8月25日7時50分左右，楚天都市(shi)金園(yuan)小區一女士被困(kun)(kun)6棟3單元電梯內，小區物業公司(si)接到緊急救(jiu)(jiu)援(yuan)信息后，物業保安(an)(an)迅(xun)速趕(gan)到現場展開(kai)救(jiu)(jiu)援(yuan)，電梯轎廂停在(zai)(zai)四至五樓之間，物業保安(an)(an)在(zai)(zai)四樓打(da)開(kai)電梯層門、轎廂門實施救(jiu)(jiu)援(yuan)過程(cheng)中（7時53分左右），發生(sheng)意外，被困(kun)(kun)人(ren)員不慎(shen)從電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂(xiang)底部與井道(dao)之間(jian)的空隙滑入井道(dao)，發生墜(zhui)亡事件(jian)。上(shang)午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記(ji)者就此(ci)事(shi)件聯系了武漢(han)博瑞通達電梯(ti)有(you)限公司技術(shu)安全管理部進(jin)行咨詢(xun)，該(gai)部(bu)門負責人王經理(li)重點(dian)介紹(shao)電梯維保救援常識：

1.趕(gan)到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電梯斷電。

3.在(zai)確(que)認(ren)電(dian)(dian)(dian)梯轎廂地(di)面(mian)(mian)與外出口地(di)面(mian)(mian)高差不高于0.5米時，可直接打開電(dian)(dian)(dian)梯門(men)協助被困(kun)者走出電(dian)(dian)(dian)梯。

4.而在轎廂地(di)面(mian)與外出(chu)口地(di)面(mian)高差高于(yu)0.5米時，維保人員會到電梯機房中(zhong)，利(li)用手動操(cao)作(zuo)的方式(shi)調整電梯高度，使轎廂與外出(chu)口地(di)面(mian)平(ping)齊，隨后打開轎廂門。

5.電梯屬于(yu)特(te)種設(she)備，相關的維修保養人員需取(qu)得專門的從業(ye)資質(zhi)，才能上崗。