（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢(zhi)體(ti)伸出扶手裝置以外，以防受(shou)到(dao)障礙物、天花(hua)板、相鄰的自動(dong)扶梯或(huo)傾斜式(shi)自動(dong)人行道的撞擊，并造成人身傷(shang)害事故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨(yu)傘或高跟鞋(xie)尖(jian)跟等尖(jian)利硬(ying)物插入梯級(ji)邊緣的縫隙中(zhong)或梯級(ji)踏(ta)板的凹槽中(zhong)，以免(mian)損壞梯級(ji)或梳齒板，并(bing)造成人身意(yi)外事故。

　　(4)請勿沿扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)運行(xing)的(de)反(fan)方(fang)向故(gu)意用(yong)力回拉扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其(qi)運行(xing)；請勿讓手(shou)(shou)指、衣物接觸兩(liang)側(ce)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)以下(xia)的(de)部件(jian)；請勿用(yong)手(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的(de)下(xia)緣。否則，會影響(xiang)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的(de)正(zheng)常運行(xing)，損壞扶(fu)(fu)手(shou)(shou)裝(zhuang)置部件(jian)，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬(pa)于扶手帶(dai)(dai)或內蓋(gai)板上搭乘(cheng)，禁止將扶手帶(dai)(dai)或內、外(wai)蓋(gai)板當作滑(hua)梯玩耍，以防(fang)發生人員擦傷、夾傷或墜落(luo)事(shi)故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運行(xing)的反(fan)方向行(xing)走與跑(pao)動(dong)，以免影(ying)響(xiang)他(ta)人(ren)使用或(huo)跌倒。禁止倚靠扶手側(ce)立(li)，以防衣物(wu)掛拽或(huo)損壞(huai)扶手裝置。

　　(8)禁止在梯(ti)級(ji)上丟棄(qi)煙蒂，以防發(fa)生火(huo)災；請勿在梯(ti)級(ji)上丟棄(qi)果核、瓶(ping)蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等(deng)雜物，以防損(sun)壞梳齒(chi)板(ban)；乘客請勿腳穿鞋(xie)(xie)底沾有水、油等(deng)易使人滑倒的(de)鞋(xie)(xie)子(zi)搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用(yong)手(shou)或其它異物觸及扶手(shou)帶(dai)入口處，以防卷入；禁(jin)止兒童在(zai)扶手(shou)帶(dai)轉向(xiang)端(duan)附(fu)近玩耍、嬉戲(xi)，以防頭部、手(shou)臂或身(shen)體被扶手(shou)帶(dai)和地(di)板(ban)之間(jian)夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急情況（例(li)如乘(cheng)客(ke)摔(shuai)倒或手指、鞋跟被夾住）時(shi)，應立(li)即呼(hu)叫位于梯(ti)級出入口處的乘(cheng)客(ke)或值班(ban)人員立(li)即按動(dong)紅色緊(jin)急停止按鈕(niu)，停止自動(dong)扶梯(ti)或自動(dong)人行道運行，以免造(zao)成(cheng)更大(da)傷(shang)害。正常情況下請(qing)勿按動(dong)此按鈕(niu)，以防突然(ran)停止而(er)使(shi)其(qi)它乘(cheng)客(ke)因慣性而(er)摔(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)(jin)止赤腳搭乘，禁(jin)(jin)止蹲坐(zuo)在梯級踏板上搭乘，請勿穿著(zhu)松軟(ruan)的塑料鞋、橡膠鞋搭乘，尤其是當梳齒板有梳齒缺損、變形時，容易使腳部或臀(tun)部受到嚴重傷害(hai)。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒車(che)(che)、購物小推(tui)車(che)(che)等搭乘(cheng)自動扶梯(ti)，以免車(che)(che)子失去平衡造成滾落(luo)，甚至造成其(qi)他乘(cheng)客傷害或設備損(sun)壞。需要時(shi)請搭乘(cheng)電梯(ti)或自動人行道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身(shen)的(de)箱包、手(shou)提袋等行(xing)李物品應用手(shou)提起攜帶(dai)（對于自動人行(xing)道(dao)可將其放在購物小推車內），寵物應抱住(zhu)，切(qie)勿(wu)放在梯級(ji)踏(ta)板上或(huo)扶手(shou)帶(dai)上。

　　(15)禁止(zhi)利用自動扶梯(ti)(ti)或(huo)自動人(ren)行道作為(wei)輸送機直接(jie)運(yun)載(zai)物(wu)品。禁止(zhi)乘客攜帶外(wai)形長或(huo)體積大的(de)(de)笨(ben)重物(wu)品乘用，以防碰(peng)及(ji)天花板、相鄰的(de)(de)自動扶梯(ti)(ti)等而造成人(ren)身傷害(hai)或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止大樓發生火災(zai)和地震時搭乘(cheng)，應通過消防樓梯疏散。自動(dong)扶梯和自動(dong)人行道發生水淹時（例如因(yin)大樓水管破裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。