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寧夏電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯(ti)早已(yi)成(cheng)為百姓日常生活必不(bu)可少的(de)垂直交(jiao)通工具,是(shi)出門(men),回(hui)家一(yi)程。近日,一(yi)篇(pian)"因電梯(ti)檢驗一(yi)次性合(he)格(ge)率低于80%,20家電梯(ti)維(wei)保單位(wei)被曝光"的(de)報道,引(yin)發了廣(guang)大電梯(ti)維(wei)保從業者的(de)爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此(ci)次檢(jian)查結果(guo)中(zhong),不合格的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)住(zhu)宅(zhai)樓,基(ji)本上住(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單位(wei)負(fu)責(ze)管(guan)理(li),作為(wei)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所有(you)權人的(de)(de)業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委會,往往對(dui)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單位(wei)缺(que)乏(fa)有(you)效的(de)(de)監督,造成電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用(yong)管(guan)理(li)責(ze)任不落實。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單位(wei)受住(zhu)宅(zhai)小區入住(zhu)率(lv)、物(wu)業(ye)(ye)費(fei)收取(qu)率(lv)偏低等影響(xiang),都可能造成電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運行管(guan)理(li)費(fei)用(yong)的(de)(de)不足。為(wei)降(jiang)低成本,對(dui)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)運行周期中(zhong)應更換(huan)的(de)(de)零部件不及時更換(huan)、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)透(tou)支使(shi)用(yong);帶病運行,造成電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障(zhang)率(lv)增(zeng)高,給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運行帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為(wei)電(dian)梯管理單位的問(wen)題(ti),電(dian)梯維保單位卻承擔了年(nian)檢不合格的后果(guo)!
像(xiang)這(zhe)種事件(jian)并不是特例,例如,由于物(wu)業(ye)公(gong)司資金不能到位,影響配件(jian)采購及維修(xiu)實施,致使年(nian)檢不合(he)格(ge)、使用單位不了解(jie)新規(gui)要(yao)求,拒不支付限速器校(xiao)驗費用,導致復檢類(lei)似(si)的問題,幾(ji)乎每個維保(bao)公(gong)司都會遇到!
不少維保單位既(ji)墊錢又出力(li),卻仍(reng)被背上罵名,可能(neng)面臨處罰(fa),投(tou)訴無門!所以,既(ji)然相(xiang)關管理(li)辦法明確了責任(ren)主體,卻沒有從產業鏈的上游出臺相(xiang)關管理(li)措施(shi),受(shou)傷的都是電梯(ti)維保單位,多方主體責任(ren)淪(lun)為空談(tan),已經(jing)影響了行業的健康發展!
一次性年檢合格率=維保服務質量(liang)?
電梯定期(qi)檢驗一次合(he)格(ge)率
電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)一(yi)次合(he)格(ge)指(zhi)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)一(yi)次性(xing)通過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)機構(gou)的(de)(de)定(ding)期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan),即(ji)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)完成后,各(ge)項技(ji)(ji)術性(xing)能指(zhi)標均符合(he)安全(quan)技(ji)(ji)術規范要求,檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)人員(yuan)判定(ding)該電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)的(de)(de)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)結論為合(he)格(ge);一(yi)次合(he)格(ge)率(lv)是指(zhi)一(yi)次檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)合(he)格(ge)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)占所(suo)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)總數的(de)(de)比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接與維保服(fu)務質量畫上等號呢(ni)?不少維保公司并不贊(zan)同。
舉個例子(zi),一家維保臺(tai)(tai)量(liang)200臺(tai)(tai)左(zuo)右(you)的(de)維保公司,若(ruo)從1月到4月,報檢(jian)的(de)電梯(ti)共(gong)60臺(tai)(tai),其中(zhong)若(ruo)有一個項目15臺(tai)(tai)電梯(ti)檢(jian)驗不合格,那一次性年檢(jian)合格率(lv)就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看(kan)到該(gai)維保公(gong)司不(bu)符合要求,但是什么原因造成的年(nian)檢不(bu)合格卻沒有給予說明。以(yi)此數據簡單判定合格率等同維保質量,是否(fou)太過(guo)武(wu)斷?!
但就是(shi)這一個數字,影響該(gai)維(wei)保公司(si)的(de)資質評定(ding)、企業(ye)信用、社(she)會評價等各個方面(mian),可能間(jian)接(jie)決定(ding)一家公司(si)的(de)生死。所以不少維(wei)保公司(si)雖然在選擇客戶(hu)時戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但是(shi)一旦出現問題(ti),大家直接(jie)把矛頭指向維(wei)保單位,這對維(wei)保公司(si)尤其是(shi)踏實做事的(de)公司(si)而言是(shi)非(fei)常(chang)不公平(ping)的(de)。
電梯維(wei)保不(bu)僅是(shi)一個行業行為(wei),更是(shi)一項重(zhong)要的(de)民生(sheng)工程(cheng)。建議政府除了加(jia)大對(dui)維(wei)保單位的(de)監管(guan)力度(du),也有(you)(you)必要理(li)順物業管(guan)理(li)與電梯維(wei)保的(de)關(guan)系,從源(yuan)頭加(jia)強行業監督管(guan)理(li),改變維(wei)保單位不(bu)賺錢、風險高、總背鍋的(de)現狀,促進行業真正健(jian)康有(you)(you)序發展(zhan)!