（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將頭部、肢體伸出扶(fu)手裝(zhuang)置以外(wai)，以防受到障礙(ai)物、天花板、相鄰(lin)的自動扶(fu)梯或傾斜式(shi)自動人(ren)(ren)行道的撞擊(ji)，并造成人(ren)(ren)身(shen)傷害事故。

　　(3)禁止(zhi)將(jiang)拐仗、雨傘(san)或高跟(gen)鞋(xie)尖(jian)跟(gen)等(deng)尖(jian)利硬物插入梯級(ji)邊緣的縫隙中或梯級(ji)踏板的凹槽(cao)中，以(yi)免損壞梯級(ji)或梳齒板，并造(zao)成人(ren)身意外(wai)事故。

　　(4)請(qing)勿沿(yan)扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)運行的反方向故意(yi)用力回(hui)拉扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)企圖阻止(zhi)其運行；請(qing)勿讓手(shou)(shou)指(zhi)、衣物接觸兩側(ce)扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)以(yi)下的部件；請(qing)勿用手(shou)(shou)翻(fan)摳扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的下緣。否則，會影響扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的正(zheng)常運行，損壞(huai)扶手(shou)(shou)裝置部件，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于(yu)扶(fu)手帶或(huo)內(nei)蓋(gai)板上搭乘(cheng)，禁止(zhi)將扶(fu)手帶或(huo)內(nei)、外蓋(gai)板當作滑梯玩(wan)耍，以防發生人員擦傷、夾傷或(huo)墜落事故(gu)。

　　(6)禁(jin)止在(zai)運動的梯級上蹦跳、嬉戲(xi)、奔跑。

　　(7)禁(jin)止(zhi)沿(yan)梯級運行的反方向行走(zou)與跑動，以免影響(xiang)他人使(shi)用或跌倒。禁(jin)止(zhi)倚靠(kao)扶(fu)手側(ce)立，以防衣物掛(gua)拽或損壞扶(fu)手裝置(zhi)。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級上(shang)(shang)丟棄(qi)煙蒂(di)，以(yi)防(fang)發生火災；請勿(wu)在(zai)梯(ti)級上(shang)(shang)丟棄(qi)果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等雜物，以(yi)防(fang)損(sun)壞梳齒板(ban)；乘客請勿(wu)腳穿鞋底沾有水、油等易使人(ren)滑倒的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手(shou)或(huo)其它異物觸(chu)及(ji)扶手(shou)帶(dai)入口處，以(yi)防卷入；禁止(zhi)兒童在扶手(shou)帶(dai)轉向端(duan)附(fu)近玩耍、嬉戲，以(yi)防頭(tou)部、手(shou)臂或(huo)身體(ti)被扶手(shou)帶(dai)和地板之間夾住。

　　(11)發生(sheng)意外(wai)緊急情(qing)況（例如乘客摔(shuai)倒或(huo)手指(zhi)、鞋跟被夾住）時(shi)，應立(li)(li)即呼叫位于梯級出入(ru)口處的乘客或(huo)值班人(ren)員立(li)(li)即按動(dong)紅色(se)緊急停(ting)止按鈕，停(ting)止自(zi)動(dong)扶梯或(huo)自(zi)動(dong)人(ren)行道運行，以免造成更大傷害。正(zheng)常情(qing)況下請勿按動(dong)此(ci)按鈕，以防突然停(ting)止而(er)使其它(ta)乘客因慣性而(er)摔(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)止赤(chi)腳(jiao)搭(da)乘(cheng)，禁(jin)止蹲坐在(zai)梯(ti)級踏板上搭(da)乘(cheng)，請勿穿著(zhu)松軟的塑料鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)乘(cheng)，尤其是當梳(shu)齒(chi)板有(you)梳(shu)齒(chi)缺損、變形(xing)時，容易使腳(jiao)部或臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒(er)車、購物小推(tui)車等搭(da)乘(cheng)(cheng)自(zi)動扶梯，以免車子失(shi)去(qu)平(ping)衡造成滾(gun)落，甚(shen)至造成其他(ta)乘(cheng)(cheng)客傷害或設(she)備損(sun)壞。需要時請搭(da)乘(cheng)(cheng)電梯或自(zi)動人行道。

　　(14) 搭乘時乘客(ke)隨身的箱(xiang)包、手(shou)提袋等行(xing)李物(wu)品(pin)應(ying)用手(shou)提起攜帶（對(dui)于自動人行(xing)道可(ke)將其放在購物(wu)小推車內），寵物(wu)應(ying)抱住，切勿放在梯級踏板上或扶手(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自動(dong)(dong)扶(fu)梯或自動(dong)(dong)人行道作為輸(shu)送(song)機直接(jie)運載物(wu)品(pin)。禁(jin)止乘(cheng)客攜帶(dai)外形長或體積大的笨重物(wu)品(pin)乘(cheng)用(yong)，以(yi)防碰及天(tian)花板、相鄰(lin)的自動(dong)(dong)扶(fu)梯等而造成人身傷害或設備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓發(fa)生(sheng)火災和地震時搭乘(cheng)，應(ying)通過消(xiao)防(fang)樓梯(ti)(ti)疏散。自動(dong)(dong)扶梯(ti)(ti)和自動(dong)(dong)人行道發(fa)生(sheng)水(shui)(shui)淹時（例如因(yin)大(da)樓水(shui)(shui)管(guan)破裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。