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牡丹江電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早(zao)已(yi)成為百姓日常生活必(bi)不可少(shao)的垂直(zhi)交通工具,是出門,回家一程。近日,一篇"因(yin)電梯檢驗一次性合(he)格(ge)率低(di)于80%,20家電梯維保單位被曝光"的報道,引發(fa)了廣大電梯維保從業者(zhe)的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在(zai)此次檢查(cha)結果中,不合格的(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)住宅樓,基本(ben)上住宅電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)單位(wei)負責管(guan)(guan)理(li)(li),作為(wei)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)所(suo)有權人的(de)業主或(huo)業委(wei)會,往往對(dui)物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)單位(wei)缺乏有效的(de)監督(du),造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用管(guan)(guan)理(li)(li)責任不落實。物(wu)業管(guan)(guan)理(li)(li)單位(wei)受住宅小區入住率(lv)(lv)、物(wu)業費收取率(lv)(lv)偏低(di)等影響,都(dou)可能(neng)造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行管(guan)(guan)理(li)(li)費用的(de)不足。為(wei)降低(di)成(cheng)本(ben),對(dui)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行周期(qi)中應(ying)更(geng)換的(de)零部(bu)件(jian)不及(ji)時(shi)更(geng)換、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使(shi)用;帶病運(yun)行,造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率(lv)(lv)增高,給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既(ji)無物業(ye)、業(ye)委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯(ti)管(guan)理單(dan)位的問(wen)題(ti),電梯(ti)維保(bao)單(dan)位卻承擔了年檢(jian)不合格的后果(guo)!
像這種事件(jian)(jian)并不(bu)(bu)是特例,例如,由于物業公(gong)司資金不(bu)(bu)能到(dao)位,影響配件(jian)(jian)采購及維(wei)修實施(shi),致(zhi)使(shi)年檢不(bu)(bu)合(he)格、使(shi)用單(dan)位不(bu)(bu)了(le)解新規(gui)要求(qiu),拒不(bu)(bu)支(zhi)付限速器校驗費用,導致(zhi)復(fu)檢類似的問(wen)題(ti),幾乎每個維(wei)保(bao)公(gong)司都會遇到(dao)!
不(bu)少維保(bao)單位既墊錢又出(chu)力,卻仍被(bei)背上罵名,可能(neng)面臨處罰,投訴(su)無門(men)!所以,既然(ran)相關(guan)管(guan)(guan)理(li)辦法明(ming)確了責任(ren)主體(ti),卻沒有(you)從(cong)產業鏈的上游出(chu)臺(tai)相關(guan)管(guan)(guan)理(li)措施,受傷的都(dou)是電梯維保(bao)單位,多(duo)方主體(ti)責任(ren)淪為(wei)空談(tan),已經影響(xiang)了行業的健(jian)康發展(zhan)!
一次性年檢合格率(lv)=維保服務質量(liang)?
電梯定期檢驗一次合格率
電梯(ti)(ti)(ti)(ti)定(ding)(ding)期檢(jian)驗(yan)一(yi)次合(he)(he)格(ge)指電梯(ti)(ti)(ti)(ti)一(yi)次性通過檢(jian)驗(yan)機構的定(ding)(ding)期檢(jian)驗(yan),即電梯(ti)(ti)(ti)(ti)定(ding)(ding)期檢(jian)驗(yan)完成后,各項技(ji)術(shu)性能(neng)指標(biao)均符合(he)(he)安全技(ji)術(shu)規范要求,檢(jian)驗(yan)人員判定(ding)(ding)該電梯(ti)(ti)(ti)(ti)的檢(jian)驗(yan)結論(lun)為合(he)(he)格(ge);一(yi)次合(he)(he)格(ge)率是指一(yi)次檢(jian)驗(yan)合(he)(he)格(ge)的電梯(ti)(ti)(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)電梯(ti)(ti)(ti)(ti)總數的比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)保服務(wu)質量畫上等號(hao)呢?不少(shao)維(wei)保公司并(bing)不贊同。
舉個例(li)子(zi),一(yi)家維保臺(tai)量200臺(tai)左(zuo)右的維保公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢的電梯共60臺(tai),其中若有(you)一(yi)個項(xiang)目15臺(tai)電梯檢驗不(bu)合(he)格(ge),那(nei)一(yi)次(ci)性年檢合(he)格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看(kan)到該(gai)維(wei)保(bao)公司(si)不(bu)符合(he)(he)要求,但是(shi)什(shen)么原因(yin)造成的年檢(jian)不(bu)合(he)(he)格(ge)卻沒有給予說(shuo)明。以此數(shu)據簡單(dan)判(pan)定合(he)(he)格(ge)率等同維(wei)保(bao)質量,是(shi)否太(tai)過武斷?!
但(dan)(dan)就(jiu)是(shi)這(zhe)一個(ge)數字,影響(xiang)該(gai)維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)的資(zi)質評定(ding)、企業信(xin)用(yong)、社會(hui)評價等各個(ge)方面(mian),可能間接決定(ding)一家(jia)公(gong)(gong)司(si)的生死。所(suo)以(yi)不(bu)少維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)雖(sui)然在選擇客戶時戰戰兢兢,但(dan)(dan)是(shi)一旦出現問題,大家(jia)直接把矛頭指向維(wei)(wei)保(bao)(bao)單位,這(zhe)對(dui)維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)尤其是(shi)踏實做事的公(gong)(gong)司(si)而(er)言是(shi)非(fei)常不(bu)公(gong)(gong)平的。
電梯維(wei)保(bao)(bao)不(bu)僅是(shi)一個行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為,更是(shi)一項重(zhong)要的(de)民生工程。建議政府除了加大對維(wei)保(bao)(bao)單位的(de)監(jian)管(guan)(guan)(guan)力度,也有必要理順物業管(guan)(guan)(guan)理與(yu)電梯維(wei)保(bao)(bao)的(de)關系(xi),從源頭加強(qiang)行(xing)(xing)業監(jian)督管(guan)(guan)(guan)理,改變(bian)維(wei)保(bao)(bao)單位不(bu)賺錢、風險高、總背鍋的(de)現狀(zhuang),促(cu)進行(xing)(xing)業真正健康有序發(fa)展!