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內江電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)(dian)梯早已成為(wei)百姓日常生活必不可少的(de)垂直交通(tong)工具,是出門(men),回家一(yi)程。近日,一(yi)篇(pian)"因電(dian)(dian)梯檢驗一(yi)次性合(he)格率(lv)低于80%,20家電(dian)(dian)梯維保(bao)單位被曝(pu)光"的(de)報道,引發(fa)了(le)廣大電(dian)(dian)梯維保(bao)從業者的(de)爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查(cha)結果中,不(bu)合格的(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)(zhu)宅(zhai)樓,基本上住(zhu)(zhu)宅(zhai)電(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理單位負責(ze)管(guan)理,作為電(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所有權人的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主或(huo)業(ye)(ye)(ye)委會,往往對物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理單位缺乏(fa)有效的(de)(de)監督,造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)管(guan)理責(ze)任不(bu)落實。物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理單位受住(zhu)(zhu)宅(zhai)小區入住(zhu)(zhu)率、物(wu)業(ye)(ye)(ye)費(fei)(fei)收取(qu)率偏低等影響,都可能造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)(xing)(xing)(xing)管(guan)理費(fei)(fei)用(yong)的(de)(de)不(bu)足。為降低成(cheng)本,對電(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)(xing)(xing)(xing)周期中應更換的(de)(de)零部(bu)件不(bu)及時更換、電(dian)梯(ti)(ti)透支使用(yong);帶病運行(xing)(xing)(xing)(xing),造成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)故障率增高,給電(dian)梯(ti)(ti)安全運行(xing)(xing)(xing)(xing)帶來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區(qu)既(ji)無物業、業委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管理單(dan)(dan)位的問題,電梯維保單(dan)(dan)位卻承擔了年(nian)檢不合格的后果!
像這種事件(jian)并不(bu)(bu)是(shi)特(te)例(li)(li),例(li)(li)如,由于物業公司資金不(bu)(bu)能到位,影響配件(jian)采購及維修實(shi)施(shi),致使(shi)年檢(jian)不(bu)(bu)合(he)格(ge)、使(shi)用(yong)單位不(bu)(bu)了解新規要(yao)求,拒不(bu)(bu)支(zhi)付限速器校(xiao)驗(yan)費用(yong),導致復檢(jian)類似(si)的問題,幾乎每個維保公司都(dou)會遇(yu)到!
不少(shao)維保(bao)單位(wei)既(ji)墊錢又(you)出力,卻仍被背上罵名,可能面臨處(chu)罰,投訴無門!所以(yi),既(ji)然相關(guan)(guan)管理辦法(fa)明確了責(ze)任(ren)主(zhu)體,卻沒有從產業(ye)鏈的上游出臺相關(guan)(guan)管理措施,受(shou)傷的都是電(dian)梯維保(bao)單位(wei),多方主(zhu)體責(ze)任(ren)淪為空談,已(yi)經影響(xiang)了行業(ye)的健康發展!
一次性年(nian)檢合格率=維保(bao)服務質(zhi)量?
電(dian)梯定期檢驗一次合格率
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)定期檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次(ci)合格指電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)一(yi)次(ci)性(xing)通過檢(jian)驗(yan)(yan)機構的(de)(de)定期檢(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)定期檢(jian)驗(yan)(yan)完成(cheng)后,各(ge)項技(ji)術(shu)性(xing)能指標(biao)均符合安全技(ji)術(shu)規范要求(qiu),檢(jian)驗(yan)(yan)人員(yuan)判(pan)定該(gai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)(de)檢(jian)驗(yan)(yan)結論為(wei)合格;一(yi)次(ci)合格率是指一(yi)次(ci)檢(jian)驗(yan)(yan)合格的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)總數的(de)(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否(fou)直接與維保服務質量畫(hua)上等號呢?不(bu)少維保公司并不(bu)贊(zan)同。
舉個例子,一家(jia)維保臺(tai)(tai)量(liang)200臺(tai)(tai)左右的(de)維保公司,若從(cong)1月到4月,報(bao)檢的(de)電(dian)梯(ti)共60臺(tai)(tai),其(qi)中若有一個項目15臺(tai)(tai)電(dian)梯(ti)檢驗不合格,那一次(ci)性年(nian)檢合格率就(jiu)是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維(wei)保公司(si)不符合(he)要求,但是(shi)什(shen)么原因造成的年檢不合(he)格卻沒有給(gei)予說明。以(yi)此數據簡(jian)單判(pan)定(ding)合(he)格率(lv)等同維(wei)保質(zhi)量,是(shi)否太過(guo)武斷?!
但(dan)就(jiu)是(shi)這一(yi)個(ge)數字(zi),影(ying)響(xiang)該維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)的(de)資(zi)質(zhi)評定、企業信用、社會評價等各個(ge)方(fang)面,可能間接決定一(yi)家公(gong)(gong)司(si)的(de)生死。所以不少(shao)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)雖(sui)然在選擇(ze)客戶時(shi)戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)(jing)兢(jing)(jing),但(dan)是(shi)一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)問題,大家直接把矛頭指向維(wei)保(bao)單位(wei),這對(dui)維(wei)保(bao)公(gong)(gong)司(si)尤其(qi)是(shi)踏實(shi)做(zuo)事的(de)公(gong)(gong)司(si)而言(yan)是(shi)非(fei)常不公(gong)(gong)平(ping)的(de)。
電(dian)梯維(wei)(wei)保(bao)不僅是(shi)一個行(xing)業行(xing)為,更(geng)是(shi)一項重要的(de)民(min)生工(gong)程。建議政(zheng)府除了加(jia)大對(dui)維(wei)(wei)保(bao)單位(wei)的(de)監(jian)管力度(du),也(ye)有必要理順物業管理與電(dian)梯維(wei)(wei)保(bao)的(de)關(guan)系,從(cong)源頭加(jia)強行(xing)業監(jian)督(du)管理,改變維(wei)(wei)保(bao)單位(wei)不賺錢、風(feng)險(xian)高、總背鍋的(de)現狀,促進行(xing)業真正健康有序發展!