成(cheng)其(qi)他乘(cheng)客(ke)傷(shang)害或設備(bei)損壞。需要時請搭乘(cheng)電梯或自動人行道。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客隨(sui)身的(de)箱包、手提袋(dai)等行李物(wu)品應(ying)用(yong)手提起攜(xie)帶（對(dui)于自動人(ren)行道(dao)可(ke)將其放在購物(wu)小推車內(nei)），寵物(wu)應(ying)抱住，切勿放在梯級(ji)踏板上或扶(fu)手帶上。

　　(15)禁止利用(yong)自(zi)動(dong)扶(fu)梯或自(zi)動(dong)人(ren)行(xing)道(dao)作為輸送機直(zhi)接運(yun)載物(wu)品(pin)。禁止乘(cheng)客攜帶外形長(chang)或體(ti)積大(da)的笨(ben)重物(wu)品(pin)乘(cheng)用(yong)，以防碰及天花板、相(xiang)鄰的自(zi)動(dong)扶(fu)梯等(deng)而造(zao)成人(ren)身(shen)傷害或設備損壞。

　　(16)禁(jin)止大樓發生(sheng)火災和(he)地震時(shi)搭乘(cheng)，應通過消防樓梯疏(shu)散。自動(dong)扶(fu)梯和(he)自動(dong)人行道(dao)發生(sheng)水淹時(shi)（例如(ru)因大樓水管(guan)破(po)裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。