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內蒙古電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)梯(ti)早(zao)已成為百姓日常生活必(bi)不(bu)可(ke)少(shao)的(de)垂(chui)直交通工具,是出門,回(hui)家一程。近日,一篇"因電(dian)梯(ti)檢驗一次性合格率低于80%,20家電(dian)梯(ti)維保(bao)單(dan)位被(bei)曝光(guang)"的(de)報道(dao),引發了廣大電(dian)梯(ti)維保(bao)從業者的(de)爭(zheng)論(lun)。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次(ci)檢(jian)查結果中,不(bu)合格(ge)的(de)電梯(ti)多為(wei)住宅(zhai)(zhai)樓,基本上住宅(zhai)(zhai)電梯(ti)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)(dan)位(wei)負責管(guan)理(li),作為(wei)電梯(ti)的(de)所有(you)權人的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)主或業(ye)(ye)(ye)(ye)委會,往往對(dui)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)(dan)位(wei)缺乏有(you)效的(de)監督(du),造成(cheng)電梯(ti)使(shi)用(yong)管(guan)理(li)責任(ren)不(bu)落(luo)實(shi)。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)(dan)位(wei)受住宅(zhai)(zhai)小區入(ru)住率、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)費(fei)收取率偏低等影(ying)響,都可能造成(cheng)電梯(ti)運(yun)(yun)行(xing)管(guan)理(li)費(fei)用(yong)的(de)不(bu)足。為(wei)降低成(cheng)本,對(dui)電梯(ti)運(yun)(yun)行(xing)周期中應更(geng)換的(de)零部件不(bu)及時(shi)更(geng)換、電梯(ti)透(tou)支使(shi)用(yong);帶病運(yun)(yun)行(xing),造成(cheng)電梯(ti)故障(zhang)率增高,給(gei)電梯(ti)安全運(yun)(yun)行(xing)帶來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無物(wu)業(ye)、業(ye)委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電梯(ti)(ti)管理(li)單位(wei)的問題,電梯(ti)(ti)維保單位(wei)卻(que)承擔了年(nian)檢不合格(ge)的后(hou)果!


像這種事件并(bing)不(bu)是特例(li),例(li)如,由于物業公司資金不(bu)能到位,影響配件采購及維修實施(shi),致(zhi)使(shi)年檢不(bu)合(he)格、使(shi)用單位不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支付限(xian)速器(qi)校驗費用,導致(zhi)復(fu)檢類(lei)似(si)的問題,幾乎每個(ge)維保公司都會(hui)遇到!


不少維保單(dan)位(wei)既墊錢又出(chu)力(li),卻仍被背(bei)上罵名(ming),可能面(mian)臨處罰,投訴無門(men)!所以,既然相(xiang)關管(guan)理辦法明確(que)了(le)責任主體,卻沒有從產業鏈的(de)(de)上游出(chu)臺相(xiang)關管(guan)理措施,受傷的(de)(de)都是電梯維保單(dan)位(wei),多方(fang)主體責任淪(lun)為空談,已經影響了(le)行業的(de)(de)健康發(fa)展!


一次性年檢(jian)合(he)格率=維保(bao)服務質(zhi)量?

電梯(ti)定(ding)期檢驗一次合(he)格率

電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定期(qi)檢驗(yan)一次(ci)合(he)格指(zhi)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)一次(ci)性通過檢驗(yan)機(ji)構的(de)定期(qi)檢驗(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)(ti)定期(qi)檢驗(yan)完成后,各(ge)項技術性能指(zhi)標均符合(he)安全技術規范要(yao)求,檢驗(yan)人員判(pan)定該電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)檢驗(yan)結論(lun)為(wei)合(he)格;一次(ci)合(he)格率(lv)是指(zhi)一次(ci)檢驗(yan)合(he)格的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)占所檢驗(yan)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)總數的(de)比率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接(jie)與維(wei)保服務質量畫(hua)上等號呢?不少維(wei)保公司并不贊同。


舉個例子,一家維(wei)保臺量200臺左右的(de)維(wei)保公司,若(ruo)從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)的(de)電梯共60臺,其中若(ruo)有一個項目15臺電梯檢(jian)驗不合格,那一次性(xing)年檢(jian)合格率就是(shi)75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只(zhi)能看到該維保公司不(bu)符合(he)要求,但是(shi)什么(me)原(yuan)因造(zao)成(cheng)的年(nian)檢不(bu)合(he)格卻沒有給予說明。以此數據(ju)簡單(dan)判定合(he)格率(lv)等同(tong)維保質(zhi)量(liang),是(shi)否太過武斷?!


但就是(shi)(shi)這一個數字,影響該維(wei)保公(gong)司(si)(si)的(de)(de)資(zi)質評(ping)定、企(qi)業信(xin)用(yong)、社會評(ping)價等各個方(fang)面,可(ke)能間(jian)接決(jue)定一家公(gong)司(si)(si)的(de)(de)生死。所以不少維(wei)保公(gong)司(si)(si)雖然在選擇客(ke)戶時戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但是(shi)(shi)一旦出現(xian)問題,大家直接把矛頭指向維(wei)保單位,這對維(wei)保公(gong)司(si)(si)尤其是(shi)(shi)踏實做事的(de)(de)公(gong)司(si)(si)而言是(shi)(shi)非常(chang)不公(gong)平的(de)(de)。


電(dian)梯維(wei)保不僅是一個行(xing)業行(xing)為,更是一項重要的民生工程。建議政府(fu)除了加大對維(wei)保單位的監管(guan)力(li)度,也(ye)有必要理順物業管(guan)理與電(dian)梯維(wei)保的關系,從源頭加強行(xing)業監督管(guan)理,改變維(wei)保單位不賺錢、風險(xian)高、總(zong)背鍋的現狀,促進行(xing)業真正健康有序發展!

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