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寧德電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早已成為(wei)百(bai)姓日常生活必不可少的垂(chui)直交通工(gong)具,是出(chu)門(men),回(hui)家(jia)一(yi)程。近日,一(yi)篇"因(yin)電(dian)梯(ti)檢驗一(yi)次性合(he)格率低于(yu)80%,20家(jia)電(dian)梯(ti)維保單位被曝光"的報道,引發了廣大(da)電(dian)梯(ti)維保從業者的爭(zheng)論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結(jie)果中,不(bu)合格(ge)的(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為住(zhu)宅樓,基本上(shang)住(zhu)宅電(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物(wu)業管(guan)理(li)單位負(fu)責管(guan)理(li),作為電(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)(de)所有權人(ren)的(de)(de)業主或業委會,往往對(dui)物(wu)業管(guan)理(li)單位缺乏(fa)有效的(de)(de)監(jian)督,造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)(ti)使用(yong)管(guan)理(li)責任不(bu)落實。物(wu)業管(guan)理(li)單位受(shou)住(zhu)宅小(xiao)區入住(zhu)率(lv)(lv)、物(wu)業費收取率(lv)(lv)偏低(di)等影響,都(dou)可(ke)能造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運行(xing)管(guan)理(li)費用(yong)的(de)(de)不(bu)足。為降(jiang)低(di)成本,對(dui)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)運行(xing)周期中應(ying)更換的(de)(de)零(ling)部件不(bu)及時更換、電(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使用(yong);帶(dai)病運行(xing),造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)(ti)故障(zhang)率(lv)(lv)增高,給(gei)電(dian)梯(ti)(ti)(ti)安全運行(xing)帶(dai)來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既(ji)無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管理單位(wei)的(de)問題,電梯維保單位(wei)卻承(cheng)擔了(le)年檢不合格(ge)的(de)后果(guo)!
像這種(zhong)事件并不(bu)是(shi)特例(li),例(li)如,由(you)于物業公司(si)資金不(bu)能(neng)到位(wei),影響配件采購及維(wei)修(xiu)實(shi)施,致(zhi)使年檢不(bu)合格、使用單(dan)位(wei)不(bu)了解新(xin)規(gui)要求,拒不(bu)支付限速器(qi)校(xiao)驗費用,導(dao)致(zhi)復檢類似的問題,幾(ji)乎每個維(wei)保公司(si)都會遇到!
不少(shao)維保單位既(ji)(ji)墊(dian)錢(qian)又出力(li),卻仍被背上罵名(ming),可能面臨處罰,投訴(su)無門!所(suo)以,既(ji)(ji)然相(xiang)(xiang)關管理辦(ban)法(fa)明確(que)了責任主體,卻沒有從產業(ye)鏈的上游出臺相(xiang)(xiang)關管理措施,受傷(shang)的都是電梯維保單位,多方主體責任淪為空談,已經(jing)影(ying)響了行業(ye)的健康發展!
一(yi)次性(xing)年檢合格率(lv)=維(wei)保服務質(zhi)量(liang)?
電梯定期(qi)檢驗一次合格率
電(dian)梯(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)一次(ci)合格指電(dian)梯(ti)一次(ci)性通過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)機構的(de)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)定期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)完(wan)成后(hou),各項技術性能指標均(jun)符合安全技術規范要求,檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)人(ren)員判定該電(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)結論(lun)為合格;一次(ci)合格率是指一次(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)合格的(de)電(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)總(zong)數的(de)比(bi)率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與維保服務(wu)質量(liang)畫上等號(hao)呢?不(bu)(bu)少維保公司并不(bu)(bu)贊同。
舉個(ge)例子(zi),一(yi)家維保臺(tai)量(liang)200臺(tai)左(zuo)右的維保公司,若從1月到4月,報檢(jian)的電梯(ti)共60臺(tai),其(qi)中若有(you)一(yi)個(ge)項目15臺(tai)電梯(ti)檢(jian)驗不合格(ge),那一(yi)次性(xing)年檢(jian)合格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保公(gong)司不符合(he)要求,但是什么(me)原因造成的年檢不合(he)格(ge)卻沒有(you)給予說明。以此數(shu)據簡單(dan)判定合(he)格(ge)率等(deng)同(tong)維保質(zhi)量,是否太(tai)過武斷?!
但就(jiu)是(shi)這一(yi)個數字(zi),影響該維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司的(de)資質評定、企業(ye)信用、社會評價等各個方面(mian),可能間接決定一(yi)家(jia)(jia)公(gong)(gong)司的(de)生死(si)。所以不少維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司雖然(ran)在選擇客(ke)戶時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但是(shi)一(yi)旦(dan)出現問題(ti),大家(jia)(jia)直(zhi)接把矛頭指(zhi)向維保(bao)(bao)單位,這對維保(bao)(bao)公(gong)(gong)司尤(you)其是(shi)踏實做事的(de)公(gong)(gong)司而言(yan)是(shi)非常不公(gong)(gong)平的(de)。
電梯(ti)維(wei)保(bao)不僅是(shi)(shi)一個行(xing)業行(xing)為,更是(shi)(shi)一項重要(yao)的(de)民生(sheng)工程。建議政府除了(le)加大對維(wei)保(bao)單位的(de)監管(guan)力(li)度,也有必(bi)要(yao)理順物業管(guan)理與電梯(ti)維(wei)保(bao)的(de)關系,從源頭加強行(xing)業監督管(guan)理,改(gai)變(bian)維(wei)保(bao)單位不賺錢、風險(xian)高、總背鍋的(de)現狀,促進行(xing)業真正健康有序發展!